一修哥聯(lián)盟借力APP搶灘市場(chǎng) 引資本青睞

近兩年辦公設(shè)備維修行業(yè)頻頻爆出融資消息，伴隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和數(shù)碼科技發(fā)展，辦公設(shè)備維修市場(chǎng)體量正逐漸變大。香港一修哥控股集團(tuán)有限公司布局移動(dòng)終端APP，打造了一修哥聯(lián)盟，推出了基于O2O模式的OA全品類全周期的服務(wù)平臺(tái)。此模式不僅引起了全國(guó)各地優(yōu)質(zhì)辦公自動(dòng)化(OA)直銷或服務(wù)商、IT、OP、IP系列產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)商紛至沓來(lái)尋求合作，還引起了資本的青睞。業(yè)內(nèi)人士稱，辦公設(shè)備維修行業(yè)未來(lái)將受到進(jìn)一步關(guān)注，更加細(xì)分的市場(chǎng)將獲得資本方青睞。

一修哥聯(lián)盟logo

一修哥聯(lián)盟推出的辦公維修O2O新模式得到了加盟商們的認(rèn)可，一修哥聯(lián)盟中的北京優(yōu)士創(chuàng)新科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理李瀟瀟認(rèn)為，一修哥聯(lián)盟在互聯(lián)網(wǎng)+的風(fēng)口下，布局移動(dòng)終端APP，利用信息化技術(shù)提升服務(wù)效率，將在行業(yè)新格局中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位;以售后服務(wù)為切入點(diǎn)，順應(yīng)了市場(chǎng)的需求，其實(shí)用戶的需求一直都有，未來(lái)將更高頻，而辦公設(shè)備維修服務(wù)一直沒(méi)有叫得響的品牌，一修哥聯(lián)盟有望成為該行業(yè)的知名品牌，而且是OA全品類全周期的知名服務(wù)平臺(tái);一修哥聯(lián)盟自身組織架構(gòu)比較清晰，一步一步的發(fā)展路徑和規(guī)劃布局思路清晰，對(duì)加盟企業(yè)提出了高要求。

與一般自營(yíng)式搭建不同，一修哥聯(lián)盟的社會(huì)化平臺(tái)走出了新路。截止目前，“一修哥聯(lián)盟”已經(jīng)建立起一張覆蓋全國(guó)主要城市的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，僅上海就有83家維修聯(lián)盟企業(yè),其中控股企業(yè)占到20家，囊括了行業(yè)內(nèi)資深技術(shù)員/工程師，通過(guò)正規(guī)化的服務(wù)聯(lián)盟，打造了辦公設(shè)備維修行業(yè)的O2O模式樣板。服務(wù)品類以O(shè)A和IT辦公產(chǎn)品維修為主，覆蓋電腦網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、辦公家具等辦公用品。

值得一提的是，一修哥聯(lián)盟打通了辦公自動(dòng)化全品類全渠道，“我們還鼓勵(lì)聯(lián)盟企業(yè)去發(fā)展新的客戶。我們有一個(gè)‘1、7、15、30’的說(shuō)法，即有一臺(tái)復(fù)印機(jī)，可能就有7臺(tái)打印機(jī)、15臺(tái)電腦、30個(gè)文具。這樣的合作發(fā)展比以前單槍匹馬更快。”香港一修哥控股集團(tuán)有限公司總裁毛志丹認(rèn)為，這樣可以把客戶做透。

此外，一修哥創(chuàng)新了服務(wù)模式即按印量收費(fèi)，通俗點(diǎn)說(shuō)就是按照復(fù)印紙張數(shù)收費(fèi)。“7分錢一張復(fù)印紙”打包了一臺(tái)辦公設(shè)備的所有服務(wù)費(fèi)用，包含了維修、零配件更換、硒鼓、復(fù)印紙的費(fèi)用。毛志丹給記者算了一筆賬，公司辦公設(shè)備保養(yǎng)費(fèi)、易損零件、人工費(fèi)，包括維修費(fèi)用不被坑的情況下，一張復(fù)印紙成本均攤下來(lái)大概6分一張紙，如果在重大零部件損壞或遭遇過(guò)度維修等情況下，成本將遠(yuǎn)超7分。對(duì)于公司用戶來(lái)說(shuō)，按復(fù)印紙印量付費(fèi)，維修成本可控，也不用愁大型核心零部件損壞。

