進入2016年以來,伴隨著消費結構的不斷升級和市場的逐漸飽和,曾經如火如荼的手機行業迎來了一個關鍵的臨界點。從宏觀上看,全球經濟下行趨勢明顯,但是手機廠商之間的競爭卻持續升級,價格戰、品牌戰和營銷戰均達到了一個全所未有的高度。在多變的市場大環境下,中國品牌表現出了強大的逆生長力,其中尤以TCL通訊在拉美市場的表現最為亮眼。在拉美整體區域宏觀經濟環境惡劣、購買力下降、匯率持續波動、以及地區進口政策壁壘重重的情況下,TCL通訊仍然表現穩定,穩居手機市場份額第二,國產手機廠商第一的位置。
深耕拉美十年, TCL通訊拔得國產廠商頭籌
拉美市場一直被譽為"潛在的藍海市場",人口紅利帶來的潛在消費群體增長、互聯網普及率日益提高、社交媒體使用廣泛等因素都為手機行業的蓬勃發展提供了沃土,也為加速進軍海外市場的中國手機廠商提供了千載難逢的機遇。據愛立信《 2016年拉丁美洲地區移動互聯網產業報告》顯示,2016年拉美地區手機用戶總數為7.05億,其中4.05億為智能手機用戶,占所有手機用戶的57.4%。預計到2022年,拉美地區手機用戶總數將會達到7.9億,其中,智能手機的普及率將達到5.9億,智能手機用戶增長率將達到50%。可以說,未來拉美市場仍然大有可為。
在競爭激烈的手機市場,提前布局意味著占領先機。根據IDC的數據報告顯示,國產手機目前已經在拉美市場奪得了相當可觀的份額,以2016年第二季度為例,手機出貨量前六名的榜單里國產手機就占據了四席,數據十分亮眼。其中,TCL通訊更是連續多個季度手機出貨量居于第二名,僅次于三星,成為國產廠商出海拉美陣營中的拔得頭籌者,智能手機出貨量則位居第四。具體來看,TCL通訊2016年第二季度在墨西哥的手機出貨量排名第二,比第一季度增長25.9%,同比增長50.7%;在哥倫比亞的手機出貨量排名第二,比第一季度增長227.6%,同比增長65.6%;在智利的手機出貨量排名第二,比第一季度增長154.6%,同比增長11.5%;在巴西市場則排名第四。即便是在受到宏觀經濟、政策及本土品牌崛起影響下,TCL通訊還是交出了十分亮麗的業績。
拉美市場雖然潛力巨大,但是其獨特的市場環境也給外來掘金者帶來了極大的挑戰。首先,拉丁美洲的手機行業競爭非常激烈,一方面是來自于國際一線廠商的競爭加劇,另一方面也受到來自拉美本土品牌的壓力。其次,拉丁美洲是一個價格驅動的市場,用戶對價格的反應極其敏感。第三,拉丁美洲市場對終端廠商來說,存在很多的制約條件,而且每個國家的進出口的制約都會不一樣。以上種種因素,一方面給國產廠商進入拉美市場帶來了更多挑戰;另一方面,也增加了國產廠商在拉美市場維護已有市場份額的難度。在如此獨特的市場環境中,作為非本土品牌的TCL通訊仍然屹立于市場前列實屬難得。
新品多國齊發,開放多元渠道
能夠在多數國產廠商水土不服的拉美市場風生水起,這絕非是TCL通訊偶然押中了寶。作為國內率先出海的手機廠商之一,TCL通訊憑借多年深耕海外市場的經驗以及其在品質方面的嚴格把控,克服重重障礙打通了在拉丁美洲銷售的關卡。2004年收購阿爾卡特手機業務后,TCL通訊整合了阿爾卡特的專利和營銷網絡,憑借其品牌原有的影響力和渠道優勢以及后期的不斷地投入、創新,TCL通訊迅速贏得了當地消費者的認可和肯定。
為了應對今年復雜的市場態勢,TCL通訊因地制宜的將新品齊發策略與擴展開放渠道作為新突破口。一年來,TCL通訊先后在巴西、智利、墨西哥和哥倫比亞等拉美主要市場發布了配備VR體驗的旗艦智能手機阿爾卡特IDOL4系列,近期還會在秘魯、烏拉圭和多明尼加共和國等國家相繼發布,同時在平板電腦和可穿戴設備領域也不斷發力。另一方面,除了鞏固壯大運營商市場外,TCL通訊還積極的開拓開放市場和自建電商渠道,在海外電商渠道進行重點布局,從電商銷售體驗、產品、營銷方式等方面來對線上線下渠道進行區隔,帶給用戶更多的選擇。
本地化運營思維助鞏固領先優勢
TCL通訊之所以能在拉美市場站穩腳跟,是因為其始終堅持“全球化思維,本地化運營”的思路,這也是TCL通訊一直走在國際前列的關鍵所在。自2004年并購阿爾卡特手機業務后,TCL通訊正式進入拉美地區并組建專業的本地化運營團隊,至今拉美團隊已達兩百多人人,并在墨西哥、阿根廷、智利等國家建立了銷售辦公室,利用本地化的運營思路解決了地區文化差異的問題,更有利于了解消費者與客戶的訴求。
此外,在以運營商渠道為主的拉美市場,TCL通訊根據當地運營商的要求,配置符合當地消費者的定制化產品。同時,通過規范的管理系統、嚴格的品控體系、先進的技術和豐富的專利儲備、以及和運營商及零售商達成長期穩固的合作關系,TCL通訊近年來牢牢鞏固著手機出貨量第二的領先優勢。
在白熱化的競爭格局下,TCL通訊以產品創新和渠道創新為切入點在拉美市場上立穩了腳跟。隨著中拉經濟往來的不斷加深和當地移動市場的快速發展,相信在上中下游產業布局完善的TCL通訊將延續其華美依舊的拉丁舞步,進一步提升中國廠商在拉美的市場占有率和品牌美譽度。
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