新生代員工一言不合就辭職？看最佳雇主如何搞定

十一假期剛結束，94年的沈辰就遞交辭呈，結束了自己的第一份工作。

“老板接的項目太沒譜，啥都不懂還整天瞎指揮”，沈辰學動畫出身，剛在北京一家文化傳播公司干了3個月視頻剪輯。趕在轉正之前，卻選擇了逃離：“先休息一段時間再找工作”。

隨著90后逐漸成為職場新人主力，關于這個年輕群體的討論也愈演愈烈。一方面，一些互聯網創業公司看中他們有創意有勇氣，紛紛打出“非90后不招”的口號;另一方面，個性十足的90后“一言不合就辭職”，也成為不少用人單位的新煩惱。

教育數據咨詢和評估機構麥克思研究院今年發布的數字顯示，2011屆本科畢業生平均3年內就會換2位雇主;其中，8%的本科生有4位及以上雇主。而將一份工作堅持到兩年及以上的，只有不到40%。

90后在職場究竟看中什么?怎樣才能成為新生代員工的好老板?那些屢獲最佳雇主稱號的企業，或許有值得參考的做法。

毛遂自薦?可以，這很90后

90后邯鄲女孩張妙，已經在星巴克工作了兩年，就在最近，還剛剛升職，從門店值班主管，晉升為門店副經理。這次晉升尤其讓張妙這枚90后難忘的是，這是一場源自“毛遂自薦”的脫穎而出。

星巴克最近在北區市場推行一個名為“星想仕成”的內部人才選拔項目。從招募選拔，到組織考核、評審，鼓勵值班主管崗位的員工，通過自我推薦、自我挖掘和自我展現，來獲取晉升為店副理的機會——相比前者只需要管好所在班次，后者更像是店經理的儲備軍，要對門店整體營運情況負責。

“有一個機會可以展現自己、證明自己，我覺得太難得了!能有這樣一個平臺，興奮到不行，沒有一絲絲猶豫!”張妙說。

選拔信息通過H5與線下海報的方式在公司內部傳播，立即掀起一場全民海選，通過掃描二維碼即可報名，首輪便收到幾百人問詢。歷經筆試、面試等層層選拔，最終有11位員工獲得晉升，其中3名都是像張妙這樣的90后小鮮肉和小鮮花。

供職于北京魯谷遠洋門店的張健，是通過“星想仕成”項目晉升店副理中最年輕的一位。盡管已有2年星巴克工作經驗，但這位健談的北京男孩，還只是2016年的應屆畢業生——剛畢業就升職，確實表現出“星想仕成”的“不拘一格降人才”。

智聯招聘在今年首次發布的“90后職場肖像”提到：81%的90后希望在忙碌充實中晉升，僅有不足20%受訪者希望從事平淡安逸的工作。與中國傳統職場人士按部就班獲得晉升機會不同，90后更敢于抓住機會表現自我：比起等待被老板發現、實現晉升，不如主動展示在老板面前。像“星想仕成”這樣常規晉升之外的毛遂自薦，自然會受到年輕人歡迎。

尊重個體，從擁抱多元開始

中國的好雇主標準在過去十年發生了巨大變化。公開數據顯示：在員工評估好雇主的標準里，“對員工的尊重”變得越來越重要。2012年之前，這一項還沒有擠進前五，2013-2014年位列第二，去年就直接坐上了榜首。如此一來，能幫助雇員在工作中實現自我價值的公司，對年輕人吸引力也就愈強。

去年，熱愛旅游的張妙，在星巴克參加了“伙伴識天下”項目，得以交換到海口工作生活了半年。一邊工作一邊感受新城市的魅力，這讓她感覺很爽。“星想仕成”也讓她有同樣感觸：充分被尊重、被了解，專業背景、能力與知識儲備更加多元的人，有機會一同融入到管理團隊。

畢業于北京交通大學的任衡遠，在大學主修人力資源管理，2012年加入星巴克。經“星想仕成”選拔成為副理。“大家的專業和工作背景都不太一樣”，他發現，管理團隊的伙伴幾乎來自各行各業，餐飲和酒店管理居多，也有寵物咨詢、旅游管理背景，甚至跆拳道黑帶高手，“我們互相學習和幫助，最關鍵的是，能相互啟發。”

借助于合理有效的機制，成員多元化，往往會幫助團隊形成強大的包容力。供職于唐山星巴克門店的白璐，對“尊重個體，擁抱多元”的理解頗多。她記得一位新伙伴在培訓時曾經提出，“咖啡講座不去講黑咖啡，而是去講星冰樂，可以嗎?”這個想法在當時并不具備可行性，令白璐驚訝的是，團隊里沒有人打擊這位勇于提建議的90后新人：“他愿意創新，這是好事。”

年輕人愿意呆在這樣的團隊里。“開放自由、相對寬松”——剛剛發布的90后職場肖像調查里，73%的受訪者認為，這才是最理想的企業文化。

發掘潛力股，定向培養

選擇大公司還是小公司?這幾乎是所有職場新人考慮過的問題。然而，有趣的變化正在發生。“90后職場肖像”提到，90后不再追捧高薪穩定的金飯碗。從事何種類型工作不是關鍵，重要的是“被重視，被需要”。

對雇主而言，公司需要更加細致地關照個人成長。門店遍布全球71個國家，僅中國區員工就超過3萬人的星巴克，這也是個不小的挑戰。

“星巴克看重每一位員工的潛力”，星巴克北區人力資源總監張楠以“星想仕成”項目為例介紹，“從人力資源管理的角度來說，我們非常愿意發掘在職場上有晉升意愿的年輕人，這就要求人才篩選機制做出相應的調整。”張楠說，升職這件事，像招聘一樣，可以從自上而下的“單向選擇”，變為惺惺相惜的“雙向選擇”，讓人才和機會的匹配更高效。

收到晉升通知那天，張妙在家享用了一頓母親烹制的大餐。供職于地方司法局的母親是她的職場偶像。“通過工作，贏得別人的尊重，實現自身價值”，是這位90后女孩對工作的期望。