華潤木棉花酒店開業，和而泰C-Life智慧酒店又一項目落地

近日,華潤旗下木棉花酒店羅湖分店完成智慧化改造升級,首次對外亮相并正式營業。整個酒店融入健康、智能、科技等元素,搖身一變成為一家科技感爆棚的智慧型時尚酒店。

而助力該酒店實現智慧化轉型的,正是和而泰C-Life智慧酒店解決方案。歸功于和而泰團隊的不斷打磨,酒店整體智慧化升級效果及體驗獲得一致好評。

和而泰與華潤的首次牽手

為順應人工智能、大數據、云計算等大爆發的趨勢,滿足顧客個性化的需求,創造全新的商業模式,精品時尚酒店華潤木棉花酒店提出了“智能化升級改造”的戰略需求,希望借助科技的力量為酒店運營帶來一些新的思路,使之轉化為未來酒店行業增值的突破方向。華潤最終與在智慧酒店解決方案頗有研究的和而泰達成合作,就“羅湖木棉花智慧酒店項目改造”開始首輪合作落地。

和而泰基于C-Life智慧酒店解決方案及在大數據、新計算、人工智能等方面的技術優勢,重點針對客人睡眠健康及睡眠管理,為木棉花酒店打造了一套完整的智慧睡眠場景解決方案。

以睡眠健康切入智慧酒店

為什么和而泰會選擇從睡眠健康作為切入點,幫助木棉花酒店進行智慧酒店改造

事實上,入住酒店時,睡眠占據了顧客的大部分時間,已經成為酒店最基本也是最主要的功能,但顧客的睡眠質量如何、如何改善、如何提供針對性服務,幾乎少有酒店會考慮到。

和而泰從這一基本需求出發,通過傳感技術、大數據、AI計算、硬件集成化等,對顧客的睡眠情況進行自動監測,并根據外部環境、客人個人睡眠習慣、身體情況等各方面的因素,經過大數據分析計算、知識譜圖、AI計算等進行多維度數據計算,營造出最適合客人的睡眠環境。

整個睡眠場景服務會根據客人的不同睡眠狀態(如淺睡、深睡等),結合多維度大數據AI計算,實現實時動態的場景閉環服務。

比如,當房間內的溫度不適宜睡眠時,不再需要手動調節,睡眠監測系統便可直接聯動房間內的空調進行溫度調節,從而實現最佳睡眠溫度。同時,還可聯動調節燈光、香薰機、音樂等其他硬件進行光線、氣味等的智能調整。

此外,和而泰C-Life智慧酒店為木棉花酒店打造的智慧睡眠系統也實現了與酒店客控系統及微信服務平臺的打通。根據客人的睡眠質量數據,結合大數據分析及醫療專家評估,智慧睡眠系統會給客人推送睡眠分析報告,提供關于飲食、運動、健身、護膚等方面的睡眠改善建議,同時酒店也可以針對改善建議為客人提供更多基于睡眠和健康的定制化增值服務。

酒店開業當天,華潤集團助理總經理、華潤置地執行董事吳向東出席了開業儀式,他對酒店的智能升級改造表示很滿意,他認為酒店的智能化改造有助于木棉花酒店進一步提升產品品質和服務水平,實現個性化、平臺化、多樣化、數據化。

C-Life智慧酒店解決方案

事實上,在與華潤木棉花酒店合作前,和而泰已打造了完整的C-Life智慧酒店解決方案,通過大數據、云平臺、人工智能計算、智能硬件群組等,實現了顧客入店、在店、離店的一站式智能體驗服務,不僅幫助酒店改變了常規運營模式,也增加了酒店與顧客的互動交流,讓酒店服務更智能、更貼心、更個性化。

比如,自主入注自主結算,簡化了入住流程,減少了顧客的等待時間;智能迎賓,在顧客進房之前智能調節室內溫濕度,打造更貼心舒適的入住體驗;智能魔鏡,不僅可以測試皮膚狀況,還會推薦各種顧客關注的護膚、天氣、新聞等資訊;健康睡眠,隨時監測顧客睡眠質量并提供科學的睡眠改善建議;睡眠管理,結合外部環境、個人習慣、身體情況等多維數據計算,健康管理睡眠環境和睡眠狀況;語音交互,不僅讓客人在酒店內更加方便快捷使用各種服務,還增加了入住的趣味性。

此外,結合客人的不同生活需求,和而泰C-Life智慧酒店還打造了健康、美容等不同屬性的主題房間,借助精準用戶畫像,實現精準數據推送、精準營銷。

目前,除落地華潤木棉花酒店,和而泰C-Life智慧酒店此前已和碧桂園在智慧酒店上落地合作,并已在潼湖碧桂園鳳凰酒店落地實施。

本次和而泰與華潤木棉花酒店的合作,算是雙方在智慧酒店上的一次小試牛刀,隨著合作的逐漸深入,未來雙方還將進行更多關于智慧酒店的深入探索和合作,助力整個酒店行業智能化轉型。