用友薪福社總裁張國良：重塑人力資源服務新體驗

12月7日，WISE 2016企業服務年會在北京舉行。“保持奮斗 繼續前行”是WISE2016的主題，在創業的奮斗之路上，創業者除了需要資本的保駕護航，更需要優質的企業服務支撐公司的穩步運營、發展。在今天的2016WISE企業服務年會上，數十位來自企業服務領域的創業者匯聚一堂，共同論道。

用友薪福社總裁張國良，在以“ TO B創業 路漫漫其修遠兮”為主題的圓桌討論上，作為人力資源服務行業的創業者代表進行分享。

用友薪福社是用友集團旗下薪酬、福利、社保顧問式平臺，以電商模式在人力資源服務機構與企業之間搭建橋梁。張國良認為，基于國內C端市場電商模式的成熟，越來越龐大的企業服務市場對電商模式的接受度也會越來越高。

從服務體驗的角度看，張國良認為：只有重塑服務體驗，才能有更好服務出現。C端市場消費者已經越來越習慣透明化的服務流程。以物流、外賣舉例，人們已經完全習慣了實時查看快遞或者外賣的配送進度。而在人力資源服務領域，服務過程尚處于不透明的傳統模式階段，這種“看不見、摸不著”的感受已經無法匹配人們所期待的最佳體驗了。因此，用友薪福社發揮平臺的價值，為行業樹立標準，通過技術方讓傳統的服務“透明”起來，重塑服務新體驗，促進人力資源服務行業朝著新方向發展。

在本次年會上，用友薪福社榮獲了“2016年度最具影響力創新人力資源服務平臺”獎項。

用友薪福社是用友集團旗下薪酬、福利、社保顧問式交易平臺。2016年，用友薪福社聚焦社保業務，并在業內首次定制服務標準。平臺匯聚全國優質人力資源服務機構，設立24H在線專家幫助企業定制方案，并快速甄選最合適的服務機構，讓企業享受更專業、便捷、安全的服務。