隨著新興技術的不斷演進,加上數字化轉型浪潮的強力推動,移動辦公已成為各個行業企業的剛需,覆蓋多種場景,更加靈活、便捷、高效的移動辦公體驗,正在釋放出極大的商業價值。有數據顯示,移動辦公服務的市場規模將高達萬億級。
由金蝶軟件集團孵化的專業移動辦公平臺“金蝶云之家”是這個龐大市場的領導者。在重要的合作伙伴——國內排名前三的云服務商金山云的技術支持下,金蝶云之家通過移動辦公與團隊協作APP應用,以組織、消息、社交為核心,向企業與用戶提供豐富的移動辦公應用,打破了部門壁壘與地域的限制,激發員工創新,提高協作效率,幫助越來越多的中國企業快速實現了移動化轉型。
金山云助合作伙伴搭建領先平臺
作為國內市場上領先的移動辦公平臺,金蝶云之家傳承金蝶軟件集團25年的管理經驗,提供移動辦公SaaS應用,通過開放平臺可連接企業現有業務(ERP),接入企業級服務,在協作中持續優化人與人之間的關系,幫助企業構建一站式協同工作平臺。
全球知名分析機構IDC發布的《2017中國社交化移動辦公市場報告》中顯示,2017年在大中型企業市場,金蝶云之家以33.4%的份額占據首位。至此,金蝶云之家已經連續三年蟬聯大中型企業市場第一。目前,金蝶云之家的客戶涵蓋制造、零售、醫藥、房地產等多個行業,知名客戶包括萬科、海爾、格力電器、三一重工、廣汽集團、華大基因等。
移動辦公平臺能夠直接向企業客戶提供SaaS應用,不受時間和空間的限制,將即時通訊、企業社交、協同辦公、人力資源管理等多種辦公產品進行聚合,從而幫助客戶高效實現內部人員及合作伙伴之間的溝通與連接。由于SaaS應用屬于云計算應用中的頂層技術,它的豐富程度能夠體現出云服務的成熟程度,因此,為金蝶云之家提供技術支持,與他們共同成長的金山云,也在其中扮演了十分重要的角色。
在國內公有云市場上排名前三的金山云,憑借優秀的技術和服務,廣受客戶肯定和信任。早在2015年,金蝶集團就與金山云簽署了戰略合作協議,同一年,金蝶云之家開始采用金山云的云服務。隨著金蝶云之家業務的發展和客戶的不斷增加,金山云與金蝶云之家實現了共同成長。圍繞著金蝶云之家對安全、穩定的高要求,金山云為其提供了包括云主機、負載均衡、云數據庫、存儲、云安全等一系列產品在內的解決方案,與金蝶云之家共同搭建專業、安全可控的移動辦公服務平臺。
例如,金山云為金蝶云之家提供的云主機,當客戶業務爆增時,可支持彈性動態擴展,在線升級配置,在線快速遷移。并且,云主機配備有云監控功能,對于CPU負載、內存使用率、網卡出入流量等多個指標,可提供多維度、多時段的監控視圖顯示;針對不同的監控項,可提供自定義的閾值設置和告警設置。金山云的KS3對象存儲,為金蝶云之家提供無限制、多備份、分布式的低成本存儲空間服務,解決存儲擴容、數據可靠安全以及分布式訪問等相關復雜問題,保證金蝶云之家存儲的數據永不丟失。此外,金山云的容災組服務,采用雙AZ(可用區,Availability Zone,簡稱AZ)+金蝶云之家自建的方式,協助客戶完成了重要數據的三地備份。
為了保障客戶業務的正常運轉,金山云為金蝶云之家提供了完善的服務支持。首先,金山云在公司內部成立了云之家網絡、數據庫、計算、存儲等多個項目小組,聚焦云之家的需求和報障;第二,保證每月均有現場交流,總結上月的質量報告,收集客戶需求;第三,建立了云之家專屬售后服務團隊,7*24小時值守,做到分鐘級響應。
未來建立更緊密合作,釋放出更大價值
隨著對移動辦公服務行業和市場,以及對客戶各種需求理解的逐漸深入,金蝶云之家也將與金山云建立更加緊密的合作關系,基于兩個合作伙伴共同的研究和探索,在拓展產品和服務的深度和廣度的同時,金蝶云之家的移動辦公服務也將釋放出更大價值。
例如,基于AI賦能企業的理解,金山云持續探索將人工智能技術更好落地,目前已在游戲、視頻、金融、醫療、工業制造等多個行業實現了業務突破,未來金山云的人工智能技術會向智慧城市進一步延伸,基于此,金山云將與金蝶云之家實現資源互推和共享,在全產品線上進行合作,雙方合作的想象空間將不斷擴展。
可以預見的是,各行業企業對于移動辦公平臺的接受程度將不斷提高,為了更好地服務于客戶,移動辦公平臺必須持續為客戶輸出價值。所以,只有具備強大服務能力的平臺才能在這個行業中脫穎而出。金蝶云之家與金山云的強強聯手,無疑充分體現出了示范效應:在對客戶、行業、市場的深刻理解與洞察的基礎上,最大程度上縮短與客戶的距離,憑借領先技術優勢與資源沉淀,全面賦能企業級客戶,開啟了一條銳意創新、不斷進取之路。
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