吳恩達(dá)哈佛商業(yè)評論二度刊文：是時候為你的公司配備首席AI官

人工智能將顛覆未來，卻不是萬能魔法，要應(yīng)用人工智能，就要先了解它的能力和不足。這是不久前，哈佛商業(yè)評論(HBR)網(wǎng)站發(fā)表的百度首席科學(xué)家吳恩達(dá)評論文章的主要議題，在引發(fā)了學(xué)界和商界的熱烈討論后，昨日，吳恩達(dá)再度刊文《Hiring Your First Chief AI Officer》，對企業(yè)如何把握人工智能時代開出藥方——配備首席AI官(人工智能)，并從四個方面為企業(yè)“畫像”首席AI官的標(biāo)準(zhǔn)。

在百度世界等眾多場合，吳恩達(dá)都曾表示過：“AI is a new electricity”，用電能類比人工智能，將為無數(shù)產(chǎn)業(yè)帶來變革。在此次刊文中，吳恩達(dá)再次通過回顧歷史重申了這一觀點，并進(jìn)一步提出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)抓住人工智能浪潮，并組織領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，為即將來臨的變革提前做好準(zhǔn)備。

談及部署專業(yè)領(lǐng)域人員對企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要性時，吳恩達(dá)再次“以史為鑒”。首先吳恩達(dá)在文中帶我們回到了100年前的電力時代，在面對復(fù)雜的電力系統(tǒng)，許多公司都通過聘請電力副總裁幫助他們組織梳理工作，以確保公司內(nèi)的每個部門在工作目標(biāo)和產(chǎn)品上都考慮到了電力存在。吳恩達(dá)還以首席信息官(CIO)在IT時代的興起舉例，事實上，許多標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)公司希望自己當(dāng)初能更早一點轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，先行者們現(xiàn)在已經(jīng)占據(jù)優(yōu)勢。吳恩達(dá)預(yù)見，五年后，CEO們將針對人工智能戰(zhàn)略說出同樣的話。

對于尋找首席AI官的必要性，吳恩達(dá)表示，如果你的行業(yè)掌握了大量數(shù)據(jù)，你就應(yīng)該聘請首席AI官或AI副總裁，以消除數(shù)據(jù)孤島，實現(xiàn)行業(yè)的專業(yè)化和高效化。比如，你的公司設(shè)有禮物卡部門，人工智能很有可能使得禮物卡的銷售與處理過程變得更好。然而在大部分情況下，這是不現(xiàn)實的。因為人工智能的人才如今還很匱乏，吸引到這樣的人才在高級部門做禮物卡方面的工作還不太可能。對此，吳恩達(dá)也給出可行方案，企業(yè)可通過組建一個專業(yè)的人工智能團(tuán)隊并聘請高級人工智能領(lǐng)導(dǎo)者，以吸引人才并對其他業(yè)務(wù)進(jìn)行支持。

吳恩達(dá)認(rèn)為，聘請正確的人工智能領(lǐng)導(dǎo)者可以大大提高公司在變革時代的成功幾率，前提是選對了人。事實上，百度作為全球人工智能巨頭，一直積極部署人工智能的人才及團(tuán)隊建設(shè)。不光聘請吳恩達(dá)這樣的人工智能界的巨擘擔(dān)任首席科學(xué)更是在美國硅谷設(shè)置了人工智能實驗室以吸引人才，并通過“少帥計劃”等挖掘和培養(yǎng)人工智能領(lǐng)域的青年科學(xué)家。

在文章最后，基于過往在谷歌、斯坦福和百度領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)了一些最成功的人工智能團(tuán)隊的經(jīng)驗，吳恩達(dá)特別建議，公司領(lǐng)導(dǎo)者在尋找首席AI官或人工智能副總裁時，可以參考這四個標(biāo)準(zhǔn)：對人工智能和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)有好的技術(shù)理解、具備夠跨職能工作的協(xié)作力、強大的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者技能以及吸引和留住人才的凝聚力。他還補充，由于人工智能技術(shù)的飛速進(jìn)化，首席AI官的管理經(jīng)驗也應(yīng)進(jìn)化飛快，以應(yīng)對變化，并更好地使用人工智能技術(shù)為企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)、企業(yè)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略服務(wù)，推動行業(yè)變革。