壽寧縣“五種服務(wù)”提高群眾滿意度

近年來，壽寧縣認(rèn)真貫徹落實中共中央、國務(wù)院《關(guān)于實施全面兩孩政策 改革完善計劃生育服務(wù)管理的決定》和上級計生工作會議精神，積極開展新一輪國家級優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進縣創(chuàng)建活動，通過積極創(chuàng)新五種服務(wù)，進一步提高了群眾滿意度，工作取得明顯成效。
　　“背包服務(wù)”送溫暖。進一步完善“服務(wù)背包--走進千家萬戶”工作機制，擴大服務(wù)人群，獲得社會各界的認(rèn)可，截止4月30日，解決計生戶在生產(chǎn)、生活中存在的困難和問題達(dá)1684起，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府協(xié)調(diào)解決的達(dá)93起，縣掛鄉(xiāng)鎮(zhèn)處級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)縣直各部門解決達(dá)2起，現(xiàn)場辦理計劃生育相關(guān)證明、證件及落實各項優(yōu)惠資金的達(dá)663件，減輕計生戶的生活負(fù)擔(dān)超過20多萬元。
　　“法律援助”保權(quán)益。壽寧縣計生協(xié)會法律援助工作以構(gòu)建和諧計生為主線，以全力維護計生家庭合法權(quán)益為中心，加強與縣衛(wèi)計局、縣司法局和縣法律援助中心等有關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，緊緊圍繞廣大計生戶生產(chǎn)、生活的實際需要，扎實開展法律宣傳和援助工作。到目前為止，共辦理各類計生法律援助案件10件，其中刑事案件1件，民事訴訟案件8件，交通事故案件1件，惠及計生戶36人，為計生戶挽回經(jīng)濟損失74萬多元。開展法律援助宣傳、法律咨詢、送法進社區(qū)、鄉(xiāng)村，發(fā)放宣傳資料2000多份、宣傳手袋3000個，解答法律咨詢58人次。
　　“健康扶貧”促小康。為實現(xiàn)因病致貧的農(nóng)村二女戶、獨生子女戶的精準(zhǔn)幫扶和精準(zhǔn)管理，加快解決他們的脫貧問題，壽寧縣慈善總會、衛(wèi)計局、中醫(yī)院聯(lián)合實施健康脫貧工程，建立醫(yī)療扶貧工作機制，制定針對性幫扶措施，集中力量減輕就醫(yī)負(fù)擔(dān)，防止因病致貧、因病返貧現(xiàn)象發(fā)生，出臺了《醫(yī)療扶貧實施意見》，至今，縣慈善總會、中醫(yī)院志愿者服務(wù)隊到邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村開展義診活動6次，為邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村計生戶免費送醫(yī)送藥達(dá)1.2萬元；到美麗鄉(xiāng)村開展義診活動3次；為12名計生戶減免新農(nóng)合補償后個人所承擔(dān)的住院醫(yī)療費用。 
　　“婦幼保健”獻禮包。目前，縣醫(yī)院總床位300張，其中：婦產(chǎn)科占37張，占12.33%，兒科占40張，占13.33%；中醫(yī)院總床位130張，兒科占30張，占23.08%。建成危重癥孕產(chǎn)婦監(jiān)護室床位2張，兒童危重癥床位2張，新生兒重癥監(jiān)護床位3張，基本上能滿足全面二孩后的臨床需求。推進縣醫(yī)院第二病房樓和中醫(yī)院病房樓的建設(shè)，增加產(chǎn)科、兒科病房比例，在縣醫(yī)院、中醫(yī)院、婦幼所增設(shè)“再生育咨詢 ”門診，努力滿足群眾優(yōu)生優(yōu)育需求，縣民政部門在婚姻登記大廳設(shè)立窗口，向辦理婚姻登記的適齡群眾發(fā)放出生缺陷干預(yù)宣傳品，宣傳出生缺陷知識,積極動員其參加免費檢查；進一步完善婚檢優(yōu)檢“一站式”服務(wù)；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為適齡孕產(chǎn)婦提供免費葉酸，建立孕產(chǎn)婦健康檔案，免費進行一般體檢及婦科檢查，各村依托和利用“海云工程”系統(tǒng)資源，整合衛(wèi)生計生服務(wù)室，實行村醫(yī)由財政供養(yǎng)，建立計劃生育群眾健康電子檔案，開展健康檢查、訪視、咨詢和優(yōu)惠診療，強化計生技術(shù)服務(wù)能力建設(shè)。截至4月30日，全縣參加婚檢的有299人，落實免費孕前優(yōu)生健康檢查530人（占全年任務(wù)22.88%），二級干預(yù)12人次，三級干預(yù)3人次，產(chǎn)前篩查327人次，新生兒篩查721人次。
　　“流動人口”享溫馨。為實現(xiàn)計劃生育基本公共服務(wù)均等化的目標(biāo)，壽寧縣出臺《流動人口健康教育和促進行動計劃實施方案》，健全了流動人口計劃生育工作協(xié)調(diào)、部門協(xié)作機制，暢通流動人口維權(quán)服務(wù)渠道，全面加強流動人口服務(wù)管理。扎實開展全員流動人口信息統(tǒng)計工作，加強對流動人口信息的實時動態(tài)采集、跟蹤管理，著力提高流動人口信息平臺數(shù)據(jù)質(zhì)量。截至3月30日，全縣流動人口信息當(dāng)年新增數(shù)14470。新增率達(dá)33.07%，全縣流動人口信息當(dāng)年注銷數(shù)14399。注銷率達(dá)32.9%，全縣三年未變動未注銷數(shù)266，三年未變動未注銷率0.61%，流出人口協(xié)查反饋率和網(wǎng)上三項通報接收率均達(dá)100%。上半年召開“關(guān)懷關(guān)愛”主題活動6場、留守兒童家庭座談會議4場，慰問品、慰問金共計4.9萬元。“兩節(jié)”期間，以“健康幸?？燔嚾f里行”為主題，依托“海云工程”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，310多人享受一次免費的健康體檢，在縣鄉(xiāng)醫(yī)療機構(gòu)開設(shè)綠色通道服務(wù)窗口享受優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療服務(wù)，在縣外醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)享受縣內(nèi)的醫(yī)療報銷比例。此外，還針對返鄉(xiāng)的流動人口，做好統(tǒng)計監(jiān)測、適齡兒童疫苗查漏補種等工作。（范建桃）