廈門旅游品牌館自2018年9月在Expedia和Avaisales.ru兩大海外著名OTA(在線旅游)平臺上線以來,在美國市場和俄羅斯市場推廣效果顯著,曝光量和實際購買量取得新突破,廈門相關旅游產品的預訂量和赴廈門的海外游客數量都得到了大幅提升。
針對以美國為主的英語國家市場,通過與全球最大的在線旅游平臺Expedia合作,重點推廣廈門作為國際旅游會展城市的資源和產品,積極發揮144小時過境免簽利好政策作用,推廣獲得很大成功,除了項目上線的Expedia平臺之外,Expedia旗下其他平臺,如:Hotels.com, Orbitz, Cheap Tickets等,廈門產品的預訂量及游客數量產生連鎖反應,也相應得到較大幅度的提升。截止2018年底,廈門在Expedia平臺推廣的總曝光量已超過324萬人次,廈門旅游相關產品預訂量提升了16%,機票、酒店、機+酒、線路產品等廈門旅游產品的預訂用戶超過2.6萬人次,預訂金額接近91萬美元。
針對俄羅斯市場,通過與俄羅斯最大的在線旅游平臺Avaisales.ru合作,搭建線上專題館,完善產品內容,增強廈門系列旅游產品的針對性,強化潛在游客對廈門旅游的認知與興趣,通過廣告投放引流,提升廈門旅游產品購買的便利性與成交率,促進了游客從意愿到交易的轉化。截止2018年底,廈門在俄羅斯推廣項目的總曝光量超122萬人次,機票、酒店、機+酒、線路產品等廈門旅游產品的預訂用戶超過8,000人次,預訂金額超過12萬美元。
近年來,境外游客通過OTA平臺了解中國旅游信息并購買中國入境游服務已逐漸成為新趨勢,摸清境外游客的使用習慣,從境外游客需求出發,定制境外市場營銷策略,是廈門旅游在入境旅游市場取得好成績的基礎。圍繞吸引和服務更多外國人來廈旅游觀光、休閑度假、參會參展及開展商務活動,廈門市旅發委在“出海”營銷方面一直進行著積極的探索和實踐,從開通海外社交平臺運行推廣到海外OTA平臺專題推廣,廈門旅游資訊和旅游產品都爭取出現在境外游客旅游需求的最前端。2019年,廈門市旅發委在海外OTA市場將持續發力,美國市場將選擇更多優惠力度大的旅游產品,促進成交量持續提高。俄羅斯市場將持續優化線上產品,不斷提高俄羅斯游客對廈門的認知,強化廈門作為國際會展旅游目的地和休閑度假目的地的形象和品牌。 來源: 廈門市旅游發展委員會 作者:文圖/李潔
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