(編者按:2016年12月24日,由浙江大學(xué)傳媒與國際文化學(xué)院和騰訊集團(tuán)市場與公關(guān)部媒體中心聯(lián)合主辦的“2016年中國全媒體高峰論壇”在杭州召開,財(cái)新傳媒總編輯胡舒立在論壇上做主題發(fā)言,以下是她的演講整理稿。)
2014年4月,我在這個(gè)論壇上講過一次對傳媒轉(zhuǎn)型的看法,題目是“專業(yè)與創(chuàng)業(yè)——十字路口的中國新聞人”。當(dāng)時(shí)正是我們這個(gè)行業(yè)真正感受到巨大沖擊,媒體人紛紛轉(zhuǎn)型創(chuàng)業(yè)的時(shí)候。因?yàn)橐磺卸及l(fā)生得太快,大家對許多問題還沒有看得太清楚,我也只能點(diǎn)到為止。
經(jīng)過近三年的觀察、實(shí)踐和思考,現(xiàn)在人們對行業(yè)轉(zhuǎn)型有了更多的認(rèn)識。我在這里談?wù)勛约旱男牡茫匀皇遣惶墒斓目捶āN沂冀K覺得,媒體轉(zhuǎn)型是一個(gè)長過程,而且和整體的社會(huì)轉(zhuǎn)型直接相關(guān),現(xiàn)在許多事還看不出清晰眉目。不過,一些端倪已經(jīng)顯現(xiàn)。
一、媒體轉(zhuǎn)型的變與不變:從傳統(tǒng)到傳統(tǒng)
這些年業(yè)內(nèi)談得最多的就是媒體轉(zhuǎn)型。
我過去辦報(bào)、辦刊,轉(zhuǎn)型當(dāng)然是從傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)向新媒體。不過,轉(zhuǎn)到今天,到底是不是完成了轉(zhuǎn)型呢?我們的核心價(jià)值究竟在哪里呢?
這個(gè)問題我想了很久。
財(cái)新傳媒成立于2009年底。當(dāng)時(shí),我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)離開《財(cái)經(jīng)》雜志,想做一個(gè)全新的媒體,從創(chuàng)辦之始,就是同步辦雜志和新媒體: 2010年1月11日,周刊正式出刊,當(dāng)天財(cái)新網(wǎng)上線,4月就開通了客戶端,視頻也同步推出。在財(cái)新傳媒,這些都是按產(chǎn)品線實(shí)施管理,多數(shù)產(chǎn)品是線上產(chǎn)品,會(huì)議也是O2O。
很顯然,我們這個(gè)新生的媒體公司起步晚于許多互聯(lián)網(wǎng)媒體,采取的是跨平臺布局,已不是真正的傳統(tǒng)媒體。
現(xiàn)在,即使是常規(guī)意義上的傳統(tǒng)媒體,比如,許多體制內(nèi)的報(bào)紙、雜志、電視臺、電臺,也已不是純粹的傳統(tǒng)媒體,因?yàn)檫@些機(jī)構(gòu)都有新媒體平臺,最典型的就是人民日報(bào)社,擁有包括人民日報(bào)、人民網(wǎng)、人民日報(bào)微博、人民日報(bào)的一組微信公號,是一個(gè)跨平臺的媒體集群。既然如此,人民日報(bào)作為整體,還算傳統(tǒng)媒體嗎?
