知鳥：移動學習平臺“遍地開花”，企業應如何選擇？

移動學習到底有多火?國際著名的學習研究機構Brandon Hall集團的一組調查數據顯示：73%的受訪者表示，已采用某種形式的移動學習;87%的公司計劃在未來一年內增加移動學習應用;超過25%的高管和商業領袖認為他們的企業已經做好了迎接學習變革的準備……

而Ambient公司發布的“2012-2017全球移動學習市場”中甚至提出，移動學習將迅速超過傳統E-Learning，呈現出“蛙跳效應”——對于許多企業來說，會跳過(或根本沒有用過)E-Learning，而直接采用移動學習。

“亂花漸欲迷人眼”，面對移動學習的熱潮，許多企業經常會感到困惑：慕課、移動學習、翻轉課堂……這些潮流到底是“曇花一現”還是“學習利器”?究竟什么時候引入移動學習?自己開發還是尋找外部供應商?

四個評估，選定引入移動學習的最佳時刻

雖然移動學習已經開始受到越來越多培訓人的關注，但想要真正與企業現有的培訓體系和業務管理體系結合，仍然需要企業根據自己的實際情況做出具體衡量和最佳選擇。對于引入移動學習的最佳時刻，埃森哲學習策略師丹娜艾倫·科赫建議從四個維度進行評估：

·業務需求：企業是否需要提高員工的培訓參與速度和使用便利性?

·受眾需求：員工是否具有高移動性，行程滿滿?

·技術支持：是否有足夠的員工已經配備了支持移動學習的設備?

·知識性內容：企業所提供的內容主要是知識性的嗎?能否分割成小塊的知識片段?

圍繞“需要的時刻”，企業有多種不同的培訓和學習方式可以選擇，移動學習則最適用于“實戰”型培訓。在這三種學習需求發生時，移動學習效果最佳：1.要記住知識的時候;2.事情發生變化的時候;3.出現錯誤或意外情況的時候。

因為在快速變化的工作場景中，員工需要持續地學習來應對迅速變化的各種知識和技能，其中，學習需求出現的最苛刻的情況是工作發生錯誤或意外。此時，員工承受著提出解決方案、排除問題、以及恢復到正常狀況的壓力。

E-learning通過電腦化個人培訓，從某種程度上解決了這個問題，但它離不開辦公桌或電腦本身，而當變化來臨學習需求發生的時候，員工不一定會在辦公桌或電腦旁。移動設備則完全改變了這種狀況——作為個人溝通工具，它們總是被隨身攜帶。這就意味著，與變化相關的任何幫助都可以通過移動設備獲取，員工不再受時間地點限制，在變化產生時快速獲取信息，滿足學習需求。

弱水三千，取哪瓢飲?

移動學習作為一種趨勢，已經毋庸置疑。對于企業來說，如果選擇應用得當，移動學習將會成為整個培訓策略當中最有用的環節之一。所以在“遍地開花”的移動應用市場上，企業千萬不能被蒙蔽了雙眼，要時刻牢記讓學習更高效、讓培訓更簡單的初衷，從產品功能、內容資源、平臺接入能力、信息安全、成本控制五個角度做出綜合評估，選出最適合自己的移動學習平臺。

具體如何操作?下面以被譽為“國際領先的企業掌上學院”的知鳥為例，一一展開闡述。

產品功能

產品功能是企業選擇移動學習平臺時最重要的考量要素，因為企業培訓管理是一項系統工程，包含需求分析、培訓規劃、培訓組織與實施、培訓效果評估等多個環節。對培訓工作者來說，有太多太多的難題：如何控制預算、如何評估效果、如何激發學員學習熱情、如何促進效果轉化、如何提升績效……一個好的平臺可幫助企業節省大量的工作，甚至讓培訓效果事半功倍。

比如知鳥，企業個性化首頁、O2O培訓全流程管理、萬人并發的手機直播和在線考試、全員“來做課”、圈子互動、個人學習管理……強大而完善的功能體系是知鳥迅速取得1000+大型企業青睞的最重要原因，一方面，它彌補了傳統培訓和E-learning的不足，幫助企業快速建立移動學習系統;另一方面，它又能和傳統的培訓協同作戰，共同推動學習效果的轉化，讓培訓和學習更具互聯網思維，實現混合式培訓和學習。

內容資源

平臺易建，內容難求，這是每一個企業都頭疼的問題。隨著平板電腦和智能手機使用量的全面普及，移動學習應用將在企業培訓中發揮更大的作用，擁有海量內容的移動學習APP平臺將更受青睞。

與市場上常見的移動學習應用不同的是，知鳥是平安集團智慧管理的“孵化器”，是平安大學飛出的員工職場學習創新平臺。知鳥平臺上不僅有平安首次向外部企業共享的28年管理智慧結晶(僅平安集團自己共享出來的精品微課就有2000多門)，更有一千多家大中型應用企業分享的經營管理實戰經驗，還匯聚了眾多企業精英、行業大咖、意見領袖，可全方位地幫助企業建設學習型組織、培養知識型員工。

平臺接入能力

移動學習技術的應用不僅豐富了培訓形式，還改善了員工學習效果，正成為企業加強員工學習的首選。但很多企業上線移動學習項目之后，都不同程度地遭遇到了水土不服的情況。如何讓移動學習平臺和企業原有體系實現無縫對接，成了眾多企業的痛點。

為滿足不同企業的需求，知鳥提供手動添加、批量導入、系統對接等不同的人員信息導入方式。企業可在不增加現有管理人員日常工作量的基礎上，快速實現與企業HER系統的對接，實現多平臺資源的高效聯動。引入知鳥后，每家企業都有專屬的咨詢經理跟進，協助企業完成整體運營規劃及平臺上線，對新加入企業來說，知鳥可直接提供應用案例，真正做到“拿來就用”。

信息安全

在這個沒有隱私的時代，信息安全問題得到了越來越多人的關注，特別是企業級的移動學習平臺，它擁有所有員工的個人信息和企業的所有知識產權課程，甚至部分商業機密，如果出現安全問題，必定會給企業帶來不可估量的損失。

而知鳥的后臺服務器為平安自己的“平安云”，與平安銀行、證券、保險等業務系統相同，并且軟件系統與服務器環境都來自于同一家公司，無第三方之慮。同時，知鳥對企業提供的接口有嚴格的身份校驗機制，知鳥客戶端與服務的每次互動，都要先經過身份識別和權限鑒別。每家企業只能對接自己的數據，所有數據的傳輸都要經過雙重加密，加密密鑰為企業所私有，推送數據的時間和方式也歸企業自主支配。

成本控制

購買一個企業級移動學習平臺，市場上的價格動輒百萬，成本壓力過大，即使有企業愿意出高價引入移動學習平臺，但后期的系統維護，平臺運營都需要專業團隊的技術保障，維護成本不僅高昂，而且難度巨大。

比如知鳥，采用SaaS平臺模式，上線迅速、操作簡易，不受設備、地域限制，企業不再需要單獨購買或開發價格昂貴的軟件，也不需要付出大筆安裝與維護費用給軟件廠商。同時，知鳥擁有專業的運營團隊和追求極致的技術團隊，定期更新版本，幫助企業節省了大量的運營維護成本。

全球任何地點，合適的時間和合適的知識……選擇移動學習平臺這些要點，你Get到了嗎?