暢捷通工作圈 一圈打通企業(yè)“人財(cái)貨客

9月21日，暢捷通工作圈發(fā)布。暢捷通工作圈整合了企業(yè)人力資源管理、協(xié)同辦公、財(cái)務(wù)管理及進(jìn)貨、存貨、銷售管理等核心應(yīng)用，做到了人與數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的深度打通，致力于為企業(yè)提供低成本、高效率的一站式管理服務(wù)。

暢捷通過去服務(wù)了超過100萬家小微企業(yè)，希望未來通過暢捷通工作圈服務(wù)超過千萬家小微企業(yè)。暢捷通工作圈或許就是這800萬增量客戶的突破口。

暢捷通工作圈是專門為小微企業(yè)提供管理服務(wù)的云平臺(tái)

暢捷通工作圈除了易辦公、易集成、易溝通，除了如IM、審批、任務(wù)、網(wǎng)盤郵箱等溝通、協(xié)作功能外，它具備深度集成的能力，先后完成與工作圈客戶管理、易代賬以及T+的整合，實(shí)現(xiàn)這些產(chǎn)品間數(shù)據(jù)、流程層面的統(tǒng)一貫通。這時(shí)的工作圈已經(jīng)有了應(yīng)用平臺(tái)的雛形。

此次暢捷通工作圈的發(fā)布，針對小微企業(yè)管理提供一站式服務(wù)。目前，暢捷通工作圈已經(jīng)整合了暢捷通易代賬、好會(huì)計(jì)、好生意等財(cái)稅和進(jìn)銷存應(yīng)用，并將通過開放共贏的生態(tài)理念聚合ISV，做到一圈搞定企業(yè)人財(cái)貨客，為小微企業(yè)提供全面的服務(wù)。

暢捷通工作圈打通數(shù)據(jù) 助力企業(yè)管理高效

開放平臺(tái)的那么多，客戶為什么要選擇工作圈?它實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)貫通，這也是工作圈前后的最大差異。

在互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算的發(fā)展帶動(dòng)下，各種各樣的SaaS逐漸進(jìn)入到信息化水平較低的小微企業(yè)中，但SaaS不斷細(xì)分垂直發(fā)展也讓應(yīng)用呈碎片化，太多應(yīng)用并且各自孤立，這帶給小微企業(yè)困擾。事實(shí)上的本地化軟件時(shí)代，這種數(shù)據(jù)孤島的現(xiàn)象一直存在，不同應(yīng)用之間的對接問題過去幾十年一直未得到解決。

由此導(dǎo)致的問題也顯而易見，一是直接帶來效率低下，數(shù)據(jù)隔離導(dǎo)致重復(fù)錄入，過程中甚至出現(xiàn)信息錯(cuò)誤的問題。二是成本高，如果想要調(diào)用數(shù)據(jù)就必須做定制開發(fā)，直接成本高;更換應(yīng)用，數(shù)據(jù)遷移成本高。三是無法產(chǎn)生增值價(jià)值，數(shù)據(jù)孤立就無法談數(shù)據(jù)整合、分析，更遑論發(fā)揮數(shù)據(jù)價(jià)值，從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題、改善企業(yè)經(jīng)營。結(jié)果就是企業(yè)利用新技術(shù)降低成本、增加效率和效益的初衷受到局限，移動(dòng)應(yīng)用的價(jià)值也無法完整發(fā)揮

暢捷通總裁曾志勇表示，暢捷通工作圈就是為打破數(shù)據(jù)孤島而來，基于元數(shù)據(jù)集市實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)打通，能夠支持平臺(tái)各應(yīng)用間數(shù)據(jù)的共享、調(diào)用、集成、協(xié)同。

通俗來講，在暢捷通平臺(tái)上，用戶不用再打開一個(gè)又一個(gè)APP，因?yàn)榻y(tǒng)一了入口;也不用多次錄入數(shù)據(jù)、錄表單，因?yàn)榇蛲藬?shù)據(jù)打通;如果需要更換應(yīng)用，也不用考慮數(shù)據(jù)遷移問題。對用戶而言，從一定程度上甚至可以說只是在使用一個(gè)應(yīng)用，也就不用擔(dān)心同步不同步的問題。

從公司層面，暢捷通在小微企業(yè)市場服務(wù)多年，對企業(yè)管理、業(yè)務(wù)的理解，以及小微企業(yè)客戶都有著較深的積累，并形成了一定的品牌和影響力，這也能吸引到ISV和客戶

暢捷通工作圈打造小微企業(yè)、ISV、增值服務(wù)商三邊平臺(tái)

暢捷通工作圈要打造的是企業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的Salesforce2.0平臺(tái)模式。Salesforce是以CRM為核心，構(gòu)建了一個(gè)基礎(chǔ)架構(gòu)平臺(tái)，在打通數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，幫助ISV找用戶，幫助企業(yè)隨需應(yīng)用，從而建立了Salesforce的生態(tài)。

依托暢捷通小微企業(yè)財(cái)務(wù)及管理服務(wù)多年積累，暢捷通工作圈則是以ERP為核心應(yīng)用，打通應(yīng)用間的數(shù)據(jù)壁壘，致力于打造企業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的Salesforce2.0。

