個推副總裁章玉珍：用大數(shù)據(jù)為開發(fā)者創(chuàng)造更多價值

利用八年時間，成立于2010年的個推完成了從消息推送技術(shù)服務(wù)商到智能大數(shù)據(jù)服務(wù)商的華麗轉(zhuǎn)身。個推為開發(fā)者們帶來了怎樣的服務(wù)創(chuàng)新？個推是如何關(guān)注開發(fā)者關(guān)系的？在移動互聯(lián)網(wǎng)紅利逐漸消失時，個推又是如何利用存量市場實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)的？帶著這些問題，在近日召開的2018年中國安卓開發(fā)者大會期間，中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)記者采訪了個推副總裁章玉珍。

（個推副總裁章玉珍）

從定制到智能，給開發(fā)者提供更好的服務(wù)

   提起“個推”，普通消費(fèi)者可能并不熟悉，但是眾多消費(fèi)者一定會熟悉新浪微博、去哪兒、網(wǎng)易新聞、墨跡天氣等高頻使用的APP，然而多年來一直為這些APP提供消息推送解決方案的，便是 “個推“。

2012年初，“個推”面向企業(yè)和開發(fā)者開放其核心技術(shù)消息推送。“個推”通過長連接技術(shù)使服務(wù)器主動連接客戶端，保障了消息推送的活躍度，幫助有效提升APP消息觸達(dá)率、打開率和用戶留存率。此后，隨著“個推SDK”的安裝量及覆蓋移動終端數(shù)不斷增加，為了能更好的服務(wù)廣大開發(fā)者，“個推”新增智能標(biāo)簽和分組測試的功能，幫移動應(yīng)用開發(fā)者實(shí)現(xiàn)了智能、精準(zhǔn)消息推送。

2015年，“個推”加入了場景化推送功能，利用LBS地理圍欄技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析，可精準(zhǔn)識別用戶場景，并通過圈定特定區(qū)域范圍，如商圈、火車站、醫(yī)院等進(jìn)行實(shí)時觸發(fā)性的消息推送，進(jìn)一步幫助APP實(shí)現(xiàn)了“應(yīng)景推送”。

從“個推”到大數(shù)據(jù) 用大數(shù)據(jù)創(chuàng)造更多價值

當(dāng)前，移動互聯(lián)網(wǎng)正在從人口紅利帶來的大流量時代，進(jìn)入用戶存量為王的時代。同時，用戶的主動意識越來越強(qiáng)，越來越注重APP的個性化體驗(yàn)。這就使得現(xiàn)在的開發(fā)者在提升日活、提升留存、提高轉(zhuǎn)化等方面感覺壓力頗大。為了滿足開發(fā)者們的運(yùn)營需求，“個推”對現(xiàn)有的開發(fā)者服務(wù)模塊進(jìn)行了升級。章玉珍介紹說，此次服務(wù)升級融入了眾多新的功能和產(chǎn)品，其中個推推送進(jìn)一步優(yōu)化了精準(zhǔn)消息推送能力，新增了短信補(bǔ)發(fā)功能，確保重要消息不遺漏；全新研發(fā)的用戶畫像工具“個像”和APP數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析產(chǎn)品“個數(shù)”能夠提供有深度的智能數(shù)據(jù)服務(wù)。

章玉珍指出，開發(fā)者想要實(shí)現(xiàn)千人千面的運(yùn)營，就需要足夠了解用戶，“個像“正好就是通過大數(shù)據(jù)分析，為開發(fā)者們構(gòu)建全面、精準(zhǔn)、多維的用戶畫像體系。“個數(shù)”則是在數(shù)據(jù)統(tǒng)計層面幫助開發(fā)者清晰快速了解自身的行業(yè)地位，并指導(dǎo)優(yōu)化運(yùn)營策略，提升綜合競爭力。值得一提的是，”個數(shù)”除了市面上通用的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析維度，還結(jié)合自身優(yōu)勢，創(chuàng)造性地設(shè)置了卸載分析和行業(yè)對比兩個維度。卸載分析可以幫助開發(fā)者了解應(yīng)用卸載數(shù)量、卸載用戶成分等情況，行業(yè)對比功能支持將多個應(yīng)用進(jìn)行多維度統(tǒng)計分析，包含新增用戶趨勢、活躍用戶趨勢、留存率趨勢、市場占有率趨勢等，這些大數(shù)據(jù)的分析可以在APP的生命周期管理、獲客渠道效果分析和推廣活動效果評估等多個環(huán)節(jié)起到重要的支持作用。“個推”、“個像”與“個數(shù)”的有機(jī)結(jié)合，讓開發(fā)者能用大數(shù)據(jù)讀懂用戶，從而為精細(xì)化運(yùn)營的開展提供有效幫助。” 章玉珍總結(jié)道。

在開發(fā)者關(guān)系方面，章玉珍表示，個推始終是開發(fā)者的“送水工”，秉承著對移動時代創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新者們的關(guān)心和支持，個推希望為開發(fā)者提供一站式的服務(wù)平臺。“通過在智能大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的不斷探索，我們將為開發(fā)者提供更好的技術(shù)服務(wù)，與開發(fā)者攜手，共同用數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)業(yè)新未來。”