深度落實“放心游福建” 洛江在行動

　　為進一步提升洛江旅游質量，為游客放心游洛江提供保障，洛江區假日旅游協調領導小組近期積極采取行動，做好五一假日旅游相關工作。

　　開展節前安全檢查

　　4月25、27日，公安分局、發改局、文體旅新局、安監局、消防大隊、交警大隊、質監局、交通執法大隊、食藥監分局、住建局等洛江區假日旅游協調領導小組十個成員單位開展聯合安全檢查。本次檢查針對金威假日酒店、泉州海絲野生動物世界、俞大猷公園、田格里拉生態園、洛陽橋等旅游企業的安全生產“一崗雙責”落實情況、應急安全預案制定、設施設備養護、消防控制室值班操作、餐飲衛生、消防及逃生通道等多方面開展檢查。檢查組成員對檢查過程中所發現的問題及不足下發整改通知書，要求各相關企業積極采取措施，做好旅游安全質量提升工作。

　　營造良好旅游市場環境

　　為更好地豐富游客出游選擇，洛江區整合自身優勢旅游資源，面向大眾推出多條景點旅游經典線路，其中包括紅色旅游線路、生態旅游線路、休閑旅游線路等等，并且借助文旅洛江、大美洛江以及其他媒體加大宣傳，讓“悠游洛江”品牌更加深入人心，吸引更多游客前往洛江旅游。洛江區積極倡導旅游企業及從業人員開展誠信經營和文明服務活動，建立完善的旅游投訴制度，以此提升旅游服務質量，保護消費者的合法權益，創建和諧的旅游市場環境。

　　嚴格落實假日值班制度

　　五一假日期間，洛江區將嚴格落實帶班值班制度和請示報告制度，認真做好假日旅游值班。對外公布值班電話，旅游服務質量、旅游投訴咨詢、旅游救助等服務熱線電話，確定帶班值班人員名單。假日期間保持值班電話24小時聯絡暢通，及時有效處置假日旅游消費投訴、重大輿情和涉旅安全事件。同時加強網絡輿情監控工作，一旦發現網絡輿情及時報告處置。作者：泉州市洛江區文體旅游新聞出版局 林巧云