規范二手手機交易市場，轉轉攜手威鋒0.01元對外開放驗機服務

二手手機交易市場一直以來亂象叢生，因買賣雙方各自的預期差別而造成的交易糾紛更加難以判定。二手手機交易如何防止被騙，已成為行業性難題。對此，一些有責任感的二手交易平臺也在探索解決行業痛點的有效方式，比如記者了解到，在今年雙12購電商物節來臨之際，二手交易平臺轉轉攜手果粉聚集地“威鋒網”向廣大消費者推出0.01元驗機服務，嘗試為二手手機交易保駕護航。

二手手機交易安全關鍵在于還原機身質量

記者查閱相關二手手機交易安全的案例發現，產生交易安全問題的因素無外乎是消費者自身對手機本身的質量、損耗度等了解程度較為有限，同時在交易環節又未在平臺進行溝通、甚至脫離平臺進行支付，致使有利證據收集難、支付無擔保。

對此，轉轉相關負責人表示，雖然交易環節產生安全問題的原因是多方面的，但是手機本身的質量問題卻是可以通過評測得出結論。與其他二手交易平臺僅做一個基礎的C2C角色不同，轉轉平臺擁有自己的專業質檢團隊，為用戶提供手機驗機服務，從而能完整呈現交易手機本身的質量狀況，為買賣雙方提供質量背書。

0.01元開放驗機服務為消費者權益“保駕護航”

轉轉平臺自去年上線以來一直不走尋常路。今年“雙11”熱熱鬧鬧玩了一把大反轉，“雙12”之際轉轉又與威鋒網合作面向全網用戶開放其驗機服務，僅象征性收取0.01元費用。據轉轉上述負責人表示，之所以選擇與威鋒網合作將自己的“殺手锏”向全網開放，一是iPhone因其先進、保值的特性成為新機及二手機市場主力，而威鋒網則是國內最大的果粉集散地，與其合作能真正聚焦手機品類核心用戶;二是希望通過轉轉的專業質檢水平來還原二手交易手機的真實狀態，從而為消費者權益和二手手機交易提供保障。

據記者了解，轉轉優品的驗機服務為有效發揮平臺把關作用，執行嚴格的“先驗機后付款”原則。驗機申請由買家發起，通過賣家提供的4位數匹配碼找到意向手機后支付驗機服務費，隨即由賣家將手機寄往轉轉平臺，待轉轉平臺完成驗機項目并向買賣雙方提供質檢報告后，買家再決定是否購買。買家確認購買則只需在平臺支付全款，轉轉會及時通過順豐“鏢局”遞往買家，并為賣家打款;待買家確認收貨，交易才算結束。

上述轉轉負責人表示，作為志在二手交易領域有所作為的平臺，轉轉始終以凈化交易環境為己任。自2016年6月轉轉首開行業先河推出轉轉優品驗機服務以來，已累計服務總訂單量高達120萬，累計服務用戶高達200萬，成績斐然。業內人士表示，轉轉在威鋒網面向全網以近乎免費的模式開放驗機服務，表明其不僅僅局限于保障自身平臺的用戶權益，更是在謀求從行業角度為二手手機交易提供質量背書，以此來凈化二手手機交易環境。這是轉轉為解決二手交易中“痛點”的積極嘗試，同時也彰顯出轉轉平臺勇于擔當的企業責任。