智課教育開辟新路徑互聯網教育市場進入“內容為王”時代

2016年上半年中國互聯網教育行業共發生披露金額的融資事件78起，融資總額約37億元，但與2015年同期相比出現了明顯下滑。可見，資本寒冬下，今年資本流向更加趨向謹慎和理性，在市場的藍海與競爭的火焰中，中國互聯網教育行業的下一個著力點在哪里?

近幾年，在互聯網教育行業在我國發展的如火如荼。經調查，每年在線教育用戶規模都保持15%以上的速度繼續增長，有近42.1%的網民有購買在線教育的計劃，預計2017年行業規模將達到1500億美元。如此巨大的潛在用戶以及高額的市場份額，也催生出很多問題：資本運作頻繁、用戶學習成效不理想、教學內容不成體系、教學根基不穩等。

與海外一些在線教育市場相比，國內很多在線教育平臺大多依靠盲目“燒錢”競爭，不具備清晰的盈利模式。在資本高壓之下，互聯網教育者對“教育”本身的重視程度反而降低，把更多的精力花在掙錢和盈利之上。而在國際上，特別是美國，主流的在線教育機構都把思路放在如何為互聯網時代“設計教育”上，來自美國民間的教育科技公司借助科技創新破解教育難題，并催生了近年來美國教育科技市場的井噴。從2010到2015年，美國教育科技風險投資從5.5億美元驟增至21億美元，美國教育市場總額達到1.6萬億美元。這不得不讓人思考：互聯網教育企業的安全感應源自何處?

自身品質是創新的必經之路

“內容為王”曾是媒體行業所倡導的核心觀念，現在它也開始被互聯網教育行業的創新者所重視。最近，互聯網教育品牌智課教育在其“教育·生態·進化”戰略發布會上對其教育服務內容的創新與突破進行了宏觀而周密的描繪，同時智課教育也宣布獲得了2億元B輪投資，由金磚資本、海通文化、廣東南方媒體融合基金、南方資本、百度進行聯合投資，漢能擔任本次融資財務顧問，可見資本的謹慎和理性已經充分顯現，以“內容為王”作為互聯網教育行業發展的下一著力點獲得了更廣泛、更深刻的認可。

智課教育由前新東方老師韋曉亮創辦，他對教育行業的用戶思維有著深刻的理解：教育行業和醫療行業非常相似——用戶的試錯成本太高，并且需要非標準化的服務。首先，看病和學習對于大眾來講是一件關乎自身未來的重要選擇，他們不能接受浪費時間和金錢去逐一體驗和試錯，不能接受粗制濫造的產品和服務;其次，每一位患者和學生的需求都有所不同，無法用統一的標準化產品為其提供滿意的服務，因此必須存在訂制的個性化服務。因此，智課教育一開始就充分認知了用戶的三個需求點：深度個性化、深度的效果導向、以及深度的安全感——無疑，這都需要以“內容為王”進行驅動。

當行業都在談融資、談營銷、談速度時，智課教育一再談的卻是內容質量，并認為內容要從三大層面進行進化。首先，內容生產者要進化，作為內容生產者的老師必須具備設計大綱和切分知識的能力，并且具有屏幕教學所要求的表演性和行為感。其次，內容生產方式要進化，讓老師在最佳的狀態下產生內容，大片式的教學錄播實質上正是教育內容生產方式的進化。最后，內容呈現方式要進化，只是把線下的東西原封不動的搬到網上，這并非是真正意義上的在線教育，高品質的內容呈現，要朝著影視化制作、立體感呈現以及虛擬拍攝方向發展。

互聯網教育行業的高維戰略

目前大多數互聯網教育企業依然駐留在“以點搏面”的低維度戰術里，有的靠炒外教、炒名師來吸引用戶眼球，有的單純希望依靠線上技術突破發展瓶頸，也有一些一直堅守線下經營的機構，雖然順勢成立了網絡平臺，但充其量只能算作匯集學習信息的資訊網站，可供用戶在線學習的資源十分少。

韋曉亮認為，教育行業科學的模式必然是產品及服務和線上和線下深度融合。線上提供可循環復用的且結構化的高質量的教學內容和服務，線下提供基于線上內容和服務的個性化教學管理和延伸服務。他表示，線上效率、靈活性更高，能夠開展數據挖掘和數據分析;但線下比線上有一個絕對優勢，是線上無法超越也無法被模擬的，那就學生和老師之間，學生和學生之間坐在一起所構建的氛圍影響力、人格影響力以及情感影響力。“教”可以線上化，但“育”卻必須線下完成，“育”是情感的教育，是人格的塑造。這也是智課教育為什么要構建線上線下深度融合的教育生態的重要原因。在更豐富的學習場景的體驗中，智課教育還將學習場景延伸到了客廳和VR，為學員提供“PC+APP+線下+TV+VR”的全場景學習體驗，截止2016年，智課教育已經與創維酷開、海信、小米、樂視等主流智能電視廠商達成戰略合作，將智課教育高品質的內容云輸送到了客廳，與合作伙伴共建家庭內容生態。

無生態，不持續

智課教育認為真正要做到以超優質教育內容驅動發展，需要進化出龐大而周密的嶄新生態圈，這個生態圈需要切實地關心每一個利益相關者，從而整合各層面教育資源進行融合式創新改良。“教育·生態·進化”是智課“以面搏面”的高維度戰略思想，在這個思想里，所有利益相關者都是核心用戶，都將得到高質量的個性化服務，而且這個生態圈的進化目標也一目了然：協同生產打動人心的高質量教育內容，并轉化為個性化的高水平服務。在戰略發布會上韋曉亮表示，不能帶給用戶效果的互聯網教育是個偽命題，而智課教育所倡導的翻轉課堂模式帶來了高達 63% 的老客戶推薦率。

智課教育生態圈依托智課教育云，建立企業層產品生態，合作對象包括高校、中學、運營商、圖書館等傳統知識生產者，向其提供“內容云+技術云+服務云+系統云”全方位合作服務。其中，內容云主要為合伙伙伴提供近萬節的高品質課程與權威的練習題庫，覆蓋學生日常學習和備考的各大考試;技術云則基于人工智能技術，為合作伙伴提供智能批改、手寫識別、語音識別、自動打分等技術工具;系統云則為合作伙伴搭建起了學練改管測一站式閉環生態系統;服務云包括英文學術論文潤色服務與翻轉云課堂服務。融合“內容、技術、系統、服務”的智課教育云極大的促進了合作伙伴的教育信息化，不僅提升了教學效率，降低教學成本，而且實現了數據積累、數據分析與系統管理科研成果的目的;截止2016年，智課教育云已經為1000余所高校、50余所重點中學、100余所公共圖書館、3大運營商等達成戰略合作。

總結智課教育三年的演進道路，仰望發展藍圖，創始人韋曉亮說他們用三年時間演化了“智課進化論”思路：2014年，智課網與極智批改網組成了智課翻轉課堂的雛形;2015年智課教育實現了線上“智課網”、“極智批改網”加線下“智課出國精英學習中心”的立體翻轉課堂;2016年智課教育搭建了完善的用戶產品生態(智課翻轉課堂：智課網+智課出國精英學習中心+智課移動端)與企業產品生態(智課教育云);2017年，智課教育將邁入以教學行為數據和學習行為數據驅動的，依然以內容為核心的“智能教學生態”時代。