群眾利益無小事，用心用情暖民心。近年來，獨山縣公安局玉水派出所秉承為民初心，以“雙語警務(wù)”為支點，推動防風險、保安全、護穩(wěn)定等各項工作落實，不斷開拓維護轄區(qū)穩(wěn)定、守護一方平安、服務(wù)人民群眾的平安玉水新局面。
近日，筆者走進玉水鎮(zhèn)溫泉村天星大寨看到，寨子院壩上十分熱鬧，玉水派出所的民警正用“漢語+水語”的形式，向當?shù)卮迕裥麄骺破辗涝p騙和防溺水知識，大家圍坐在一起拉家常、話冷暖，氣氛十分溫馨。
據(jù)了解，為增強少數(shù)民族群眾法律法治意識，提高群眾依法辦事、依法表達利益訴求、依法解決矛盾糾紛、依法維護自身權(quán)益的能力，獨山縣公安局玉水派出所針對轄區(qū)少數(shù)民族聚居特點，依托“一中心一張網(wǎng)十聯(lián)戶”基層社會治理機制，安排通曉民族語言的民輔警與村干部積極深入轄區(qū)民族村寨，用老百姓感興趣的方式、聽得懂的語言開展法治宣傳、案例宣講和政策傳播。
【資料圖】
法制宣講校園活動現(xiàn)場。
此外，還選派精通民族語言的民輔警擔任少數(shù)民族聚居村寨(社區(qū))民輔警，并結(jié)合萬警進萬家排查化解矛盾糾紛隱患專項行動及政法隊伍大走訪行動，走村串寨，深入田間地頭，用少數(shù)民族語言與群眾親切交流，通過召開“雙語警民議事會”“雙語院壩會”及開展“二代證”送證上門活動等方式，深層次察民情、聽民聲，真實掌握并回應(yīng)群眾訴求，盡全力為群眾排憂解難。
今年以來，共出動警力80余人次，發(fā)動村干部60余人次，走訪群眾2000余人，入戶開展宣傳200余次，排查糾紛80余起，為群眾上門辦證3次，送證上門10余次，為群眾解決實際困難20余件，還到學(xué)校開展法治宣傳10余次，發(fā)放宣傳資料500余份。
玉水派出所的民警正用“漢語+水語”的形式，向當?shù)卮迕裥麄骺破辗涝p騙和防溺水知識。
“玉水派出所的民警同志經(jīng)常來我們村進行排查走訪，為我們廣大群眾的安全保駕護航，他們用‘水語+漢語’的形式，給大家宣傳黨的政策，以及防詐騙、防溺水等知識，這樣的方式讓群眾聽得懂、能領(lǐng)會，為他們的服務(wù)點贊!”玉水鎮(zhèn)溫泉村天星大寨網(wǎng)格員韋仕燦對玉水派出所民警的服務(wù)滿是稱贊。
“玉水鎮(zhèn)少數(shù)民族人口占90%，其中以水族居多。在水族地區(qū)，大多數(shù)水族群眾習(xí)慣用水語溝通交流，很多年長的老人更是只會說水語，‘雙語警務(wù)’兼顧了少數(shù)民族語言和漢語，既加深了群眾與民警間的交流互動，構(gòu)建了良好的警民關(guān)系，同時在化解矛盾糾紛、打擊違法犯罪、收集民情民意、服務(wù)群眾方面有著不可估量的作用?！庇袼沙鏊窬藝鴦俳榻B說。
玉水派出所的民警正用“漢語+水語”的形式，向當?shù)卮迕裥麄骺破辗涝p騙和防溺水知識。
小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交。為堅持和發(fā)展好新時代“楓橋經(jīng)驗”，玉水派出所還將“鄉(xiāng)音鄉(xiāng)情”融入矛盾糾紛摸排化解中，對日常接處警、走訪排查出來的矛盾糾紛逐一登記記錄，并建立臺賬，進行綜合研判評估，落實具體包保人員。
同時，還加強與鎮(zhèn)綜治、村委會等部門聯(lián)動，完善矛盾糾紛多元化解機制，找準突破點，破解化解難題，最大限度將矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)在基層、控制在基層、化解在基層，不斷提升公安工作質(zhì)效。今年以來，巧用水語化解糾紛調(diào)解難題20余次，多元化解成功調(diào)解糾紛35件。
玉水派出所的民警正用“漢語+水語”的形式，向當?shù)卮迕裥麄骺破辗涝p騙和防溺水知識。
“下一步，獨山縣公安局玉水派出所全體民輔警將認真貫徹落實全省、全州公安局長會議精神，對標‘八大警務(wù)’，結(jié)合當前的夏季治安打擊整治專項行動及社會治安重點工作，做優(yōu)‘雙語警務(wù)’，努力實現(xiàn)基礎(chǔ)牢、出事少、治安好、黨和人民滿意的派出所工作目標?！豹毶娇h公安局玉水派出所所長楊昌奇說。
警心連民心，同心筑平安。近年來，獨山縣公安局玉水派出所始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，牢固樹立“派出所主防”工作思路，著力加強自身建設(shè)，立足轄區(qū)實際，結(jié)合當?shù)孛袼祝囗憽半p語走訪”“雙語調(diào)解”“雙語聯(lián)防”“雙語宣傳”“雙語服務(wù)”警務(wù)交響曲，用實際行動不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。(圖/文 王熠、邱超杰)
| ||||
