一點資訊金治：一點號鳳凰號實現互通 為自媒體打造最大流量平臺

2016年12月3日，WeMedia第三屆中國自媒體年會在北京拉開帷幕，TalkingData CEO崔曉波、美團點評餐飲平臺總裁王慧文、同道大叔、三表、延參法師等眾多企業CEO、行業翹楚、自媒體、明星網紅齊聚一堂。

一點資訊副總裁金治應邀出席會議并發表《分發效率與質量，魚與熊掌如何兼得?》主題演講。他表示，近年來內容市場呈現出高增長態勢，載體也從博客、微博、微信延伸至時下大熱的短視頻。但無論載體形態如何演變，內容價值始終是用戶的需求核心。而作為一家業內領先的內容聚合平臺，一點資訊在內容分發效率與質量的平衡之道中得出的感悟是，價值內容是維持兩者同步發展的關鍵支點。

會上，金治透露，為向自媒體提供更加優質的服務，近期一點資訊自媒體矩陣“一點號”與鳳凰新媒體旗下自媒體平臺“鳳凰號”實現了雙向打通，合力打造國內規模領先的自媒體平臺“鳳凰一點通”，幫助廣大自媒體實現流量和價值最大化。目前，自媒體人無論在一點號還是在鳳凰號發布內容，均可一鍵推送到兩個平臺。

平臺形態不斷演進 價值內容核心不變

從博客、微博、微信到現在大熱的的短視頻，回顧內容平臺的發展過程，無論載體形式如何變化，追求價值內容始終是用戶的核心需求。

近年來內容聚合平臺的風口顯現，一點資訊在把握快速發展的同時，也在不斷探索價值內容與平臺的深度融合。金治表示：“對于一點資訊內部而言，幾乎每天討論的都是如何能夠讓自身的內容可以做得更好。而近期媒體行業“教父”級人物陳彤的加盟，更是彰顯了一點資訊對價值內容的重視程度。”

目前，一點資訊平臺總安裝量已經達2.9億，日活躍用戶達到4800萬，人均使用時長55分鐘，其主打的基于任意關鍵詞的個性化訂閱頻道超過300萬個。而這些數據的飛速增長，與一點資訊堅持的向用戶精準推送“有趣有料有用有品”價值內容觀念密不可分。

金治表示，“對于現在大多數內容聚合平臺，一般提的方法論，是算法可以解決一切。但是對于一點資訊而言，算法是只是撬動分發效率的杠桿，而在如何平衡杠桿另一端的分發質量這一問題上，價值內容則扮演了重要的支點角色”，金治認為，我們不應盲目夸大人工智能、算法的重要性，要回歸理性看待這一問題。

掀開偽個性化面紗 打破用戶信息繭房

個性化分發時代，基于海量數據的機器學習算法讓分發效率顯著提高，但往往算法提供的內容對用戶的價值并沒有相應的提高。

教育部長江學者特聘教授、北京師范大學新聞傳播學院執行院長喻國明近期發表的觀點指出，今日頭條現在的算法是根據用戶的點擊、轉發、評論等行為性指標進行對于用戶需求的探測，這種對于用戶表現出來的需求的理解一定是狹窄的，一是因為用戶具有不自知的需求，二是自知需求也有表達和未表達兩種。現在今日頭條可以掌握用戶表達出來的需求，根據這種需求來對用戶進行推送，這種推送是對人的需求的一個狹窄的理解，這種理解就會造成現在我們在文章中經常討論的一個詞叫“信息繭房”。它對于人的信息需求理解越來越狹窄，人就會逐漸變成這種狹窄信息空間之下的“井底之蛙”。

金治指出，這種推薦實現的所謂“千人千面”仍存在很多弊端。“我們發現，用戶對‘明星出軌’、‘正室當街暴打小三’、‘東北虎活撕牛子’等娛樂化、低俗化的獵奇類新聞、資訊在首次出現時會產生點擊欲望，但這并不代表他個人對于這些內容具有濃厚的興趣，是用戶的真正需求。可是一旦點擊了這樣的內容，你會發現以后每天都會被類似的信息刷屏。我們將這樣的推送稱之為‘偽個性化推薦’，而伴隨著偽個性化的大行其道，用戶信息繭房問題也隨之產生。”

“我相信現在沒有任何一個平臺敢說，百分之百了解用戶真正需要什么樣的內容。算法不能解決所有問題，唯有輔以人工才能更好地為用戶服務”，金治舉例解釋，今年大熱的圍棋人機大戰，AlphaGO的勝利不像一般用戶所理解的，是一個純粹人工智能或者算法的勝利，其實它里面加入了很多人工規則，這些規則對機器的訓練其實就是人工與算法的結合，最后形成人類智慧。

金治介紹，為徹底打破用戶信息建房，一點資訊通過全球首創的“搜索+推薦”興趣引擎，開辟了用戶興趣主動表達通道，沉淀高質量內容;同時，運用機器+人工的“人機智能”技術，根據個體及群體用戶的訂閱、搜索、收藏、分享、點贊、評論等多維度主動和被動行為，輔以人工編輯、領域專家等對機器的教育訓練，幫助用戶從海量信息中找出真正有趣有料有用有品的內容進行精準分發，從而實現用戶體驗的提升。這也是一點資訊與單純為了增加用戶使用時長而選擇基于人性弱點來推薦內容的平臺的最大區隔。

一點號管理平臺新功能上線 成自媒體與用戶溝通橋梁

隨著近年來很多頭部作者自媒體人開始盈利，整個自媒體市場呈現出高增長態勢，其衍生的相應價值也日漸凸顯。越來越多的參與者加入到自媒體大軍中來。如何幫助自媒體精準觸達用戶，充當好連接內容與用戶的角色成為每一個內容聚合平臺的必修課。

目前，一點資訊大力推進的自媒體優質內容平臺“一點號”已取得了階段性成績。“一點號里面自媒體的貢獻，無論是從展示量、點擊量、分享量、閱讀時長都超過80%，對于內容聚合平臺來講，用戶點擊、閱讀量最多的內容，自很大一部分來自自媒體”，金治透露。

會上，金治宣布一點資訊將于12月5日正式上線“一點號”管理平臺的5大新功能，目的正是為了更好的服務于國內自媒體。他介紹，未來，在一點資訊上開設賬號的自媒體可以平臺上包括內容質量(自媒體文章曝光、點擊、分享、評論、收藏、點贊等)，產量(自媒體發文、原創數量和發文頻次)，名望(自媒體訂閱情況)，專注(自媒體申請領域的專注程度)、成長(自媒體成長情況)5個維度的自產內容分析。

自媒體人能夠通過整體環境數據了解運營情況和運營方向：一方面，可以使用戶需求得到最大化滿足;另一方面，通過對用戶需求的反推，也能讓自媒體對未來創作方向、內容偏好進行有效調整，并使用戶需求得到最大滿足。

此外，近期一點資訊自媒體矩陣“一點號”與鳳凰新媒體旗下自媒體平臺“鳳凰號”實現了雙向打通，致力打造中國最大流量自媒體平臺。目前，自媒體無論在一點號還是在鳳凰號發布內容，均可一鍵推送到兩個平臺。

截止今年10月，一點號自媒體入駐總量已達到10萬家，而去年同期，這一數據還是39377個。不僅力證了2016年整個自媒體的飛速發展，對一點資訊這樣一個內容聚合平臺而言，自媒體數量的猛增，對分析用戶需求的多樣性趨勢也提供了有效參考。