為貫徹落實《人力資源社會保障部辦公廳關于進一步做好農民工工資爭議調解仲裁工作的通知》（人社廳發﹝2016﹞175號）文件要求，南平市勞動人事爭議仲裁院結合實際工作“以人為本、以法辦案、保護弱勢群體”的原則，通過緊抓“制度保障、組織方法、業務素質“三個到位”，務實農民工工資爭議調解仲裁工作，快速有效的維護了農民工合法權益。
一是機制保障“護”到位。建立快立、快調、快審、快結的長效機制。市仲裁院全面整合資源，通過院長整章建制、立案庭優先受理、審理庭快審快裁、辦公室服務保障方式，實現農民工工資爭議處理“綠色通道”無縫銜接。期間，妥善調解處理南平華威活塞環有限公司22人集體討薪案件，依法快速審結南平市閩新不銹鋼制品有限公司49人、南平新順達針織有限公司13人集體討薪案件，及時有效化解了矛盾糾紛，維護了社會和諧穩定。二是調解服務“安”到位。牢固樹立調裁為民、以調促和思想，不斷克服畏難情緒，關口前移，通過強化仲裁與監察部門溝通協作，形成仲裁調解和行政調解合力，創新聯動服務方式。1月18日，市監察支隊與仲裁院分工協作，深入南平高速聯絡線項目部開展80余名農民工工資集體討薪案件安撫調解工作，宣傳并引導農民工通過合法途徑維權，避免了事態惡化；三是業務素質“練”到位。在前期專業培訓的基礎上，不斷組織仲裁院人員開展模擬仲裁庭庭審演練及農民工工資爭議典型案件研討，熟練掌握仲裁調解書、裁定書、裁決書的撰寫，掌握勞動人事爭議仲裁實體問題和程序問題在實踐中的具體運作。另外，在合法的基礎上，暢通電話舉報投訴渠道，為當事人免費提供一定的法律咨詢服務，引導農民工依法理性表達訴求，積極引導其通過非訴訟途徑解決爭議，減化社會矛盾。
南平市政府法制辦
