6月26日,每月一度的蘇寧樂拼購會員日3億拼購用戶的期待中如期上線,樂拼購的用戶又迎來了新一度的拼購狂歡。
自2017年年初,樂拼購正式推出第一屆會員日以來,會員日就成了蘇寧樂拼購除拼購日之外每月一度的強(qiáng)互動、強(qiáng)關(guān)聯(lián)紐帶。1年多以來,伴隨著蘇寧樂拼購會員日規(guī)模的越來越大,在今年6月的會員日,更是推出了1分錢抽ipad的活動,受到了粉絲的熱烈追捧。
會員日做惠員 紅包送不停
樂拼購品牌創(chuàng)立在之初,就力圖打造輕松快樂的拼團(tuán)購物體驗(yàn)。將為消費(fèi)者帶來“快樂”放在了重要的位置。
為了給消費(fèi)者帶去“快樂購物、快樂分享、快樂享惠”的社交購物體驗(yàn),樂拼購從“福利派送、特價好品、優(yōu)化服務(wù)”等幾個維度進(jìn)行樂拼購品牌的打造。
在福利派送上,在原本的派送紅包、贈送福利券等形式的基礎(chǔ)上,更是開拓各種有趣好玩的社交福利玩法。在本次會員日之前的618年中大促期間就推出了膨脹紅包,配合“邀新團(tuán)”、“砍價團(tuán)”、“助力團(tuán)”、“抽獎團(tuán)”一起點(diǎn)燃年中大促,年中大促期間累計參與人數(shù)破千萬。
而在本次會員日期間,在原玩法基礎(chǔ)上推出了云鉆兌換券的活動,通過蘇寧賬戶中積累的云鉆,用戶可以憑借云鉆兌換優(yōu)惠券參與享惠。
1分錢抽ipad 福利樂不停
為了迎接本次會員日,蘇寧樂拼購特推出抽獎團(tuán)重磅福利“一分錢抽價值3888元的ipad”。用戶通過蘇寧易購APP進(jìn)入樂拼購頻道頁,參與抽獎團(tuán),或者搜索樂拼購微信公眾號,點(diǎn)擊菜單欄的1分抽手機(jī),即可發(fā)起。
用戶通過支付一分錢的形式,完成開團(tuán),然后通過朋友圈或者社群分享的形式邀請好友參與抽獎團(tuán),成團(tuán)后即可參與抽獎。抽獎時間根據(jù)每期活動都會有相應(yīng)的要求,本次一分錢抽ipad的活動的時間為一個星期,在一個星期之內(nèi)不限用戶參與,在到期開獎后,中獎用戶將獲得ipad,未中獎用戶支付的1分錢,將會退回到個人支付賬戶。
品質(zhì)重于流量 好品享不停
不同于市場對于拼團(tuán)“低價低質(zhì)”的認(rèn)知,樂拼購將“質(zhì)量”放在了品牌的核心位置,力圖從商品、服務(wù)等維度全方位打造“品質(zhì)拼團(tuán)”。
在保證商品的品質(zhì)上,樂拼購成立專門的品控團(tuán)隊(duì),根據(jù)蘇寧制定的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求商家,針對極個別違規(guī)用好采用罰款、淘汰的形式,為廣大商戶創(chuàng)造一個公平的環(huán)境,從而從源頭保證樂拼購平臺商品的高品質(zhì)。而在服務(wù)上,借助蘇寧強(qiáng)大的客戶團(tuán)隊(duì),及時處理用戶的各種需求,全天候360度為用戶做好服務(wù)。
而這些,在過去爆款榴蓮單品的打造中得到了充分的體現(xiàn)。低客訴、高滿意度,不論是在高客訴的生鮮市場還是在整個電商領(lǐng)域都做到了一個新的高度。
蘇寧樂拼購負(fù)責(zé)人,在接受采訪時就會員日表示:“我們將繼續(xù)完善打造會員服務(wù)體系,為會員們提供更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、服務(wù)和專屬權(quán)益,持續(xù)提升會員滿意度和信賴度,進(jìn)一步完善蘇寧樂拼購的高品質(zhì)拼購平臺的定位”。
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