2016年11月11-12日,以“全媒體時代下客戶聯絡中心人力資源戰略規劃與管理變革”為主題的2017年度中國呼叫中心培訓與發展年會在南京舉行。靈伴即時智能科技作為業內專業智能語音技術提供商,受邀參加了此次呼叫中心行業內的盛會。
本次峰會由中國電子商會呼叫中心與客戶關系管理專業委員會主辦。會議邀請了來自銀行、保險、家電、電子商務、互聯網新興企業等各個行業不同領域的高端運營者或權威專家,共同探討“互聯網+”形勢下呼叫中心未來的變革發展之勢,受到媒體的廣泛關注。
靈伴即時智能科技作為業內先進的智能語音服務提供商,在會展現場以人工智能為切入點,與多家呼叫中心的參會人員從運營管理、服務創新、提高員工積極性等方面討論這個時代呼叫中心的變革與創新。從科技創新的的角度深入探討了智能機器人對呼叫中心產業發展的推動。
靈伴即時智能科技是靈伴科技旗下子公司,業內領先的專業智能語音技術提供商。主要方向包括:語音合成、語音識別、自然語言處理等。
讓智能語音推動呼叫中心產業發展,打造更便捷、更舒適的服務和未來,是靈伴科技的核心價值和愿景。靈伴科技的宗旨:與生活溝通、與未來溝通、做人類靈魂伴侶的美好愿望也必將得到實現。
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