平安產險福州中心支公司：數字峰會，平安護航

5月6日-8日，中國第二屆數字峰會在福州海峽會展中心召開，為確保峰會期間交通秩序，會場周邊區域進行了臨時交通管制。

為避免客戶出險造成的道路擁堵，自5月6日起，平安產險福州中心支公司臨時增派了3臺施救車、2臺查勘車、2個查勘人力駐點周邊區域進行應急，增派3人投入3個交通事故快速處理中心并延長值班時長，同時在會場周邊主要道路旁設立臨時理賠服務咨詢點，旨在為客戶提供便捷、高效的理賠救援服務。

5月5日，客戶林女士倒車不慎撞到三者車，5月6日至福州城南快速處理中心處理后續理賠事宜。平安產險福州中心支公司查勘員施永輝快速完成案件處理，并借助E理賠OCR識別技術及智能圖片定損，當場完成定損、理賠，整個過程僅20分鐘，高效地理賠服務獲得客戶現場表揚。

5月6日峰會當天，客戶陳女士在倉山區福峽路不慎與三者車發生刮擦事故，因道路擁堵，且三者車糾纏，無法快速撤離快處中心。平安產險福州中心支公司查勘員邱忠曉接到報案后，立即安撫客戶，并于10分鐘內趕到現場，快速進行查勘、調解，最終協助客戶圓滿處理事故，專業、高效的救援服務獲得客戶發朋友圈點贊。

平安產險福建分公司理賠團隊將持續以高效、優質服務，用專業，讓客戶生活更簡單。

(林洪里)