嘉蓮街道“加減法”提升群眾滿意指數

本網訊 今年以來，廈門市思明區嘉蓮街道衛計辦切實做好人口計生工作“加減法”，減輕辦事群眾負擔，加大服務力度，以優質服務贏民心，推動人口計生工作健康發展。

　　加強計生隊伍建設，減少違規現象發生。為提高計生干部的業務水平和能力，街道重點對基層計生干部政策理論的水平、計生政策法規的掌握、熟悉業務的程度、服務管理的提升、整體工作的成效進行定期培訓和評估。

　　加強優質服務，減少群眾辦事環節。各社區將各類辦證的流程及辦證時應帶的材料等內容在轄區內的宣傳欄中將版面內容公開，同時還公開了負責辦理人員的姓名和電話，方便群眾咨詢和及時辦理各類證件，以此提高了群眾的辦事效率和服務滿意度。

　　加強弱勢群體關懷，減少特殊家庭后顧之憂。街道組織計生養老幫扶志愿者、社區計生干部定期上門看望困難獨生子女家庭、失獨家庭老人。計生志愿者們會定期對困難獨生子女家庭送上物質、精神上的幫助；志愿者們會時常根據失獨家庭老人的身體狀況，開展一對一、個性化的免費義診服務，給老人們量血壓、測血糖，建立健康檔案，并進行健康保健知識宣傳和提醒日常生活的注意事項等服務；志愿者們與老人們聊天談心，關切地詢問近來的生活情況及有無困難，并幫助有住院情況的老人辦理享受住院護工補貼的有關手續。（沈志娟）