e袋洗助力國家就業(yè) 北京小e管家付金英成“CEO”

10月19日，國家統(tǒng)計(jì)局公布了我國第三季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況，其中最大的亮點(diǎn)在于就業(yè)情況好于預(yù)期。據(jù)披露，前三季度城鎮(zhèn)新增就業(yè)1067萬人，提前一個季度完成全年預(yù)期目標(biāo)。9月份31個大城市的城鎮(zhèn)調(diào)查失業(yè)率低于5%，這是自2013年6月份以來首次低于5%。

在這個利好的就業(yè)數(shù)據(jù)之下，是政府大力支持“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”，讓許多新興的創(chuàng)業(yè)公司吸納了不少就業(yè)崗位。以專業(yè)洗護(hù)垂直電商e袋洗為例，其推出別具特色的“小e管家”模式對于緩解就業(yè)問題做了不小貢獻(xiàn)。

據(jù)了解，“小e管家”模式即以社區(qū)為單位招募“網(wǎng)絡(luò)洗衣店店主”，以其生活區(qū)域?yàn)橹行模?wù)鄰里，取送周邊方圓2公里以內(nèi)用戶下單的衣物。“小e管家”的特點(diǎn)是工作時間自由且輕松，沒有技術(shù)門檻，因此同樣適合40、50、60等人群。

e袋洗創(chuàng)始人兼董事長張榮耀曾表示，“小e管家”模式在全國各大城市的擴(kuò)展，不僅可以解決企業(yè)后續(xù)的發(fā)展用人問題，還讓中老年人群發(fā)揮了余熱，實(shí)現(xiàn)更多社會價(jià)值。”

最近，e袋洗正在全國各城市選拔“十大CEO”。這里的CEO，不是指 Chief Executive Office (首席執(zhí)行官)，而是指Customer Experience Officer (用戶體驗(yàn)官)。這些用戶體驗(yàn)官們必須在最前線的小e管家中選出，來自北京的小e付金英就是其中的一位。

付金英來自東北農(nóng)村，性格淳樸，為人憨厚。在北京闖蕩的她，用心經(jīng)營著一家水站，跟小伙子一樣扛著一桶桶的水爬樓梯做著搬運(yùn)工，寒來暑往。一次偶然的機(jī)會她與e袋洗相識，通過了解，她一下子就被小e管家這種新穎的模式所吸引，覺得自己很適合這份工作，于是便報(bào)了名。很快，她順利通過了e袋洗的面試并經(jīng)過了專業(yè)培訓(xùn)，最終成為一名真正的小e管家。

過往的經(jīng)歷和工作培養(yǎng)了付金英吃苦耐勞的優(yōu)良品德，也讓她從十幾萬的小e中脫穎而出。熱心、直率、坦誠，用心經(jīng)營客戶，讓付金英與許多用戶成為了很好的朋友。一次一位住在20層的用戶電梯壞了，為了用戶體驗(yàn)并能按時取件，她二話不說直接爬了20層樓梯取衣服，用戶開門看到滿頭大汗的她，非常感動，用戶說心里暖暖的。看到每天APP收入的變化，付金英樂得合不攏嘴，淡季四五千，旺季一萬多，副業(yè)儼然已經(jīng)超過了她主業(yè)的收入。 她說雖然每天都很辛苦，但看到用戶滿意的笑臉和自己的收入，覺得一切都是值得的。

水站的工作，讓她像個能挑千斤擔(dān)的純爺們兒;而e袋洗做“管家”，每天跟時尚講究的顧客打交道，她耳濡目染提升著自己的形象，一年多的e袋洗，把她從“憨厚的純爺們兒”雕琢成了氣質(zhì)爆棚、溫柔如水、收入頂住半邊天的美管家。

付金英除做好本職工作外，還熱心幫助區(qū)域內(nèi)其他小e掌握推廣市場和服務(wù)用戶的技能，榮耀的成為了小e導(dǎo)師、小e隊(duì)長，使得區(qū)域內(nèi)的服務(wù)質(zhì)量在短期內(nèi)獲得了很大的提升，口碑相傳，讓“訂單來了”的APP通知聲音在她的小e團(tuán)隊(duì)中不絕于耳。做這些事，占用著她一些時間，階段性上影響了她服務(wù)客人賺錢的機(jī)會，但是這一年多在e袋洗平臺的浸泡，讓她的眼界更寬，視野更遠(yuǎn)，享受“授人予漁”的價(jià)值感的同時，她越來越深刻的知道這未來對于她來講意味著更多……

她的故事在電視媒體報(bào)道后，引來了很多她的“同行”爭相到e袋洗報(bào)名做小e，從水的搬運(yùn)工，到如水的明星美管家，e袋洗讓她破繭成蝶，飛出了絢爛的人生舞步。

不久之后，她將與其余選上的“CEO”一同前往e袋洗北京總部，和張榮耀、創(chuàng)始合伙人&CEO陸文勇等管理層成員面對面交流，反饋真實(shí)的用戶意見、反映一線員工心聲。

李克強(qiáng)總理此前曾表示，過去，我國GDP每增長1%，就會拉動大約100萬人就業(yè)。經(jīng)過這幾年經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，尤其是隨服務(wù)業(yè)的加快發(fā)展，目前GDP增長1%，能夠拉動130萬、甚至150萬人就業(yè)。像付女士這樣的中老年勞動力，正是通過e袋洗這樣的新型服務(wù)企業(yè)獲得了不錯的就業(yè)機(jī)會。隨著e袋洗不斷擴(kuò)張和發(fā)展，此舉預(yù)計(jì)能提供近百萬個就業(yè)機(jī)會，為當(dāng)?shù)卣鉀Q就業(yè)問題排憂解難。