閱茗山、品自然 五一期間武夷山全域旅游初啟動成效斐然

　今年“五一”假期，武夷山天氣晴朗，氣溫舒適，節日氣氛濃郁，適逢武夷巖茶最佳采摘期，連續的晴好天氣，吸引了各地的游客紛至沓來。

　　一、總體情況

　　截止5月4日16：00，武夷山市共接待人數32.42萬人次，比增96.13%，旅游總收入3.4億元，比增108.59%。共接待境外游客388人，其中外國人207人，港澳38人，華僑9人。武夷山市風景區共接待游客13.51萬人次，比增102.25%，門票收入1326.61萬元，比增89.29%；茶博園（含印象大紅袍演出）2.66萬人次，比增92.13%，門票收入386.13萬元，比增98.49%。崇陽溪夜游項目共接待游客1038人，門票收入9.48萬元。

　　高鐵北站、高鐵東站及火車站抵送旅客10.7萬人次，比增73.14%，其中高鐵北站接待2.19萬人次，高鐵東站共接待8.08萬人次，火車站共接待0.43萬人次。

　　機場吞吐量0.83萬人次，比增97.62%，高速自駕車3.1萬輛次，比增89.02%。

　　二、主要特點

　　武夷山在產業轉型升級過程中，推動武夷山市從山水觀光游向休閑度假游、從景區旅游向全域旅游、從茶旅結合向全面茶文旅融合的“三個”轉變，效果顯著，呈現一超多強，百花爭艷，白鳥爭鳴的局面。多種新業態旅游備受游客青睞：

　　1.“五一”當天景區直播成網紅。中央電視臺新聞頻道直播團隊來到武夷山，向全國觀眾現場直播武夷山秀美的自然風光和旅游盛況。本次央視“五一”直播武夷山分為上午10點20和下午16時兩場，運用航拍等技術手段，直播了玉女峰、天游峰、保護區、九曲溪等武夷山主要景點，向全國電視觀眾展示了武夷山良好的自然生態和武夷山人民做好生態文明建設，保護綠水青山的工作成就。除了現場直播，央視新聞頻道還將播發一條武夷山“五一”旅游動態新聞，央視網絡平臺也進行了武夷山“五一”旅游網絡直播。通過直播，極大的提高了武夷山的知名度和美譽度，吸引更多游客前來體驗觀光。

　　2.茶旅研學體驗游吸引境內外游客成為旅游新時尚。五一小假日期間，也正是武夷山春茶的采摘季節，各大茶企紛紛推出了武夷茶制作技藝體驗旅游產品線路，吸引了大量的游客，不完全統計，五一期間武夷山各茶企吸引前來武夷山學茶做茶的研學班三十余批。來訪游客入住民宿，跟隨當地人上山采茶，體驗采茶樂趣，并在制茶過程中研學武夷茶文化。茶旅研學體驗游還吸引了眾多境外的“粉絲”，據公安出入境部門統計，五一假日期間，有來自西班牙、美國、英國、新加坡等國游客共計388人次來到武夷山體驗茶旅文化。

　　3.文化藝術融入提升旅游品味。在武夷宮景區三清殿草坪上，“武夷山水情”——慶祝武夷山申遺成功20周年的原創歌曲公益演唱會在這里上演。今年是武夷山申報世界文化與自然雙遺產成功20周年。20年來，有眾多的藝術家、歌唱演員為武夷山創作、演唱了多首膾炙人口的歌曲。今年“五一”期間假期，演員們將武夷山各個時期所創作的歌曲匯集在一起，以歌舞的形式為往來的游客獻唱《大紅袍》《請到武夷來吃茶》《聽雨武夷》等各具風格的優秀原創曲目，用歌聲展現武夷山水，也把山水的旋律帶給每一位游客。此次演唱會吸引了眾多游客駐足參觀，并大為贊賞，愉悅了旅游心情。

　　4.以極地海洋公園為代表的室內旅游項目火熱。極地海洋公園開展五一武夷山市民專場活動，五一期間，武夷山市民購票低至34元每人，更有中國滑稽小丑軍團的歡樂親子秀，吸引了大量市民前來。五一期間共接待旅游者0.89萬人次。

　　5.傳統印象演出再創新高，崇陽溪夜游項目成新寵。印象大紅袍5月1日演出四場接待游客8630人次，5月2日演出四場，接待8641人次，接連創下歷史新高。于去年9月份剛成立的“夜游崇陽溪”項目在五一期間也受到游客追捧。五一前三天，5月1日客座率達97.92%，5月2日最高接待量達508人，日接待量創項目啟航以來新高，三天平均客座率78.85%。夜游崇陽溪項目作為一個集休閑旅游、文化娛樂、品茗觀演為一體的夜間文化旅游項目，為游客營打造了“行于云端，游于畫卷”的文化體驗意境，該項目為游客更深入體現武夷山文化提供了新選擇，游客滿意度達100%，有效延長了游客停留時間，豐富了武夷山夜間文化旅游產品。

