“超五星”產品 + “七星”服務 金龍龍威Ⅱ代圓滿完成兩會保障任務

5月28日，第十三屆全國人民代表大會第三次會議在人民大會堂舉行閉幕會。至此，備受世界矚目的全國兩會圓滿落下帷幕。今年全國兩會，是新冠肺炎疫情全球蔓延以來規模罕見的特殊會議。它展示了中國戰勝疫情的堅定意志和強大力量，更昭示一個銘刻光榮與夢想的時刻即將來臨——全面建成小康社會。

從會期到各項安排，今年的兩會發生了許多變化，不變的是金龍客車龍威服務全國兩會的身影。在連續服務兩會第20年時，金龍客車龍威II代以“超五星”產品實力和“七星”服務為兩會護航，圓滿完成兩會保障任務。

“超五星”實力

今年是中國決勝全面建成小康社會、決戰脫貧攻堅之年。新冠肺炎疫情對我國經濟社會發展帶來了前所未有的沖擊，堅決打贏脫貧攻堅戰、全面建成小康社會面臨新的挑戰，實現目標的過程中，創新發展、產業轉型升級至關重要。

本次擔綱兩會服務重任的龍威II代，就是金龍客車踐行供給側改革、實現高質量發展，推動中國客車制造邁向高端的力作，也為中國客車行業轉型升級提供了樣版。以最高分摘得“中國超五星級安全客車”、首個通過國六b階段整車型式認證測試的大巴車型，中國第一臺采用全面屏風擋的公路客車……自上市以來獲得的一項項榮譽，讓龍威II代代言中國高端制造實至名歸。

在向高端制造發力的同時，近年來金龍客車還緊抓新一輪科技產業革命機遇，以客車“電動化、網聯化、智能化和共享化”為科技創新方向，深化智能制造轉型升級，在自動駕駛、智能網聯、主被動安全與節能輕量化、新能源及燃料電池等方面不斷突破重大技術瓶頸，為行業轉型提供強大動力。

獲“七星”認證

金龍客車一方面大力實施創新驅動戰略，以科技助力產品升級，另一方面，不斷升級、完善服務。而作為服務兩會20年的“老兵”，金龍客車售后服務團隊有著成熟的經驗，服務保障縝密有序、及時高效。今年，更是以“七星”服務為兩會護航。

售后服務是企業可持續發展的關鍵，也是影響品牌美譽度的關鍵指標。日前，金龍客車順利通過售后服務體系雙項權威認證，并獲得該認證最高級別榮譽：CAS售后服務認證五星級和CTEAS售后服務體系完善程度認證七星級(卓越)!這標志著公司的服務質量、服務體系、服務標準等方面均獲得行業認可，處于行業領先水平。

截至目前，金龍客車已在全球建立了強大的售后服務體系，在國內建立700多個售后服務網點，海外有100多名駐外服務精英遍布全球五大洲，形成了以顧客滿意為宗旨的“管家式服務體系”。此外，金龍客車還發揮其長期深耕智能網聯的優勢，以自主研發的“智慧云服務平臺，為售后服務注入智能科技元素。

“此次獲得售后服務體系雙項權威認證既是對金龍客車售后服務的肯定，也是激勵。我們將秉持專注、高效、可信賴的企業核心價值觀，為兩會帶來更加美好的服務體驗。”金龍客車兩會服務保障小組負責人表示。

在這特別的2020，面對新冠帶來的特別考驗，全國上下堅定信心，集中力量啃下脫貧硬骨頭，奮力奪取疫情防控和經濟社會發展“雙勝利”，確保全面建成小康社會。金龍客車也將砥礪初心使命，奮力擔當盡責，持續輸出創新產品和服務，助力實現客車強國夢。