天校2.0系統(tǒng) 教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)節(jié)本增效的利器

進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)線下引流成本越來(lái)越高。原來(lái)發(fā)傳單學(xué)生和家長(zhǎng)還看一看，現(xiàn)在人們更多的時(shí)間是花在微信等新媒體上，人們的時(shí)間在被撕裂著。當(dāng)然，撕裂的不僅是線上還有線下，這就意味著線下的引流方式不那么容易被注意，所以線下引流的成本就越來(lái)越高。那么，如何提升培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人均產(chǎn)能?如何利用熟流量和半熟流量進(jìn)行口碑傳播?如何利用培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的優(yōu)秀師資資源和最低成本讓潛在客戶參與產(chǎn)品體驗(yàn)，這是各新銳培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)力點(diǎn)，也是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最核心的因素。天校2.0系統(tǒng)，是跟誰(shuí)學(xué)自主研發(fā)的提升學(xué)員客戶價(jià)值的高效能協(xié)作運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，是跟誰(shuí)學(xué)專為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打造的一套系統(tǒng)，能夠有針對(duì)地、有效地解決這些問(wèn)題。

跟誰(shuí)學(xué)聯(lián)合創(chuàng)始人、天校事業(yè)部總裁鄧弘在“跟誰(shuí)學(xué)2016新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)”上曾表示，跟誰(shuí)學(xué)從2014年開(kāi)始已經(jīng)服務(wù)了6萬(wàn)多家機(jī)構(gòu)，在和這些機(jī)構(gòu)反復(fù)交流、溝通和深度了解的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)里很多工作都是由人工完成的，而這些由人工完成的很多工作通常是不斷做的非常重復(fù)性的工作。實(shí)際上，這些都是可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)工具來(lái)高效完成的。通過(guò)多次的驗(yàn)證，天校將產(chǎn)品定位在了基于手機(jī)的移動(dòng)場(chǎng)景，以解放培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工生產(chǎn)力，減少重復(fù)性工作為重點(diǎn)，去流程化、去管理化的全系統(tǒng)解決方案，真正使得培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高效率運(yùn)轉(zhuǎn)，幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提升人均產(chǎn)能。

通過(guò)分析天校的一些客戶，可以看到新銳培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展速度是傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的的幾倍、幾十倍，甚至上百倍，新銳培訓(xùn)機(jī)構(gòu)用的人員少，利潤(rùn)率又高。這到底是怎么回事?實(shí)際上，每個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)都差不多，可是為什么有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利潤(rùn)率高，有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利潤(rùn)率低?關(guān)鍵在于做事能不能抓到本質(zhì)。

在鄧弘看來(lái)，即使教育培訓(xùn)市場(chǎng)有那么多炫麗的需求，那么多令人炫目的工具，但實(shí)際上所有這些東西凝結(jié)到一個(gè)最核心的問(wèn)題是如何提高培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人均產(chǎn)能。要提高人均產(chǎn)能，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所面臨的困境或者說(shuō)痛點(diǎn)主要集中在五個(gè)方面：管理流程優(yōu)化問(wèn)題、招新的問(wèn)題、課消的問(wèn)題、續(xù)班的問(wèn)題和人員流失導(dǎo)致生源流失的問(wèn)題。

以發(fā)生頻率較高的課消問(wèn)題來(lái)說(shuō)，涉及到高頻調(diào)課、一對(duì)一通知、一個(gè)一個(gè)簽到、反復(fù)確認(rèn)課酬等，很多都是極大消耗人力的重復(fù)性工作，不僅成本高，容易出差錯(cuò)，而且管理上也十分混亂。特別是一對(duì)一的課程，這中間可能就是高頻的調(diào)課，因?yàn)槔蠋煹臅r(shí)間和學(xué)生的時(shí)間都是不固定的。調(diào)好課了包括都上課之后，怎么辦?需要一個(gè)一個(gè)去通知，應(yīng)該什么時(shí)候上課。接下來(lái)還要調(diào)教室。這中間一對(duì)一的通知就占用了大量的精力和時(shí)間，學(xué)生過(guò)來(lái)了還得一個(gè)一個(gè)地簽到，因?yàn)橹挥泻灥酱_認(rèn)，課時(shí)費(fèi)才能給到老師。最后，還有反復(fù)地確認(rèn)課酬，對(duì)于不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，能夠把課酬算準(zhǔn)不是一件容易做的事情。

以上由人重復(fù)進(jìn)行的工作，實(shí)際上可以用天校2.0系統(tǒng)去代替，即由人去做的重復(fù)性工作交給天校2.0系統(tǒng)去做。

比如天校2.0版系統(tǒng)升級(jí)了簽到模塊，新增了批量簽到功能。

具有針對(duì)性的一對(duì)一或者說(shuō)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的通知學(xué)生，很好地實(shí)現(xiàn)了家校互通。

在管理和運(yùn)營(yíng)的全流程中，天校2.0系統(tǒng)作為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)節(jié)本增效的利器，可以高效、高頻、高質(zhì)量地連接學(xué)生，并通過(guò)這種連接高效貫穿服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)，最終幫助教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代獲得口碑傳播的勝利。