現(xiàn)在絕大多數(shù)傳統(tǒng)媒體都不僅有網(wǎng)站,還有所謂的“兩微一端”,其聲音基本上是通過新媒體渠道傳遞的。即使他們?nèi)员粴w為傳統(tǒng)媒體,也多是處于轉(zhuǎn)型中的傳統(tǒng)媒體。
2005年,當(dāng)時(shí)還在《財(cái)經(jīng)》,我提出應(yīng)當(dāng)辦網(wǎng),搞“網(wǎng)刊一體化”,記者要既寫網(wǎng)稿也寫雜志稿,內(nèi)部完全不能接受,覺得我是要搞“大躍進(jìn)”。當(dāng)時(shí)我到美國去看,美國媒體也做不到這點(diǎn)。寫網(wǎng)稿的是另一支隊(duì)伍,比如在《華盛頓郵報(bào)》,郵報(bào)網(wǎng)隊(duì)伍不在華盛頓的郵報(bào)大樓,而在波托馬克河對岸的弗吉尼亞,因?yàn)槟抢锓績r(jià)更便宜。到郵報(bào)網(wǎng)當(dāng)記者,門檻也很低。《財(cái)經(jīng)》雜志有個(gè)實(shí)習(xí)生,耶魯大學(xué)畢業(yè),在美國做了一年公益項(xiàng)目Teach Americans的教師,然后在財(cái)新傳媒實(shí)習(xí)一年,回去就能進(jìn)郵報(bào)網(wǎng)。這在美國媒體是不可想像的。如果要進(jìn)郵報(bào)本部,起碼要三五年二線媒體的出色資歷。郵報(bào)網(wǎng)本身就是二線水平了。
現(xiàn)在的情況已經(jīng)完全不同,在全世界,網(wǎng)刊(報(bào))一體,記者跨平臺作業(yè),都已經(jīng)相當(dāng)普遍、理所當(dāng)然了。
不過,融合歸融合,財(cái)新傳媒這樣的媒體和純粹的新媒體還是不一樣。在行業(yè)轉(zhuǎn)型上,我們可能屬于已經(jīng)初步完成融合的專業(yè)新聞媒體,即新聞傳媒業(yè)的融合型OGC(Occupationally-generated Content)。
如果一定要按傳統(tǒng)和新媒體兩大范疇來區(qū)分,我們恐怕還是會(huì)被歸為傳統(tǒng)媒體。這是因?yàn)槲覀兊暮诵膬r(jià)值仍然是傳統(tǒng)的,在轉(zhuǎn)型過程中不能拋棄,而必須堅(jiān)守。
這種傳統(tǒng)價(jià)值是什么呢?其實(shí)就在于我們的新聞生產(chǎn)方式。新媒體的編輯部主要由眾多編輯組成,采取新聞稿聚合與編輯改寫模式,當(dāng)然也偶爾輔之以約稿或?qū)n}性采寫。但是,財(cái)新傳媒的編輯部主要由新聞?dòng)浾吆途庉嫿M成,一線采訪的專業(yè)記者遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于編輯,而且,我們的編輯也具備記者能力。編輯和記者在某種意義上都是都是記者,英文所說的journalists。另外,編輯部與經(jīng)營部之間設(shè)有“防火墻”,確保新聞報(bào)道的獨(dú)立、客觀、公正。由這一切,構(gòu)成了對讀者的承諾。
無論如何轉(zhuǎn)型,這個(gè)核心價(jià)值是不可能改變的,這是是專業(yè)新聞機(jī)構(gòu)的基石,是我們必須堅(jiān)守的新聞專業(yè)主義傳統(tǒng)。所以,如果一定要嚴(yán)格地按傳統(tǒng)和新媒體的“二分法”分析當(dāng)今的媒體,把我們歸為傳統(tǒng)媒體也無妨。
幾年前在達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇,我聽路透社CEO講過一個(gè)故事。那是他在評點(diǎn)《赫芬頓郵報(bào)》的女創(chuàng)辦人阿里安娜 赫芬頓發(fā)言的時(shí)候說的。阿里安娜講到,《赫芬頓郵報(bào)》現(xiàn)在也在聘請記者,而且在十幾座城市開了記者站。這位CEO站起來說,我們都愛阿里安娜。我講講路透社:在路透社和湯姆遜數(shù)據(jù)合并一年以后,我們有過一次內(nèi)部的檢省。大家認(rèn)為二者合并后對新聞質(zhì)量有所忽視,所以,在修改公司憲章時(shí),特地加了一句話:在世界上任何重大事件發(fā)生的時(shí)候,路透社記者必須在現(xiàn)場!
