福州“馬上就辦、真抓實干”貫徹落實全國郵政普服標(biāo)準(zhǔn)電視電話會議精神

2月20日，國家郵政局聯(lián)合中國郵政集團公司召開貫徹實施修訂后《郵政普遍服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)(以下簡稱“新標(biāo)準(zhǔn)”)動員部署全國電視電話會議。

會后，福州局和所轄郵政企業(yè)發(fā)揚“馬真”精神，立即行動起來，緊抓新標(biāo)準(zhǔn)頒布契機，經(jīng)政企雙方領(lǐng)導(dǎo)研究制定宣貫方案后，福州郵政分公司成立由主要領(lǐng)導(dǎo)組成的兩個調(diào)研小組分赴各經(jīng)營單位開展提升投遞服務(wù)質(zhì)量調(diào)研，重點對本市郵政普遍服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍、郵政設(shè)施、服務(wù)時限、服務(wù)環(huán)節(jié)、用戶投訴和申訴賠償?shù)葍?nèi)容進行摸底，切實提升郵政普遍服務(wù)質(zhì)量水平。

下一步，福州局將按照方案抓緊宣貫工作，結(jié)合《福建省郵政普遍服務(wù)保障辦法》的宣貫實施，加強對新標(biāo)準(zhǔn)落實情況的監(jiān)督管理，保障群眾享受到更高水平的郵政普遍服務(wù)。

福州市郵政管理局 趙國棟