一修哥聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)分布圖

毛志丹介紹說(shuō)，假如京東銷售打印機(jī)的價(jià)格為1.2萬(wàn)一臺(tái)，帶了一個(gè)三包服務(wù)概念。那一修哥從頭到尾都純粹是一個(gè)服務(wù)概念，機(jī)器銷售出去后，就開(kāi)始提供服務(wù)，比方說(shuō)按張收費(fèi)，印一張7分錢。“這里有個(gè)概念轉(zhuǎn)換的過(guò)程，從換一個(gè)粉多少錢、換一個(gè)配件多少錢，轉(zhuǎn)變成以維修概念為切入點(diǎn)，過(guò)渡到服務(wù)概念。”毛志丹補(bǔ)充介紹說(shuō)，京東的銷售就是賣產(chǎn)品，產(chǎn)品在使用過(guò)程中有損壞、有耗材，有什么零件要換、有核心部件要替換掉，就要找人修了。

“更確切地說(shuō)，其實(shí)我們提供的是租賃服務(wù)或者叫全保服務(wù)，現(xiàn)在流行的說(shuō)法是按流量收費(fèi)，從某種意義上說(shuō)，按復(fù)印機(jī)的印量收費(fèi)是最科學(xué)、最合理，也是最容易接入互聯(lián)網(wǎng)的。”毛志丹透露說(shuō)，按流量收費(fèi)并非一修哥聯(lián)盟首創(chuàng)，在中國(guó)香港、日本等地區(qū)和城市早已開(kāi)始流行，在這些地方從來(lái)沒(méi)有買復(fù)印機(jī)的概念，全部采用租賃模式。

毛志丹表示，辦公設(shè)備維修服務(wù)不是一個(gè)銷售概念，是一個(gè)累計(jì)概念，需要用戶的沉淀累計(jì)。“不是說(shuō)你今天有新理念，去推銷用戶就會(huì)買單，這需要多年服務(wù)上的信任。我們未來(lái)的目標(biāo)是打造辦公自動(dòng)設(shè)備全品類全周期服務(wù)平臺(tái)。”

事實(shí)上，與C端客戶相比，B端客戶此類需求更高頻，盈利也更穩(wěn)定，一修哥目前服務(wù)的客戶中95%都是B端客戶。據(jù)了解，一修哥目前已與全國(guó)大型集團(tuán)性企業(yè)達(dá)成全國(guó)戰(zhàn)略性合作，比如太平人壽、復(fù)星集團(tuán);成為行業(yè)內(nèi)大型OA企業(yè)的全國(guó)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)，比如助力愛(ài)普生打印機(jī)在全國(guó)各地落地;成為國(guó)際大型集團(tuán)公司開(kāi)拓市場(chǎng)或開(kāi)拓新領(lǐng)域的推廣商，比如惠普HP此前宣布強(qiáng)勢(shì)進(jìn)軍OA行業(yè)并將重塑A3數(shù)碼復(fù)合機(jī)細(xì)分市場(chǎng)，10月12日，惠普在北京召開(kāi)新品發(fā)布會(huì)，作為惠普新品類推廣商，一修哥聯(lián)盟作為唯一一家服務(wù)平臺(tái)受邀參會(huì)。

談到O2O，毛志丹認(rèn)為O2O的含義被過(guò)分解讀，在他看來(lái)，信息化技術(shù)改造與用戶消費(fèi)習(xí)慣切入才是O2O的關(guān)鍵，不管是線上企業(yè)還是線下企業(yè)，做好服務(wù)才是關(guān)鍵。毛志丹表示，一修哥推出的辦公設(shè)備維修O2O模式，是基于現(xiàn)有的B端客戶基數(shù)，即使現(xiàn)在沒(méi)有新客戶下單，一修哥聯(lián)盟依然可以保持每年的15%利潤(rùn)率增長(zhǎng)。這也是一修哥聯(lián)盟備受資本市場(chǎng)青睞的原因，甚至有業(yè)內(nèi)人士表示，一修哥借力APP搶灘市場(chǎng)，將重塑辦公設(shè)備維修行業(yè)新格局。