路透社有2200名記者,600名攝影師。他說完,當(dāng)時(shí)是全場肅然。
我更愿意強(qiáng)調(diào),財(cái)新傳媒這樣的專業(yè)新聞機(jī)構(gòu),亦即融合型OGC, “記者在現(xiàn)場”是最核心、最重要的價(jià)值,這確實(shí)是傳統(tǒng)的價(jià)值。當(dāng)今是談估值的時(shí)代,傳統(tǒng)媒體的估值和新媒體差得那么遠(yuǎn)。但是,我們的核心價(jià)值實(shí)在是傳統(tǒng)的,這是事實(shí)。
當(dāng)然,在我們這個(gè)行業(yè),我還觀察到另一種情形,就是轉(zhuǎn)型其實(shí)不僅屬于傳統(tǒng)媒體,也屬于新媒體。傳統(tǒng)媒體在載體平臺、在表達(dá)方式、在傳播渠道上,向新媒體轉(zhuǎn)型,尋求融合;而新媒體,如果確實(shí)想承擔(dān)新聞媒體功能,而且將繼續(xù)承擔(dān)這一功能,也需要轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)為更多追求傳統(tǒng)意義上的新聞專業(yè)主義核心價(jià)值。
近年來,有些新媒體甫一起步,就是互聯(lián)網(wǎng)、客戶端加傳統(tǒng)的專業(yè)新聞組織結(jié)構(gòu),比如,英文世界的Quartz和Politico;在中國,澎湃是非常突出的。當(dāng)然,澎湃是轉(zhuǎn)型還是新生不太好界定,畢竟有《東方早報(bào)》的整體背景,不過,澎湃確實(shí)也更像遵循傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)方式的全新媒體。
另外,早年間那些成功的大型新媒體平臺也在發(fā)生變化。比如《赫芬頓郵報(bào)》,這些年一直在增加記者、建立采編隊(duì)伍、建記者站,當(dāng)然,其規(guī)模比起傳統(tǒng)媒體大為不足,但也在轉(zhuǎn)變。
中國國情不一樣,但是,我們已經(jīng)看到,中國成功的大型新媒體平臺,現(xiàn)在對原創(chuàng)新聞相當(dāng)看重,并開始有所嘗試。這些大型新媒體平臺還通過推動(dòng)和支持眾多自媒體平臺的搭建,使原創(chuàng)新聞獲得另一種生根發(fā)芽的機(jī)會(huì)。微信醞育出公號這樣一種新的自媒體形態(tài),推出認(rèn)證“原創(chuàng)”功能,為新聞原創(chuàng)開辟了廣闊的空間。當(dāng)今分散在各種號,如微信公號、頭條號、企鵝號、一點(diǎn)號之中的自媒體,可能有相當(dāng)一部分,正是按新聞專業(yè)主義原則從事原創(chuàng)性生產(chǎn),只是發(fā)展、整合尚待時(shí)日,道路仍然曲折。
機(jī)器人寫稿、數(shù)據(jù)可視化、UGC分發(fā),以及對已有新聞素材的聚合、編輯和再分發(fā)……這些新媒體的手段仍然在豐富新聞內(nèi)容,提升表現(xiàn)力和傳播效率,從而為市場所認(rèn)可。但是,傳統(tǒng)價(jià)值越來越居于核心地位,一線采訪、一線記者越來越受到重視。新媒體、傳統(tǒng)媒體皆然,前者在悄然轉(zhuǎn)變,后者在苦苦堅(jiān)守。雖然仍然面對許多困難,但我覺得這是希望。
第二,影響力與市場分層
新聞媒體這個(gè)行業(yè),很看重影響力,互聯(lián)網(wǎng)革命使媒體的影響力呈現(xiàn)幾何級數(shù)的增長,迅猛異常。
