電商想說愛你不容易

電子商務經過十多年的發展，早已走入尋常百姓家，早已成為社會流通和零售業態的重要組成部分，成為居民日常生活必不可缺的購物渠道。然而，卻有越來越多的人對電子商務是又愛又恨，充滿矛盾心理，這確實是值得反思的問題。

作為一個有十余年網購的經驗的網民，對電商確實是愛恨交加。試想一想，坐在家里，坐在電腦旁，就能把全國各地的各種各樣的產品買到家里，這確實是讓人興奮的，特別是需要購買一些稀缺產品，其方便確實是有目共睹。如果電子商務要走得更遠，讓更多人愛上電子商務，無論是平臺，還是電商，還是快遞公司，都有很長的路需要走。

曾幾何時，在電商平臺查找商品，如果輸入大眾熟知的幾個名牌，一些同樣的商品都在搜索的范圍內，久而久之，就會發現，這些商家給他們的商品所取的名字是一長串，把大眾熟悉的品牌名字都包含其中，你無論搜索什么品牌，他們的商品都在其中，這樣的行為，讓網民確實是哭笑不得。

買家沒有賣家精，在電子商務平臺，更是表現得淋漓盡致，一件商品，它到底價值幾何，消費者往往是難以準確把握的。不少電商利用這樣的不對稱優勢，大批量地購買低價原材料，生產質量極其低劣的產品，以銷量的優勢賺取利潤，造成大量的浪費，一些消費者把商品買回來，使用不了幾次，就丟棄了。

筆者有一次在某電商平臺購買了某種水果，看圖片、看說明、看評價都非常高，但購買的商品確實讓人不敢恭維，當時的處理是直接垃圾箱。雖然這可能是極端個別的案例，但電子商務平臺商家欺騙消費者，弄虛作假的現象卻不容小視，這值得各個電商平臺高度重視。

電子商務雖然存在著各種各樣的問題，但其方便快捷還是不容置疑的。指出其不足，改正其不足，讓電子商務找回初心，這對電子商務的健康發展，肯定是大有益處的。(文/詹春明)