康康體檢網完善檢后服務，爭當互聯網體檢獨角獸

導語：國家政策傾斜健康產業，健康產業的未來增長點分布在哪里?作為醫療健康產業里市場化程度最高的健康體檢行業，將會是醫療大健康行業的一匹黑馬和創新先鋒，而提供有價值的的檢前檢后服務促使健康體檢實現一站式閉環，并充分挖掘檢后健康管理的價值，是健康體檢行業創新和改革的正確方向。

《“健康中國2030”規劃綱要》，對將來整個中國的健康和醫療領域的發展方向做了一個前瞻性的規劃：把健康融入到整個國民經濟的發展規劃當中，醫療社會資源都應該向健康領域傾斜。到2030年，健康服務能力大幅提升，優質高效的整合型醫療衛生服務體系全面建立。健康服務業總規模在2020年超過8萬億，在2030年達到16萬億元。重醫療向重健康轉變，健康的概念其實遠遠超過了我們現在公立醫院所為大家提供的服務，而是向整個醫療前端和后端去延展，進一步擴大了整個健康市場的領域。

國家對健康市場大力支持，從事健康產業的企業該如何把握風向標呢?大健康產業時代，更應該專注于健康服務管理板塊，無數人垂涎體檢行業巨大的市場。由于國民健康意識提高，加上國家政策落實到位，近年來健康體檢服務市場步入快速發展階段。我國2014年健康體檢市場規模增長至749億，機構預計到2020年，市場規模將達到3000億，未來發展空間巨大。

盡管體檢市場龐大，但是目前許多醫療互聯網企業陷入資本寒冬。2016年是近三年互聯網醫療創業的低潮期，除了少數幾家細分領域領先企業仍能獲得資本熱捧，大部分企業掙扎在A輪或B輪的融資路上。投資機構勒緊褲腰帶，只看不投了。這個資本寒冬，給互聯網醫療行業一個反思，體檢行業也不例外。雖然體檢行業市場巨大，發展潛力無窮，但不能解決體檢行業兩大痛點，就難以從中分一杯羹。“檢前套餐千篇一律，檢后無人管”一直是體檢行業兩大難題，想徹底解決必須依靠互聯網技術，觸及行業痛點，打破發展壁壘。

什么原因導致檢前套餐千篇一律，無法實現有效體檢呢?深剖其有三大原因：一是醫院人力資源不足，缺乏工具，醫院標準化流程不支持個性化體檢;二是大部分體檢者自身體檢知識素養缺乏，無法根據自己的狀況選擇合適的套餐;三是行業背景使然，健康體檢做的是疾病篩查工作，面向的是健康人群，雙方重視程度也不夠。

但是，體檢仍屬于醫療健康服務，醫療健康服務一定是個性化的，而且為了檢后的健康管理更有的放矢，檢前一定最好實現個性化體檢。

實現個性化體檢的方案有4種：

第一種是理想化狀態

由專家為個人提供一對一服務，這個除了在一些個別醫院的高價值體檢套餐上其它都很難實現，因為中國醫療資源本身就匱乏和不平均，短期不可能實現;

第二種是通過技術手段實現

通過對體檢者的病歷和以往體檢報告以及健康數據的收集進行風險評估，可以針對性的定制最新的體檢方案;

第三種是用戶自己定制個性化套餐

第三種在用戶體檢知識素養達到一定程度，通過康康客服或者醫院專家遠程服務，接受專家建議做相應的體檢項目，這樣用戶可以自由在線上定制自己的個性化體檢套餐并直接傳輸到醫院體檢系統中;

第四種是針對現有套餐分類

把目前所有醫院體檢套餐全部收集回來。按照用戶習慣分門別類整理好以用戶看得懂的形式提供給用戶選擇，比如以往的A套餐變成老人套餐，主要檢查骨密度三高，則普通年輕人可排除選擇，另在此基礎上康康還提供了價格對比、距離計算、提前預約等個性化的檢前服務。相信未來可能是四種方式混合并存，用戶根據具體場景選擇。

檢后無人管也不容忽視!檢后無人管，一則降低了體檢服務質量，甚至導致大眾對健康體檢價值和有效性產生懷疑心理，體檢機構面臨“信任”危機;二則檢后服務是健康管理的重要入口，是疾病預防的最佳手段。國家為了減少健康衛生財政開支，一直提倡疾病預防。

想徹底解決檢后無人管難題，首先要知道問題根源所在。“檢后無人管”主要有是三大原因所致：一是工具欠缺，檢前檢后服務鏈脫節，傳統的現場解讀體檢報告醫療資源成本太高;二是體檢者缺乏醫學知識素養也不夠重視體檢報告，對自己的健康不夠負責，當然還有政策層面以及整個健康管理行業發展階段原因使然。

如何解決“檢后無人管”這個痛點?在這個互聯網時代，若還是原來的人工服務解讀體檢報告，即使國家再增加100萬醫生，也無法做好健康檔案管理工作。智者，善假于物也。只有懂得借助互聯網的力量，真正做好互聯網+體檢，方能實現一站式健康體檢服務。康康體檢網通過SaaS打通體檢中心，構建了檢后服務平臺，徹底解決檢后無人管難題，為健康中國而貢獻一份力量。只要將體檢報告上存到康康體檢網檢后服務平臺，將會由專家詳細解讀體檢報告，專家還會根據用戶的報告給出關于飲食、運動的建議。康康體檢網檢后服務平臺，對個人、企業和體檢機構甚至社會都是福音。

贏在檢后服務

雖然檢后健康管理一直是一些體檢中心，特別是民營體檢中心倡導的價值和競爭噱頭，但截至目前，大部分體檢中心都未能給體檢者提供有效的檢后健康管理，陷入“丟西瓜撿芝麻”的窘境。所以未來，無論民營還是國營體檢中心都應在檢后健康管理方面多下功夫，只有這樣才能大幅度提高行業競爭力。

工欲善其事，必先利其器。想做好健康管理，必須構建完善的檢后服務體系。康康體檢網檢后服務平臺已經全新上線，成功打造一站式健康體檢服務。檢后服務包括： 建立電子健康檔案、跟蹤提醒、健康咨詢、健康教育、慢性疾病風險、提供健康管理方案、慢性病管理、綠色就醫通道等。目前康康體檢網已經落地和服務用戶的是，體檢報告的解讀和醫生咨詢以及后續的健康評估，健康管理服務。

康康體檢網通過SaaS打通體檢中心，獨家研發的智能檢后服務管理系統，與康康體檢網體檢服務平臺形成閉環，用戶可通過康康體檢網完成檢前在線健康評估、個性化體檢套餐選擇、體檢機構預約。檢后體檢報告查詢、報告解讀、健康評估、醫生咨詢、健康檔案管理一站式智能服務。

康康體檢網檢后服務平臺的搭建，是繼檢前在線健康評估、個性化體檢套餐選擇、體檢機構預約后，康康體檢網在互聯網+體檢服務流程上的又一突破創新。康康體檢網致力于為用戶提供一個有保障的健康體檢和一站式的健康體檢服務閉環，為健康中國的理念奮斗。為了完善檢后服務體系，康康體檢網將會推出檢后增值服務：健康保險，專家號，綠色就醫通道等正在上線中，敬請期待!