自然陽光：百舸爭(zhēng)流，我有我節(jié)奏

——周魯浩：將80%的精力投入在產(chǎn)品端

虹橋商務(wù)區(qū)的洲際酒店行政酒廊里，午后的自然陽光特別恬靜，我進(jìn)去的時(shí)候，那個(gè)人正安靜地坐著，露出一個(gè)背影。我上前向他打招呼，他聞聲站起，轉(zhuǎn)身給我一個(gè)微笑，清逸俊秀的身姿和禮貌謙遜的笑容，讓人如沐陽光，詩(shī)經(jīng)《淇奧》有云：“有匪君子，如金如錫，如圭如璧”。他，就是自然陽光全球高級(jí)副總裁暨中國(guó)區(qū)總裁周魯浩先生。

40多年前，由于飽受胃部不適的困擾，吉恩在朋友的建議下決定服食美洲辣椒粉，他驚喜地發(fā)現(xiàn)，這種神奇的天然植物有效緩解了他的不適感，但辣椒粉真的口感灼烈、難以下咽，這反倒成為了吉恩的新困擾。這時(shí)，他的妻子克里斯汀提議，何不把辣椒粉裝進(jìn)膠囊，以便于食用?事實(shí)證明，這真是一個(gè)革命性的創(chuàng)意!膠囊包裹的天然營(yíng)養(yǎng)，使吉恩的胃部不適很快得到了有效控制和改善。1972年，創(chuàng)始人吉恩·休斯和他的妻子克里斯汀開啟了自然陽光公司的傳奇故事，在家人的支持下創(chuàng)辦了全球第一家將草本植物填充入膠囊的健康營(yíng)養(yǎng)品公司，將它命名為“自然陽光”，旨在萃取大自然蘊(yùn)含的天然營(yíng)養(yǎng)力量，將溫暖的健康陽光散播全球。

所有的偉大都誕生于最初美好的愿景，2014年，自然陽光正式牽手復(fù)星醫(yī)藥，進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng);同年10月，周魯浩成為中國(guó)區(qū)第001號(hào)員工。

遇見自然陽光，源于一場(chǎng)“非主流”的面試

簡(jiǎn)單寒暄后，我拋出一個(gè)略顯直接的問題：“您為什么要選擇自然陽光?”周魯浩說，他時(shí)常會(huì)收到一些企業(yè)的邀請(qǐng)，卻始終不為所動(dòng)，而一場(chǎng)“非比尋常”的談話打動(dòng)了他。當(dāng)時(shí)，自然陽光全球董事長(zhǎng)兼CEO裴格睿先生在靜安香格里拉酒店與他暢聊了2個(gè)多小時(shí)，其中有一個(gè)半小時(shí)的時(shí)間花在了產(chǎn)品上。回憶起當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景，周魯浩仍顯得有些興奮：“我沒想到一次普通的談話，讓我看到一家公司的CEO對(duì)于產(chǎn)品發(fā)自內(nèi)心的熱愛及重視，也讓我看到了他的專業(yè)與執(zhí)著，正是他對(duì)產(chǎn)品的這種深刻認(rèn)知和自信，深深地打動(dòng)了我，我當(dāng)下做出了加入自然陽光開啟中國(guó)市場(chǎng)的決定。”

從加入自然陽光到公司獲得直銷牌照這兩年多的時(shí)間內(nèi)，在周魯浩的帶領(lǐng)下，一項(xiàng)一項(xiàng)工作被落實(shí)：核心團(tuán)隊(duì)的甄選、產(chǎn)品策略的設(shè)定、業(yè)務(wù)政策的制定、IT系統(tǒng)和供應(yīng)鏈平臺(tái)等各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施的搭建……一方面，他要全程跟進(jìn)自然陽光申請(qǐng)直銷經(jīng)營(yíng)許可證的事宜;另一方面，美國(guó)的健康營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，絕非易事，從產(chǎn)品的選擇、定位、定價(jià)、包裝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)控制、法規(guī)、標(biāo)簽、進(jìn)口、供應(yīng)鏈，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有難點(diǎn)……但恰恰是這樣的歷練，給了周魯浩從市場(chǎng)中短暫抽離的機(jī)會(huì)，成為自然陽光名副其實(shí)的“首席產(chǎn)品官”。

面對(duì)巨大的中國(guó)市場(chǎng)，作為后來者，如何在全球多達(dá)500多款產(chǎn)品中選擇最適合的產(chǎn)品帶給中國(guó)市場(chǎng)?這個(gè)問題擺在了周魯浩和他的團(tuán)隊(duì)面前。

借助豐富的銷售、品牌和戰(zhàn)略管理經(jīng)驗(yàn)，很快周魯浩就將“差異化的定位”作為首個(gè)需要攻破的堡壘。為此，他與自然陽光美國(guó)總部的科研團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)一起反復(fù)研究探討，并廣泛征求、吸取潛在顧客的意見，希望能夠推出適合中國(guó)消費(fèi)者的健康產(chǎn)品，引入中國(guó)市場(chǎng)。兩年多時(shí)間，經(jīng)歷了“掃地僧”似的不斷自我錘煉與打磨，圍繞“代謝管理”這個(gè)核心點(diǎn)，以時(shí)下方興未艾的“腸道健康管理”作為切入點(diǎn)，借助總部“休斯科研中心”強(qiáng)大的科研實(shí)力，打磨出了經(jīng)過臨床實(shí)證的 “凈化-強(qiáng)化-修護(hù)”系列產(chǎn)品，推向中國(guó)市場(chǎng)。

