倉山區(qū)市場監(jiān)管局通過打造三個(gè)“窗口工程”提升服務(wù)效能

一是打造“透明窗口”工程。通過公開辦事流程、辦事指南，亮出職責(zé)、亮出黨員身份、亮出服務(wù)承諾等，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。二是打造“示范窗口”工程。對(duì)入駐區(qū)行政服務(wù)中心的自貿(mào)區(qū)窗口、工商窗口、質(zhì)監(jiān)窗口、行政服務(wù)中心區(qū)市場監(jiān)管局分中心窗口及5個(gè)邊遠(yuǎn)監(jiān)管所窗口進(jìn)行統(tǒng)一考核，年終評(píng)選示范窗口，營造比學(xué)趕超的良好氛圍。三是打造“滿意窗口”工程。不定期對(duì)窗口辦事群眾開展隨機(jī)回訪，收集群眾對(duì)窗口工作的建議意見，力爭打造一個(gè)群眾百分百滿意窗口，今年來，窗口共收到群眾贈(zèng)送錦旗2面。第三季度，倉山區(qū)市場監(jiān)管局窗口共受理企業(yè)各類登記業(yè)務(wù)12941件，在整個(gè)倉山區(qū)行政服務(wù)中心業(yè)務(wù)受理量排第一，在第三季度績效考評(píng)中拔得頭籌。