搜狗大數據報告：解讀中國網民互聯網行為及情感

據CNNIC最新數據顯示，截至2016年6月，中國網民規模達7.10億，互聯網普及率達到51.7%，超過全球平均水平3.1個百分點，而這其中，很多網民都是通過“輸入法”開始觸網。隨著國內輸入法產品和技術的不斷創新，細胞詞庫、云輸入、熱詞更新、自定義功能、表情輸入、長詞聯想等智能化、個性化功能層出不窮，中國輸入法市場進入快速發展階段。

日前，中國人民大學新聞與社會發展研究中心與搜狗輸入法大數據團隊聯合發布了《中國網民的信息生產及情感價值結構演變報告》(以下簡稱《報告》)，依托搜狗輸入法中的社交平臺數據對應中國人的“信息生產偏好”及“情感價值結構”，展現出中國網民在公私領域及特殊群體、社會關系中的社會觀念變遷，進而凸顯社會主義核心價值觀的社會認知。《報告》還對平臺數據做了深入解讀，旨在依靠搜狗輸入法龐大的用戶群和大數據，勾勒出一幅中國網民在互聯網表達以及輿情反映方面的社會生態圖譜。

《報告》顯示，五年間，中國網民提及度最高的網絡稱謂依然是“親愛的”，帶有社會階層調侃意味的“土豪”一詞在曾在2015年登頂網絡稱謂首位。另外，閨蜜、學霸等網絡稱謂提及度穩定上升;屌絲、奇葩、基友、小伙伴等網絡稱謂，近幾年的提及度都有緩慢下降趨勢。其中，“基友”一詞五年變化比較平穩，成為某類人的固定稱謂;“小伙伴”近幾年的網民提及度下降最為明顯。從以上網絡稱謂的變化可以看出，當前我國主流的社會心態是積極、向上的，但受各種因素影響，在各社會群體中間也有一部分社會成員存在一些較為極端的社會情緒。

在輸入量最高的人名統計中，娛樂明星仍占據主導。比如2013年是周杰倫、張杰、陳奕迅，但2014年則是鄧紫棋等，到了2015年，鹿晗上升為輸入量最高的人名。從這可以看出：一是娛樂明星是民眾最關注的熱點領域，提及度高于政治人物、商業人物;二是明星的“保鮮期”在不斷縮短，但大家的偏好依然是“小鮮肉”的標準，可謂鐵打的“小鮮肉”流水的“明星”。

根據搜狗輸入法的統計，近五年中國網民提及度最高的“社會問題”中，教育問題(41.64%)、勞動就業問題(15.81%)、食品安全問題(12.28%)居于前三，其次是人口、物價、誠信、房價、家庭暴力、生態環境以及青少年犯罪等問題，基本涵蓋了社會問題具體表現形式的主要方面。而在五類“私人話題”排行方面，依次是愛情(37.47%)、工作問題(24.28%)、友情(19.86%)、購物(12.02%)、理財(6.37%)。私人話題與民眾的日常生活息息相關，可以從一個側面反映網民在公共領域之外的關注和分配情況，具有重要的社會意義。

針對上述這些分析，《報告》同時還給出結論和建議，提到需在全社會范圍內構建公共話語平臺，加強對輿情事件命名機制監管，對輿情事件命名應掌握主動權。警惕代際、群際歧視，正視網絡在社會管理中扮演的安全閥和社會粘合劑作用，增強網絡社群邊界可滲透性，發揮社交網絡作用，擴大社會認同的基礎范圍，構建超越所有社群的全新社會認同和有效的社會情感按摩機制，及時疏導社會負能量。

業內人士分析認為，此次《報告》從搜狗輸入法的大數據中，尋覓到一條探究中國網民表達方式與生活方式的新方式，網絡流行語和網絡熱詞作為一種新的語言現象和社會現象，既是網民以公眾對自身話語權的表達與爭取，也是對輿論焦點事件與社會現象的意見參與，能反映出一定的輿情與民意，具有很強的認同度和影響力，這也很好的體現了輸入法產品和技術，在真正融入網民生活、反映網民生活以及改變網民生活中的重要價值。