長(zhǎng)沙晚報(bào)掌上長(zhǎng)沙8月31日訊（全媒體記者 吳鑫礬 通訊員 寇冠喬 薛敏）2023暑運(yùn)于8月31日收官，記者從湖南機(jī)場(chǎng)獲悉，7月1日至8月31日，暑運(yùn)期間湖南機(jī)場(chǎng)共完成旅客吞吐量672.9萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)59.7%，為2019年的103.2%。8月單月旅客吞吐量達(dá)到339.4萬(wàn)人次，8月6日單日旅客吞吐量突破12萬(wàn)，均創(chuàng)下歷史新高。其中，長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)完成旅客吞吐量555.2萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)55.1%，為2019年的108.7%，高于全國(guó)千萬(wàn)級(jí)機(jī)場(chǎng)6.3個(gè)百分點(diǎn)，目前客流暫居中部第一。
(資料圖)
聚焦流量，航空出行需求日益恢復(fù)
隨著全國(guó)旅游出行需求得到全面釋放，親子游、研學(xué)游、休閑游等多種旅游方式交織，公商務(wù)客流、學(xué)生客流、團(tuán)隊(duì)客流等多重客流疊加，湖南機(jī)場(chǎng)開展豐富多樣的營(yíng)銷活動(dòng)提升航空市場(chǎng)吸引力。
從客流流向來(lái)看，暑運(yùn)期間湖南機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港熱門城市為北京、上海、成都、南京、西安、沈陽(yáng)、天津、杭州、烏魯木齊、西安、昆明、三亞、青島、海口、重慶等熱門城市和旅游城市，湖南機(jī)場(chǎng)暑運(yùn)出港客座率平均超過(guò)80%，湖南機(jī)場(chǎng)通達(dá)國(guó)內(nèi)外128個(gè)航點(diǎn)，其中長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)通達(dá)國(guó)內(nèi)外116個(gè)航點(diǎn)。
聚焦需求，航線網(wǎng)絡(luò)持續(xù)拓展優(yōu)化
暑運(yùn)期間，湖南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)積極對(duì)接航空公司，做好運(yùn)力調(diào)配，新增加密了多條航線，滿足旅客出行需求。
長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)在暑運(yùn)期間新增及加密了長(zhǎng)沙至南京、北海、西寧、庫(kù)爾勒、滿洲里、西安、天津、臨汾等暑期熱門航線，各航司已在長(zhǎng)沙至北京、上海、成都、烏魯木齊、廣州、海口等航線上投放了寬體飛機(jī)，湖南航空新增了長(zhǎng)沙至北京航線；張家界機(jī)場(chǎng)新增鄭州、鄂爾多斯、廈門、西安、煙臺(tái)等航線；常德機(jī)場(chǎng)加密廣州航線；懷化機(jī)場(chǎng)新增廣州航線，加密了上海航線；湘西機(jī)場(chǎng)于8月通航，開通了北京、廣州航線。
國(guó)際航班方面，目前長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)每周運(yùn)營(yíng)國(guó)際航班46班，可通達(dá)內(nèi)羅畢、曼谷、倫敦、新加坡、吉隆坡、首爾、萬(wàn)象、金邊、芽莊9個(gè)城市。張家界每周運(yùn)營(yíng)國(guó)際航班25班，可通達(dá)10條航線，通達(dá)河內(nèi)、胡志明、曼谷、釜山、大邱、首爾、清州、務(wù)安8個(gè)城市。
聚焦服務(wù)，旅客體驗(yàn)感不斷提升
湖南機(jī)場(chǎng)秉承“旅客至上”的服務(wù)宗旨，結(jié)合航班密度大、客流量大、高溫雷雨天氣較多等特點(diǎn)，推出了一系列專“暑”服務(wù)舉措，開啟湖南航旅消費(fèi)季，努力為廣大旅客提供安全、便捷、舒心的乘機(jī)體驗(yàn)。
針對(duì)客流驟增情況，機(jī)場(chǎng)增開家庭值機(jī)、團(tuán)隊(duì)值機(jī)柜臺(tái)，團(tuán)隊(duì)旅客還可申請(qǐng)預(yù)約服務(wù)，享提前辦理值機(jī)手續(xù)，快速過(guò)檢等專屬服務(wù)，有效縮短登機(jī)前各環(huán)節(jié)等候時(shí)間；針對(duì)首乘、特殊旅客推出首乘旅客“暢行禮”、兒童旅客“省心禮”、老年旅客“安心禮”，一站式貼心護(hù)送，確保旅客出行無(wú)憂；機(jī)場(chǎng)醫(yī)療急救中心的醫(yī)護(hù)人員開啟航站樓內(nèi)“愛(ài)心巡診”，及時(shí)為有需要的旅客提供免費(fèi)醫(yī)療服務(wù)，讓旅客出行有“醫(yī)”靠。
此外，針對(duì)高校學(xué)生返校高峰，機(jī)場(chǎng)不僅推出開學(xué)季學(xué)生優(yōu)惠機(jī)票產(chǎn)品，還增設(shè)免費(fèi)機(jī)場(chǎng)巴士等服務(wù)，巴士途經(jīng)11所高校，學(xué)生們只需通過(guò)機(jī)場(chǎng)官方微信公眾號(hào)快速預(yù)約，即可享受“門到門、零換乘”的免費(fèi)大巴服務(wù)。
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