春節期間,廈鼓航線客運量超40萬人次。在客流重壓之下,廈門輪渡公司按照上級工作部署和要求,在確保安全的基礎上積極營造歡樂祥和的新春氛圍,圓滿完成了2017年春節黃金周各項任務。
及時公布網絡余票信息
鼓浪嶼景區春節黃金周期間每日接待游客最大量為6.5萬人,與以往不同的是,今年黃金周,廈鼓輪渡船票全部上網,余票數量與窗口同步,游客可以隨時掌握余票狀態。
“我們一家五口人,原本想正月初三上鼓浪嶼看看,結果沒提前買票,那天沒上去。”來自天津的游客楊先生說。但楊先生一家也沒有留下遺憾,他們及時詢問郵輪中心服務臺,初三那天選擇了海上環鼓游,正月初六再上鼓浪嶼。“從海上、島上兩個角度看鼓浪嶼,非常好,旅游的感受更深了。”楊先生說。
一線員工堅守保萬家出行
上島的人多,對船班運行效率的要求就越高。為了讓每一名游客都能準點乘船、準點上下島,輪渡公司在重要的游客集散點增加人手、貼心服務,使大客流下的候船樓秩序井然。
碼頭廣場上四處響起一個個家庭的歡笑聲。在這背后,是輪渡一線員工的堅守。“全體員工幾乎全部放棄休假,”輪渡公司負責人介紹,“員工們家里也是有老有小,但春節假期都很難團聚見上幾面。對家的愧疚都是有的,但沒有人輕易退下一線,都在默默堅守。”
安全措施力保安全渡運
這個春節,每一名上崗駕駛渡輪的船長,都要提前在碼頭調度室里接受酒精檢測。“駕駛渡輪,不僅是個技術活,也需要高度的責任心,要對船上數百名乘客的安全負責。”這位船長說。
廈鼓輪渡每天80多個航班,安全運營必不可少。除了呼吸式酒精測試儀,今年,輪渡公司新配備了AIS船舶動態監控系統、可保存20年錄音的船岸聯動對講實時錄音系統,全力增強安全運營水平。
廈門輪渡公司參照高鐵運營模式,要求郵輪中心廈鼓碼頭至鼓浪嶼航線的駕駛人員到達規定地點后,或者與集裝箱、散雜貨船進行交匯時,用對講系統向調度室專員匯報,確保船舶航行安全。
此外,在碼頭內外,隨處可見來自廈門港航、公安、交警、武警等部門的值守工作人員,使碼頭的安全形勢可控、交通疏運有序、市場環境良好。(廈門郵輪母港集團、廈門水運處、省港航局)
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