通馬Ai智能營(yíng)銷系統(tǒng)改變百萬(wàn)中小企業(yè)的變革

2018年，是世界人工智能的元年，國(guó)務(wù)院將人工智能正式上升為國(guó)家戰(zhàn)略，通馬Ai智能營(yíng)銷系統(tǒng)來(lái)了。人工智能正在革命性的、地毯式的改造傳統(tǒng)行業(yè)，包括互聯(lián)網(wǎng)通信！通馬科技順應(yīng)時(shí)代潮流，發(fā)布“AI營(yíng)銷系統(tǒng)”，11月14日，通馬科技創(chuàng)始人袁寶為大家?guī)?lái)了AI智能營(yíng)銷系統(tǒng)+場(chǎng)景華大數(shù)據(jù)+智能全網(wǎng)推廣助手。3個(gè)版本機(jī)器人，擁抱變革，開(kāi)創(chuàng)企業(yè)AI+大數(shù)據(jù)的工作方式，開(kāi)啟AI通信的未來(lái)。

繁、煩、凡等行業(yè)痛點(diǎn)加速智能機(jī)器人登上歷史舞臺(tái)

客服行業(yè)是典型的勞動(dòng)密集行業(yè)，繁、煩、凡是語(yǔ)音通信行業(yè)的普遍痛點(diǎn)，以下難題是懸在企業(yè)頭頂?shù)囊话褎Γ?/p>

運(yùn)營(yíng)成本高：?jiǎn)T工基本工資、提成、社保、電話費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)讓企業(yè)管理者頭疼不已。

客戶難尋：電話銷售時(shí)，掛斷率居高不下，需要花費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)篩選意向客戶。

人員流動(dòng)大：新業(yè)務(wù)員離職率高，老業(yè)務(wù)員時(shí)間久了難以控制，增加了招聘成本和管理成本。

培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)：新員工銷售經(jīng)驗(yàn)不足，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的銷售話術(shù)，需要花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。

數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確：客戶意向?qū)崟r(shí)變化，員工跟蹤記錄不真實(shí)，無(wú)法統(tǒng)計(jì)客戶說(shuō)的每句話。

市場(chǎng)現(xiàn)狀加速智能營(yíng)銷系統(tǒng)登上歷史舞臺(tái)。據(jù)國(guó)家大數(shù)據(jù)中心發(fā)布的《2018-2021年中國(guó)智能客服智能營(yíng)銷市場(chǎng)分析及發(fā)展前景研究報(bào)告》中顯示，31.5%的受訪企業(yè)表示已經(jīng)在使用智能營(yíng)銷系統(tǒng)，34.5%的受訪客服表示企業(yè)預(yù)計(jì)在一年內(nèi)引進(jìn)智能營(yíng)銷系統(tǒng)。

通馬Ai智能營(yíng)銷系統(tǒng)使企業(yè)工作效率提升至90%，成本降低至20%

訊根據(jù)市場(chǎng)需求，結(jié)合語(yǔ)音通信行業(yè)痛點(diǎn)，推出了智能精準(zhǔn)的拓客系統(tǒng)。

通馬Ai智能營(yíng)銷系統(tǒng)是一款適用于電話客服、電話營(yíng)銷、和通話質(zhì)檢、大數(shù)據(jù)服務(wù)的企業(yè)平臺(tái)！

營(yíng)銷機(jī)器人，通過(guò)通馬Ai智能營(yíng)銷系統(tǒng)精準(zhǔn)語(yǔ)音平臺(tái)，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專家溝通進(jìn)行信息篩選的人工智能語(yǔ)音機(jī)器人。集篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類三重營(yíng)銷于一體，全面實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷！

情景大數(shù)據(jù)中心，通過(guò)通馬科技的大數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)中心，讓企業(yè)更加精準(zhǔn)的了解用戶的需求，以及方向，同時(shí)讓通馬Ai智能系統(tǒng)接聽(tīng)客戶熱線，咨詢電話，通過(guò)深度學(xué)習(xí)不斷優(yōu)化能力，減少企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本和規(guī)范服務(wù)流程、提高企業(yè)客戶滿意度！

作為機(jī)器人行業(yè)的新人，通馬科技卻具有不容小覷的優(yōu)勢(shì)，其語(yǔ)音識(shí)別（ASR）應(yīng)用場(chǎng)景下識(shí)別率高達(dá)89%，達(dá)到業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平，并擁有自研語(yǔ)音聲學(xué)模型。客戶長(zhǎng)短句通話做到實(shí)時(shí)識(shí)別，平均響應(yīng)時(shí)間800毫秒。

通馬科技的Ai智能營(yíng)銷系統(tǒng)與傳統(tǒng)人工電銷相比，將工作效率從原來(lái)的45%提升至90%，成本從100%降低至20%，且在工作效果、工作狀態(tài)、專業(yè)程度、運(yùn)營(yíng)成本以及客戶資料方面都遙遙領(lǐng)先傳統(tǒng)人工電銷。

多種部署、貼心服務(wù)滿足企業(yè)各種需求

為滿足不同企業(yè)的需求，通馬Ai智能營(yíng)銷系統(tǒng)適合公有云、混合云、私有化三種部署。         

公有云適合坐席少、零散，投入比較小的企業(yè)，其特點(diǎn)是建設(shè)零成本，部署靈活，無(wú)地域限制，有網(wǎng)絡(luò)即可，建設(shè)時(shí)間短，安裝客戶端直接開(kāi)通賬號(hào)。

混合云適合坐席規(guī)模大、對(duì)安全性要求高、個(gè)性化需求多的企業(yè)，其特點(diǎn)是安全性高，語(yǔ)音質(zhì)量高，可個(gè)性化定制，開(kāi)發(fā)靈活，即開(kāi)即用。

私有化適合有號(hào)碼本地化需求，對(duì)通話質(zhì)量要求高的企業(yè)，其特點(diǎn)是通話質(zhì)量好，號(hào)碼和系統(tǒng)本地化。

此外，提供產(chǎn)品使用培訓(xùn)、后期運(yùn)維復(fù)盤(pán)、話術(shù)庫(kù)錄入以及優(yōu)化、季度健康檢查、年度系統(tǒng)升級(jí)、7X24小時(shí)在線咨詢等貼心服務(wù)，保障每一位客戶都能正常使用。

通馬Ai智能營(yíng)銷系統(tǒng)可應(yīng)用在金融、房地產(chǎn)、教育、汽車、政府事業(yè)、商業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域，通過(guò)通馬Ai智能營(yíng)銷系統(tǒng)掀起語(yǔ)音通信行業(yè)的變革，開(kāi)創(chuàng)企業(yè)AI+大數(shù)據(jù)的工作方式，開(kāi)啟AI通信的未來(lái)。