Facebook版電商拼多多能否獨立生存

(南都記者 李冰如)

2015年創立至今，靠“拼團”起家的“拼好貨、拼多多”公司用一年多的時間走完了傳統電商公司4年的路，如今日均訂單量超過百萬，追平老牌電商唯品會。

今年7月，拼多多獲得了來自高榕、新天域、騰訊等明星機構高達1.1億美元投資。9月，“拼好貨、拼多多”正式宣布兩家公司合并。拼好貨及拼多多兩個品牌將保持獨立性，App端、微信商城繼續獨立運營。雙方將打通后端數據，在人力資源上進行全面融合，并在用戶資源、線上運營和營銷推廣等層面將實現深度協同。

不過，這家高速發展的公司同時也被詬病存在不小的“假貨”問題，這是幾乎所有電商平臺都繞不開的問題。近日，“拼好貨、拼多多”董事長兼CEO黃崢接受南都記者獨家專訪，解析公司發展路徑和規劃，并首次公開回應“假貨”等問題。

拼好貨拼多多欲成就Facebook版電商

合并之前，拼好貨起家生鮮產品，脫胎于雀巢等國際巨頭的電商代運營操盤手“樂其電商代運營團隊”;拼多多則由尋夢游戲公司孵化而來，定位全品類社交電商平臺。“拼好貨、拼多多”合并之前，黃崢兼具拼好貨創始人和拼多多董事兩個身份。

按照黃崢向南都記者的介紹，用戶在“拼好貨、拼多多”拼團時的行為路徑是：平臺開團，用戶通過微信等私聊或者群發的方式找朋友拼團，人數達到規定規模時拼團成功，商家發貨;若限定時間內拼團不成功，款項將退回給用戶。這一模式之下，“拼好貨、拼多多”的另一個特點是商品價格低。例如，在拼好貨華南公號上的最新一期拼團，泰國新鮮椰青是7.2元/個，而在本來生活上，泰國進口椰青則是16 .8元/個。相比之下，“拼好貨、拼多多”價格接近五折。

“拼好貨、拼多多”向南都記者給出的數據顯示，創立至今一年多時間里，其平臺用戶數量超過1億，日均訂單則超過100萬單。這是什么概念?唯品會第二季度活躍用戶人數為2300萬人，總訂單數量為6890萬份。以此一季度100天計算，第二季度唯品會日均訂單量在68.9萬份左右，“拼好貨、拼多多”即將趕上老前輩。達到這一規模，唯品會用了超過4年時間，“拼好貨、拼多多”用了1年多時間。

黃崢告訴南都記者，“拼好貨和拼多多做了一個很小的創新，走在一條對的路上。”這條路就是社交電商——每個人都是流量的入口，同時也是流量的分發渠道，拼好貨、拼多多的模式，讓用戶“拼團”購物行為滲透到碎片化的社交場景當中。與此同時，拼團的形式又將有類似需求的人群聚合起來，提高拼團成功的幾率。

在社交電商這條路上，黃崢向南都記者表示，過往更多是淘寶的“搜索式”購物，而他們要做的是Facebook式的購物形式，從生鮮開始，向全品類擴張。黃崢認為，兩大巨頭Google和Facebook可以共存，電商行業的生態同樣如是，Google版的電商(阿里巴巴)已經存在， Facebook版電商也將到來。

打假事關生死 拼好貨拼多多決不松懈

然而，即使發展飛速，這條路也非一帆風順。首先是商業模式被復制。“拼好貨、拼多多”之外，諸多電商平臺也已經上線拼團功能。激烈的競爭之下，拼團模式未來會不會只是成為電商平臺的一個功能而無法獨立存在?

對于這一疑問，黃崢表示并不擔心。相反，因為入局者增多，加速市場教育，“在那之后反而我們用戶增加了，這里面有其聚集效應在。”

和眾多電商平臺一樣，“拼好貨、拼多多”同樣繞不開“假貨”這一關，此前便有用戶在拼多多拼團購買面膜成功后卻收到“空盒快遞”。

“作為一個新平臺，這是生死存亡的斗爭，”黃崢并沒有回避這一問題。他告訴南都記者，因為平臺打假，公司員工曾經遭遇來自入駐商家的人身安全威脅，甚至“付出了血的代價”。而面對假貨，黃崢透露，“拼多多每天都在全國各地進行抽檢。無論用戶有沒有投訴，拼多多的品控團隊都在抽檢。”“可能在未來很長時間內拼多多都要做好這樣的準備，不停地打假，讓人知道拼多多這里賣不了假貨。”