我記得《財(cái)經(jīng)》雜志剛創(chuàng)辦的時(shí)候,內(nèi)容當(dāng)然挺不錯(cuò)。但是,我們非常苦惱,一個(gè)月一本,都是新聞性內(nèi)容,怎么讓別人及時(shí)看到呢?同行們都說“內(nèi)容是王”,但“王者”非常苦惱。我們就學(xué)習(xí)中國日報(bào)香港版的辦法:他們每天出報(bào)之后,把重要內(nèi)容摘要成幾條,傳真到香港的主要報(bào)紙,讓他們第二天刊登。
我們也是這個(gè)辦法:我請了一個(gè)朋友,每月付一點(diǎn)薄薪,讓她負(fù)責(zé),把挑好的稿子改成消息,然后傳真到北京的一些主要報(bào)紙,比如當(dāng)時(shí)活躍的《北京青年報(bào)》。光靠在報(bào)攤上賣,雜志這種形態(tài),影響力形成可能非常慢。我們是靠的這個(gè)辦法。
當(dāng)然,你有一定影響之后,會(huì)有更多人去買,傳真機(jī)就可以少用一些。
不過,《財(cái)經(jīng)》雜志當(dāng)年能夠起飛,形成比較強(qiáng)大的影響力,還是靠網(wǎng)。當(dāng)時(shí),中國多家網(wǎng)站涌現(xiàn),也不講版權(quán),雜志發(fā)表以后就到處轉(zhuǎn),的確能迅速擴(kuò)大影響。我還記得報(bào)道“基金黑幕”的時(shí)候,封面設(shè)計(jì)很震撼,是一個(gè)男子戴著一副墨鏡。那是“十一”長假期間,封面這個(gè)畫面一上網(wǎng),就到處在傳。這篇報(bào)道第一作者是張志雄,他在上海看到這個(gè)封面,就非常激動(dòng),打電話跟我說:這個(gè)封面,到處都有,太厲害啦,太厲害啦!
新浪的汪延早年間跟我說過,舒立你得明白,中國的市場化媒體和互聯(lián)網(wǎng),是肩并肩走到今天的。我完全同意。雖然版權(quán)問題是另一個(gè)層面關(guān)系到行業(yè)發(fā)展的大問題,但是,在影響力這一端,中國的OGC就是靠互聯(lián)網(wǎng)獲得非常迅速的發(fā)展,獲得影響力。
傳播學(xué)有個(gè)基本的道理,所謂從5%到20%,再到100%。在普遍意義上,在前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,主流媒體是通過影響20%,去影響100%的。互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展,普及滲透,已經(jīng)極大地改變著傳播路徑。但是,影響什么人,結(jié)果還是不太一樣的。所以,財(cái)新一方面與大型媒體平臺合作,一方面堅(jiān)持做自己的平臺,因?yàn)槲覀兪敲嫦蜇?cái)經(jīng)界專業(yè)人士,面向經(jīng)濟(jì)決策人群的,我們的能力所及主要是那20%左右。我們認(rèn)為,能夠影響這部分財(cái)經(jīng)人群也是非常重要的。
新媒體時(shí)代,業(yè)務(wù)分成2B、2C,在這個(gè)簡單區(qū)分里,財(cái)新網(wǎng)當(dāng)然也是2C,但C和C有很大不同。我們和所有的新媒體,特別是大平臺,不是競爭的而是互補(bǔ)的,可以協(xié)同發(fā)展,共贏發(fā)展。
現(xiàn)在市場判斷媒體的價(jià)值,流量是主要標(biāo)準(zhǔn),亦即UV、PV、 DAU、開機(jī)數(shù)、下載數(shù),視頻還要看VV,這些都是一體化的基本標(biāo)準(zhǔn)。但我想請教,誰的UV,誰的PV,下載在誰的手機(jī)上,影響力波及哪個(gè)群體、哪個(gè)市場,國內(nèi)還是國際?這里面的意義是否還是有區(qū)別的?
