家電市場智慧賦能 蘇寧海爾如何“智慧”崛起

伴隨著以80后、90后為代表的年輕消費族群崛起、消費升級趨勢的逐漸深入,以往單純根據大眾消費而批量生產的模式已經無法滿足日益復雜的消費需求,智慧健康已成為家電行業經濟增長的新引擎,以場景化體驗為核心的品質消費潮流正為產業結構升級創造新的發展空間。

近日,世界大型白色家電第一品牌海爾與國內家電第一渠道蘇寧在南京強強聯合舉行了以“智慧體驗官風尚品鑒會”為主題的沙龍活動,讓人們直觀體驗智慧生活的魅力。

堪稱國品合作典范 717迎來海爾蘇寧25周年合作紀念日

據悉,此次品鑒會旨在全國范圍內征集智慧體驗官,使用戶能夠直觀體驗海爾智慧家庭解決方案,感受蘇寧智慧零售的全新購物體驗。同時,雙方在會上宣布7月13-17日將共同打造“第四屆717品牌節”。

事實上,此次并非海爾和蘇寧的首次合作,一直以來雙方保持著緊密合作,并屢創佳績堪稱典范。此前雙方在聯合定制個性化產品、新品首發、超級品牌日等合作上均實現共贏,受到市場廣泛認可。

2016年,蘇寧攜手海爾反向定制海爾Hellokitty系列洗衣機、迪士尼冰箱、哆啦A夢空調等獨具個性化的產品,受到消費者追捧。2017年,基于消費者需求洞察以及會員精準大數據分析,蘇寧與海爾成功合作校園共享干衣、全空間保鮮冰箱首發、海爾超級品牌日等大事件,并推出體育內容定制版電視,提升消費者的品質家電體驗。

2018年,海爾蘇寧更是進一步提升戰略合作高度,在年初定下了200億全年銷售目標,3月、4月接連打造了兩場超級品牌日活動,取得不俗成績。

值得一提的是,今年的717品牌節正好是蘇寧易購與海爾合作25周年紀念日。為此,雙方承諾此次活動將滿足不同市場、不同消費習慣的用戶,提供豐富、高端、品質的產品,帶來舒適、快捷、貼心的購物體驗與服務,保證用戶利益最大化。

智慧理念不謀而合  蘇寧全渠道優勢助力海爾落地智慧家庭

海爾、蘇寧25年來能一直保持緊密合作,其背后的原因是雙方以用戶為中心、探索智慧創新的理念不謀而合。同時,蘇寧國內家電3C第一渠道的優勢能全面賦能海爾實現其智慧家電產品走進每一個普通家庭。

在我國家電業中,海爾一直保持著“一枝獨秀式”的發展勢頭。數據顯示,截至2017年,海爾已經連續9年蟬聯世界大型白色家電第一品牌。面對家電智能新時代,作為國內家電領軍品牌,海爾通過12年來“人單合一”模式的探索,始終以用戶需求驅動技術創新,推出了全場景定制化智慧成套解決方案,在廚房、浴室、起居、娛樂、安防等5大生態圈都實現了場景交互。    此次品鑒會上,海爾展示了天璽空調、纖見洗衣機、凈水機熱水器等一系列智能新品。以天璽空調為例,實現了定制溫度、分區送風的技術革命,能根據房間內不同的人體個性化冷熱需求,智能調節空調風速、出風量、風向和溫度等參數指標,以120°廣角送風精準滿足同一環境下每個人不同的舒適度。

在蘇寧方面,2009年轉型互聯網,開啟了智慧零售的探索之路,2017年正式提出智慧零售概念,即始終關注用戶,強調運用科技技術,為用戶提供個性化的商品和服務。如今,蘇寧通過多年來對智慧零售模式的探索,已經形成線上多平臺和線下多業態的智慧零售生態布局,旗下蘇寧易購、科技、金融、物流、文創、置業、體育、投資八大板塊協同發展,線上線下擁有高達6億活躍會員。

最新數據顯示,目前蘇寧全國線下門店數已達5549家。值得一提的是,在去年的蘇寧智慧零售大開發戰略發布會上,蘇寧定下了到2020年實現互聯網門店總數達到兩萬家左右的目標。

海爾與蘇寧合作,一方面,海爾可以借助蘇寧的雙線渠道,以更多的方式將產品展示給消費者,通過線上線下的推廣、沉浸體驗式購物模式給予消費者更好地服務體驗。另一方面,由于蘇寧手握6億活躍會員,海爾可通過大數據為用戶畫像,為生產定制產品提供思路,進一步拓展市場及提升品牌影響力。

可以預見,作為合作多年的老伙伴,以此次風尚品鑒會為開端,以及即將到來的717品牌節,海爾、蘇寧的下半年合作將更加豐富精彩。