自然，這樣的平臺(tái)也不會(huì)缺少生態(tài)的布局。據(jù)暢捷通高級副總裁孫國平介紹，基于應(yīng)用間數(shù)據(jù)的打通。暢捷通工作圈一方連接小微企業(yè)，為小微企業(yè)提供一站式管理云服務(wù)，全面滿足發(fā)展需求，并且做到靈活選擇應(yīng)用、按需選用，同時(shí)在應(yīng)用遷移時(shí)也不需要擔(dān)心數(shù)據(jù)同步的問題;一方連接ISV，為ISV帶來客戶流量，并開放協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)、接口和典型應(yīng)用的源碼，實(shí)現(xiàn)ISV的敏捷開發(fā)與ISV間的協(xié)同;另一方連接數(shù)據(jù)增值服務(wù)商，基于平臺(tái)和應(yīng)用運(yùn)轉(zhuǎn)過程中產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)，提供增值服務(wù)，比如數(shù)字營銷、企業(yè)金融服務(wù)等，從而實(shí)現(xiàn)共贏。

另外，孫國平強(qiáng)調(diào)，暢捷通只專注財(cái)稅、進(jìn)銷存等自己的優(yōu)勢領(lǐng)域，比如暢捷通易代賬、好會(huì)計(jì)、好生意等，更多的精力將投入到平臺(tái)能力的構(gòu)造上，其它應(yīng)用則由平臺(tái)上ISV提供，比如此次簽約的阿里郵箱、263云通信、易快報(bào)、企業(yè)頭條、云賬戶、隨銳科技等。

簡言之，ISV能夠獲得的價(jià)值是獲客、低成本快速開發(fā)、方便與其它應(yīng)用集成與合作。

革命性領(lǐng)先技術(shù)讓暢捷通工作圈打通數(shù)據(jù)

講完各方價(jià)值，暢捷通工作圈打通數(shù)據(jù)背后的邏輯。打通不同應(yīng)用之間的數(shù)據(jù)是一直難以實(shí)現(xiàn)的問題，暢捷通工作圈是怎么實(shí)現(xiàn)的?

在過去，國內(nèi)企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、SaaS應(yīng)用并沒有標(biāo)準(zhǔn)，過去需要跨應(yīng)用使用數(shù)據(jù)時(shí)，只能通過定制開發(fā)、調(diào)用API接口的方式。在應(yīng)用碎片化、細(xì)分垂直的背景下，這種方式的成本、效率都面臨很大問題。暢捷通技術(shù)總裁李琨以一個(gè)非常常見的場景來說明，比如代賬、報(bào)銷、財(cái)務(wù)三類應(yīng)用間的連接，在過往往往是通過定制開發(fā)的方式，如果一類有三家主流產(chǎn)品，要實(shí)現(xiàn)三類應(yīng)用之間的數(shù)據(jù)連接，它不是這樣的：

而是“A1B1C1、A1B2、A1B3、A1C1……A3C3、B1C1……BCC3”這樣的，需要做27種接口。而這只是一種簡單的場景。目前國內(nèi)很多廠商都在嘗試定義接口標(biāo)準(zhǔn)，但在實(shí)際推行過程中發(fā)現(xiàn)很難統(tǒng)一。

為解決這一問題，暢捷通早先便展開探索，并于四年前在硅谷開始了技術(shù)平臺(tái)的秘密研發(fā)。基于打磨多次的技術(shù)平臺(tái)，而今暢捷通工作圈實(shí)現(xiàn)了熱插拔式的數(shù)據(jù)集成和應(yīng)用集成。

這背后有兩個(gè)關(guān)鍵詞，一是元數(shù)據(jù)集市機(jī)制，在數(shù)據(jù)定義層面采用元數(shù)據(jù)“眾幫”模式，即由平臺(tái)上的所有ISV共同定義元數(shù)據(jù)，使各應(yīng)用對公共數(shù)據(jù)達(dá)成共識(shí);二是業(yè)務(wù)消息總線機(jī)制，實(shí)現(xiàn)跨應(yīng)用的業(yè)務(wù)邏輯集成，從而支持平臺(tái)上不同ISV開發(fā)的應(yīng)用，做到彼此之間的數(shù)據(jù)集成和業(yè)務(wù)邏輯集成。

以銷售環(huán)節(jié)為例，看看利用暢捷通工作圈的實(shí)際場景：基于數(shù)據(jù)和流程的互通，從初次拜訪客戶開始、與客戶做跟進(jìn)交流，和公司內(nèi)部同事協(xié)調(diào)溝通，直到最后的簽單、采購、收款和發(fā)貨等全過程，都可以在工作圈平臺(tái)上完成，不需要人工重復(fù)錄入數(shù)據(jù)、人工發(fā)起下一流程環(huán)節(jié)，而且管理各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的應(yīng)用可能分別來自不同的開發(fā)商。

曾志勇對暢捷通工作圈未來的期望是成為小微企業(yè)成長必備的維生素，讓小微企業(yè)只要一想到管理生意，就會(huì)想到暢捷通工作圈。如果真實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)，服務(wù)千萬小微企業(yè)也就沒有壓力了。