這就需要做深層次的數(shù)據(jù)研究,需要通過新的第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)的研究來提出新的指標(biāo),比如,影響力指數(shù)這樣的量化指標(biāo)來豐富和完善行業(yè)規(guī)則。市場需要這樣的指標(biāo)。對于媒體轉(zhuǎn)型,這會(huì)是非常利好的事情。
這讓我想起當(dāng)年美國的AC Nelson。在前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,美國媒體是靠付費(fèi)發(fā)行作為廣告定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的。AC Nelson曾進(jìn)一步提出,報(bào)紙和雜志在發(fā)行之后,有多少人在看很重要,所以必須了解其讀者量,也就是readership。他們通過讀者數(shù)調(diào)查豐富了行業(yè)規(guī)則。當(dāng)然,在前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,不可能有覆蓋所有人群的超級媒體,所以,市場是比較好界定的,但是,仍然有市場的深度測評,這就是readership的產(chǎn)生。
伴隨中國的媒體轉(zhuǎn)型,業(yè)界會(huì)不會(huì)出現(xiàn)中國的AC Nelson呢?市場已經(jīng)存在,需求正在抬頭,看你能不能抓住機(jī)會(huì)。
三. 創(chuàng)新發(fā)展的幾項(xiàng)原則
談產(chǎn)業(yè)發(fā)展,人們總是強(qiáng)調(diào)集中于主業(yè)。不過在互聯(lián)網(wǎng)革命中,新聞媒體這個(gè)行業(yè)首當(dāng)其沖,難度非常大。其傳統(tǒng)的廣告為主的商業(yè)模式已經(jīng)被顛覆,現(xiàn)在廣告在加速下滑,趨勢已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)。
我們一直主張積極探索內(nèi)容收費(fèi)模式,但現(xiàn)在看也不可寄望過高。目前,國際上部分優(yōu)質(zhì)媒體仍然能夠屹立不倒,都與發(fā)展線上收費(fèi)墻業(yè)務(wù)并且取得成功有關(guān),例如經(jīng)濟(jì)學(xué)人、紐約時(shí)報(bào)等;日本媒體在這方面更為突出。但也應(yīng)當(dāng)承認(rèn),互聯(lián)網(wǎng)本身具備免費(fèi)特征,使用戶更熱衷于免費(fèi)閱讀,而且,新聞具備公共性,實(shí)行完全收費(fèi)制必然直接沖擊影響力。所以,即使Bloomberg也有免費(fèi)部分,而且多數(shù)媒體想通過收費(fèi)墻獲得成功都非常困難。中文世界尤其如此,我想這可能與中文世界的版權(quán)保護(hù)程度比較低直接相關(guān)。如果微信的公號正在醞釀開啟收費(fèi)功能,這可能對業(yè)態(tài)會(huì)形成非常積極的影響。我們一直在做收費(fèi)嘗試,目前是《財(cái)新周刊》收費(fèi),下一步推出數(shù)據(jù)庫也肯定要收費(fèi)。
大勢如此。所以,從專業(yè)新聞媒體從經(jīng)營端來看,在繼續(xù)原有模式,努力維持和增加廣告收入的同時(shí),收費(fèi)模式的推進(jìn)只能審慎推進(jìn)。在這樣的格局下,行業(yè)整合不可避免,一定會(huì)出現(xiàn)退出。對有志有為的專業(yè)新聞媒體而言,我覺得絕不能采用美國媒體那種壓縮編輯部支出、大規(guī)模裁員的辦法來削減成本,而必須在創(chuàng)新中求發(fā)展。因此,不僅要勇敢地跨到新媒體的平臺上,實(shí)現(xiàn)融合大業(yè),而且應(yīng)當(dāng)有跨度更大的創(chuàng)新探索。
這方面,同行們可能都有不少體會(huì),我不必細(xì)講,只說幾條原則看法。
一是應(yīng)當(dāng)承認(rèn)專業(yè)新聞媒體的各種創(chuàng)新嘗試,相當(dāng)一部分還是收入驅(qū)動(dòng)型的,包括直接和間接的盈利目標(biāo)。因?yàn)閷I(yè)新聞機(jī)構(gòu)堅(jiān)持的“記者在一線”的這種新聞編輯部模式,本身成本非常高昂;而舊有的廣告收入為主的商業(yè)模式受到了顛覆性沖擊,不足以支持成本。不過,面對財(cái)務(wù)緊張的現(xiàn)狀,我們還是不主張、不同意以創(chuàng)新為名,顛覆媒體正直性的基本原則,比如“防火墻”原則、利益沖突回避原則等。因?yàn)樾侣劽襟w是代表和維護(hù)公共利益的,正直性就是生命線。這是底線。
