4月14日,新經濟IPO發布《保時捷“閹割”配置被曝光,不選配提不到車,IPO估值超6000億!》一文曝光保時捷“減配”引發關注,近日該事件有了最新進展。
據多家媒體報道,4月27日,保時捷Taycan新車型在官方微博中直播上市,遭遇大批保時捷車主刷屏式維權,一度登上次日的汽車圈熱搜。由于直播中未開啟評論功能,這些車主紛紛改名為“保時捷涉嫌銷售欺詐”、“保時捷還我電動轉向柱”等名稱,通過刷禮物的方式接力霸屏。
4月30日,保時捷中國“火速”出了一封致車主信。保時捷在信中表示,2021年下半年,我們從總部獲悉,為了保證車輛的及時交付,部分車型配備的帶電動調節功能的轉向柱更換為手動調節,以確保車輛交付后仍可實現方向盤位置的調節功能。同時,計劃待相關芯片短缺情況環節后,通過改裝來恢復這一功能。在隨后的今年第一季度,保時捷總部決定,取消后續的更換計劃,引起車主的不滿。
保時捷表示,我們已經迅速成立了特別工作組,由保時捷總部和保時捷中國牽頭,聯合相關供應商,共同研究所有的可能性,期望盡快找到解決方案。
針對保時捷發布的致中國車主的一封信,抖音號@真話廠廠長(黑龍江廣播電視臺主持人)發表如下評論:
高傲的保時捷終于向中國車主道歉了。那你說他是真的怕了嗎?給咱低了頭了?并沒有,在我看來,這頂多是假惺惺的緩兵之計。你看著道歉信寫的,用的是典型的廢話文學筆法加上甩鍋大法,執筆者一定很得領導賞識,可以說不痛不癢,看似說了很多又什么都沒說,聽君一席話勝似一席話,毫無誠意。
你信不信?要不是前幾天保時捷旗艦電動車發布會,這些受騙上當的車主去維權刷屏,讓保時捷出丑,為了挽回面子,保時捷沒準還得繼續裝糊涂。花百萬買的保時捷,一個方向盤電動調節,車主自己裝要3萬元,你現在一句話沒有芯片,私自給改成手動的,只賠2300元代金券,這不是段子嗎?還讓銷售顧問給打馬虎眼,是不是太瞧不起中國車主了?
還成立什么工作組,不想賠錢就說不想賠錢,你以為多大機構呢?再牛不也是賣車的嗎?你一年在中國車主身上撈多少錢,心里沒有數嗎?車主選配的時候,你割起中國韭菜可毫不手軟呢,不讓一臺裸車走出4S店,就是你們說的吧?中國市場連續7年是你的最大單一市場,全球每賣3臺保時捷,就有一臺是中國車主買的,單車利潤13萬元,一年百億是到兜里了吧?弄得好像多無辜怪這個怪那個。
注:2021年保時捷在全球的銷量為301915輛,在中國的銷量為95671輛,中國市場占比31.7%。
中國車主是有錢,但不等于人人都人傻錢多,可能很多人一輩子都買不起保時捷,但如果有一天你真的買得起的時候,你會發現,這個超豪華品牌對待消費者,沒比別人高看一眼,也是當幾歲小孩一樣糊弄。可惜這屆網友火力很猛,這些車主也沒那么好說話,過去還有店大欺客一說,現在有了短視頻平臺,你再大的品牌也得立正。——新經濟IPO根據視頻內容整理的文字版
新經濟IPO注意到,保時捷中國發布的“道歉信”確實沒有誠意。
首先,保時捷中國并未在其官方微博或官方微信公眾號,以及官方抖音號發布“道歉信”。小編在保時捷官網找了都未找到該“道歉信”。最后,小編致電保時捷官方客服,對方在核實之后告訴小編查找路徑如下:
第一步,打開保時捷中國官網,點擊右上角三個點,頁面會出現關于保時捷的導航欄;
第二步,點擊進入新聞中心和新聞稿頁面,下拉頁面并找到保時捷新聞發布室字樣;
第三步,找到保時捷新聞發布室字樣下方的鏈接進入新聞頁面;
第四步,待頁面跳轉之后,找到6張Banner圖中第2張圖片,點擊該圖片就能看到《保時捷中國致車主的一封信》。
其次,保時捷中國發布的內容標題為“一封信”而非“道歉信”。此舉足以說明,保時捷在“看到了諸多討論,也收到了反饋和意見”態度依然傲慢。在“一封信”中,保時捷對取消了電動調節轉向柱帶來的影響致以最誠摯的歉意,但并未對保時捷此前的做法和態度道歉。
內容來源: 新經濟IPO
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