自然陽光的專注，我們不一樣

“產(chǎn)品的差異化真的這么重要嗎?”我終究還是把心里的疑問和好奇說了出來。周魯浩說，目前整個(gè)行業(yè)不斷發(fā)展的同時(shí)，中國(guó)直銷市場(chǎng)的環(huán)境呈現(xiàn)出顧客及經(jīng)銷商資源爭(zhēng)奪的白熱化以及產(chǎn)品的同質(zhì)化，這已經(jīng)成為阻礙行業(yè)再進(jìn)一步的絆腳石。作為一家健康營(yíng)養(yǎng)品企業(yè)，自然陽光要想在千軍萬馬中突圍而出，必須找到自己鮮明的特點(diǎn)和產(chǎn)品強(qiáng)項(xiàng)，才能“像一把利劍，洞穿市場(chǎng)的大門”。

周魯浩舉例說道：“那些被消費(fèi)者津津樂道的企業(yè)，都是在一開始就明確了自己獨(dú)樹一幟的差異化定位，經(jīng)由多年發(fā)展，因?yàn)楫a(chǎn)品深入人心而為品牌打上了標(biāo)簽和烙印，并且為從業(yè)者創(chuàng)造了潛力巨大的事業(yè)機(jī)會(huì)。‘不同、有效、普惠眾生’這三點(diǎn)，缺一不可，這也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要條件。”

周魯浩和他的團(tuán)隊(duì)都堅(jiān)信：專注執(zhí)行差異化的戰(zhàn)略，在產(chǎn)品和服務(wù)上以專業(yè)贏得市場(chǎng)信賴，專心服務(wù)喜歡產(chǎn)品的消費(fèi)者和會(huì)員，這就是自然陽光的道路。這種由“差異化”定位帶來的直接成果就是——自然陽光成為中國(guó)首家提出“代謝管理”的直銷企業(yè)，已經(jīng)在市場(chǎng)中獲得了頗多的關(guān)注和認(rèn)可。周魯浩還非常自豪地表達(dá)：“自然陽光不怕被模仿，不怕被跟風(fēng)，別人在模仿的時(shí)候，我們的產(chǎn)品已經(jīng)在升級(jí)換代中了，這就是科研賦予我們的強(qiáng)大力量!”

2017年，據(jù)多家機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，自然陽光中國(guó)區(qū)的市場(chǎng)業(yè)績(jī)已經(jīng)突破兩億。作為一家老牌美資傳統(tǒng)直銷企業(yè)，通過堅(jiān)持產(chǎn)品為核心導(dǎo)向，短短兩年時(shí)間實(shí)現(xiàn)收支平衡，時(shí)至今日，自然陽光中國(guó)區(qū)，已經(jīng)成為中國(guó)直銷市場(chǎng)布道“代謝健康”、“代謝平衡”、“腸道健康”等一系列健康概念的傳播者和踐行者，令人尊敬，受人敬仰。這是周魯浩交給美國(guó)總部的一份滿意答卷，更是對(duì)中國(guó)消費(fèi)者代謝健康改善的推動(dòng)中所邁出的意義非凡的一步。

不忘初心“思無邪”

人總是傾向于跟自己的同類聚在一起，周魯浩身邊也聚集了一群“思無邪”的同事。因此被吸引而來的消費(fèi)者和服務(wù)商，也是自然陽光產(chǎn)品最忠實(shí)的粉絲和受益者。對(duì)此，周魯浩也有非常深刻的領(lǐng)悟，相較而言，我更希望我們的會(huì)員是因?yàn)槭芤嬗诋a(chǎn)品，發(fā)自內(nèi)心地喜歡產(chǎn)品，繼而有分享的沖動(dòng)，想把健康分享給身邊的人才加入我們這個(gè)平臺(tái);而不僅僅是被平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)背景和事業(yè)機(jī)會(huì)吸引，想加盟平臺(tái)來做市場(chǎng)、找機(jī)遇才使用產(chǎn)品的人。這不是一和二的方向選擇，而是關(guān)乎事業(yè)初心的原則問題。“專注”點(diǎn)在哪里，結(jié)果就在哪里。

頗為難得的是，周魯浩這份“初心”始終如一。正有越來越多自然陽光的會(huì)員因?yàn)楫a(chǎn)品而加入公司，他們?cè)谕卣故袌?chǎng)的過程中，同樣愿意花80%的時(shí)間和精力專注在產(chǎn)品和健康的分享上。

交流的尾聲，我問他對(duì)于自然陽光中國(guó)區(qū)的未來有何期待。“屠呦呦在諾貝爾醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)致辭中提到‘不要去追一匹馬，用追馬的時(shí)間種草，待到春暖花開時(shí)，就會(huì)有一批駿馬任你挑選’，這和我經(jīng)營(yíng)自然陽光的理念不謀而合。”周魯浩說，“相比炒作機(jī)會(huì)，我更愿意靠時(shí)間的積累，專注產(chǎn)品，穩(wěn)扎穩(wěn)打，不斷擴(kuò)大產(chǎn)品愛用者及產(chǎn)品受益者群體，從而打造一家可持續(xù)發(fā)展、受人尊敬的營(yíng)養(yǎng)品公司。我始終相信，即便是‘漫江碧透，百舸爭(zhēng)流’，也是各有各自的節(jié)奏。堅(jiān)持初心，我們堅(jiān)信自然陽光的‘春暖花開’就在不久的將來。”