二是新聞機(jī)構(gòu)的內(nèi)部創(chuàng)新,還是與離職個(gè)人創(chuàng)新有很大區(qū)別。就創(chuàng)新能否成功的前景而言,恐怕各有優(yōu)劣。在兩種情景下,都可能出現(xiàn)偉大的成功。在機(jī)構(gòu)內(nèi)部創(chuàng)新而獲得成功,騰訊的微信可以說是迄今最光輝、最偉大的典范。也應(yīng)當(dāng)承認(rèn),機(jī)構(gòu)的優(yōu)秀個(gè)人紛紛出走,“孤獨(dú)求勝”,創(chuàng)業(yè)難度還是比較大的,成功概率并不高。所以,應(yīng)當(dāng)盡可能開拓機(jī)構(gòu)創(chuàng)新空間,研究機(jī)構(gòu)創(chuàng)新的合理的組織制度安排,讓內(nèi)部創(chuàng)新成為發(fā)展動(dòng)力。
三是必須承認(rèn),創(chuàng)新是必須的,但是,創(chuàng)新首先是需要花錢的,所以必須考慮創(chuàng)新成本。這里包括公司自有資金,也包括OPM,亦即外部資金,例如政府補(bǔ)貼、慈善捐助、風(fēng)險(xiǎn)資本或是資本市場其他資金,都是機(jī)會(huì),分屬不同的主體。不過,不管使用什么樣的資金,機(jī)構(gòu)都應(yīng)當(dāng)有好的治理結(jié)構(gòu),有財(cái)務(wù)紀(jì)律的約束。不管夢有多美好,多合理,無約束的造夢恐怕都難以持久,最終會(huì)受到經(jīng)濟(jì)規(guī)律的懲罰。
四是專業(yè)新聞媒體的內(nèi)部創(chuàng)新,其實(shí)是兩個(gè)方向,一是做人所不為或少為,走在潮頭,一是按已經(jīng)看得比較清楚的商業(yè)模式,在存量的基礎(chǔ)上做一塊新的增量。前者風(fēng)險(xiǎn)大,失敗的機(jī)率比較大,當(dāng)然也是高收益型的;后者則相反,成功的把握比較大,當(dāng)然,未必是偉大的成功。我覺得,處于轉(zhuǎn)型途中的媒體應(yīng)當(dāng)比較務(wù)實(shí)地考量自己的比較優(yōu)勢,把握創(chuàng)新機(jī)會(huì),步步為營,不要過分追求“炫”。
從國際上看,新聞媒體這個(gè)行業(yè)遭受了巨大沖擊,但是,財(cái)經(jīng)媒體大都能夠生存下來,比如Dow Jones,Bloomberg, FT, 當(dāng)然最成功的是Economist,。主要原因是這些公司,除了新聞媒體,還有一塊相關(guān)性業(yè)務(wù),即數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、指數(shù)業(yè)務(wù)、研究服務(wù)類業(yè)務(wù)。中國的市場沒有充分分工,我們發(fā)展這塊業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)應(yīng)當(dāng)是很大的。所以,近年來,財(cái)新傳媒在這方面做了布局,財(cái)新智庫公司現(xiàn)在已經(jīng)初見形態(tài),下面有三塊業(yè)務(wù),即研究服務(wù)業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)庫和指數(shù)業(yè)務(wù)。
財(cái)新傳媒也做一些科技含量比較大,在業(yè)內(nèi)比較前沿的創(chuàng)新項(xiàng)目,比如,我們的數(shù)據(jù)可視化和視頻領(lǐng)域的VR項(xiàng)目,這些應(yīng)當(dāng)說很受關(guān)注,也頗有名氣。但是,因?yàn)橛J讲粔蚯逦F(xiàn)在還在成長期,未來怎么發(fā)展,還在摸索,我們的方針還是步步為營,一方面整合到現(xiàn)有的大項(xiàng)目里,發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),一方面尋求創(chuàng)投的支持進(jìn)一步發(fā)展。
總之,媒體這個(gè)行業(yè),雖然在外人眼里轟轟烈烈,故事多多,其實(shí)還是非常困難。這個(gè)行業(yè)有些像圍城,在里面許多人想出去,但外面還有許多人想進(jìn)入。這或許是變革時(shí)代的特征。至于財(cái)新傳媒自己,將堅(jiān)定地往前走。可能要一代人、幾代人走下去,擁抱希望。
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