　　6.智慧旅游讓出行更高效。“五一”期間，各涉旅部門積極運用官方網站、微信或微博等新媒體，滾動發布景區天氣、交通狀態、景區客流量、景區活動等廣大游客關心的旅游資訊信息，引導游客合理分流。交警開通路況直播；景區建立了完善的旅游信息服務體系，提升公共旅游信息服務水平，建立了游客新型體驗終端，讓游客實現“一部手機暢游武夷山”、“一張網絡服務游客”；旅游企業創新運用智慧旅游手段，航空公司、酒店和旅行社等旅游企業進一步完善智慧旅游服務功能，部分A級景區和酒店開通無線網絡，供游客免費使用。

　　7.親子游、鄉村游熱度增溫。五夫、下梅、萬鑫源農莊等為代表的鄉村旅游點紛紛推出了采摘果實、體驗農活、吃農家菜等活動，這些個性化高、體驗性強的旅游產品也頗受歡迎。

　　8．民宿受到熱捧。到鄉間田野賞花采茶、尋找野趣也帶動了民宿熱。數據顯示，今年五一假期，民宿預訂量相比去年同期增長顯著。民宿平均出租率達到98.5%。很多文化主題特色民宿提前一星期已被訂滿，一房難求。

　　三、主要原因

　　五一旅游火爆得益于：1、五一假期的延長；2、交通的日益便利；3、旅游環境日臻完善；3、魅力中國城等活動帶來的宣傳紅利；4、三個轉變理念的提出及實踐初顯成效。

　　四、各部門工作配合情況

　　（一）多措并舉，為游客提供安全、便捷、舒適的旅游環境。早動員、早安排、周密部署、應急值守、靈活應對，確保假日旅游“安全、有序、優質、高效、文明”。五一前夕，武夷山市旅工委在原旅發委四樓召開“2019年五一假日旅游工作部署會”，市政府相關領導出席并做重要安排部署。文體旅局聯合交通局、公安局、市場監管局等部門開展了專項整治工作，排查安全隱患，創造良好的旅游環境和安全消費環境。各部門各行業廣大員工忠于職守、忘我工作，圍繞旅游六要素和所涉及的景區景點、交通出行、接待服務、旅游安全、宣傳引導等各環節，協同配合、全方位保障，確保旅游秩序和服務質量，切實做到了管理、服務、監督三到位。

　　（二）保障充分到位。為了提升武夷山旅游品牌形象，緩解“五一”期間自駕游的交通擁堵問題，解決南源嶺民宿休閑村、三姑度假區游客進出景區南入口的出行需要，武夷山市公交公司調整現有運營線路沿線的7路、10路線車輛開通“五一”期間南源嶺民宿休閑村至景區南入口、度假區臨時定制循環旅游專線公交車。

　　武夷山鐵路增加運力。節前，市政領導到南昌鐵路局協調高鐵車次事宜，五一假日期間，高鐵5月1日、5日，增開G4027次上海虹橋到福州南，5月1日、5日，增開G9959次景德鎮北到廈門北，5月2日、3日增開D9854次廈門北至武夷山東，D9853武夷山東至廈門北；4月30日，5月4日增開G4882次廈門北至上海虹橋，G4028次福州至上海虹橋等增大運能。火車站日增開到專列兩趟，5月2日增開角美到武夷山Y134次專列一趟，3日增開武夷山到大同Y1388次專列一趟。

　　交警開通路況直播；景區建立了完善的旅游信息服務體系，提升公共旅游信息服務水平，建立了游客新型體驗終端，讓游客實現“一部手機暢游武夷山”、“一張網絡服務游客”各涉旅企業積極通過網絡、微信、電視等平臺發布旅游提示，并通過宣傳引導牌、告知牌等措施，提高游客通行效率。

　　武夷山市相關部門干部職工在假期積極充當志愿者活躍在各個交通路口和各個景點，為游客指路、引導購票，發放文明旅游提示卡，倡導文明旅游行為，提高了整體接待水平。

　　（三）假日旅游工作機制運轉高效。各涉旅部門在景區西路口、北路口、九曲高速口、武夷山市高速口等主要交通路口加強整治工作，同時還加強電子監控，在春節期間加強對九曲高速口、景區南路口等重點區域、重點路段電子監控的應用。針對五一期間度假區將迎來旅游小高峰的情況，旅游警察大隊、交警大隊景區中隊、旅游監察大隊等涉旅部門全員上崗，保障五一假期旅游安全。同時，文化體育和旅游局與交警部門、運管、交通等多部門聯動，在景區路口等處加大服務力度，引導自駕游游客有序停車，保障道路暢通。節日期間，文化體育和旅游局實行值班制度，對主要景區進行現場檢查、督導。旅游監察大隊積極受理、轉辦、督辦、處理游客的有效投訴，并及時解答游客的旅游咨詢，五一假日期間，受理各類旅游投訴3件，辦結率100%。旅游市場秩序良好，未發生旅游安全事故和重大旅游投訴事件。   來源： 武夷山市文化體育和旅游局    作者:黃為卿