辦稅不下班 服務不打烊 仙游縣國稅局24小時自助辦稅區解納稅人辦稅難題

“24小時自助辦稅區太方便了，就跟銀行的取款機一樣，不用擔心排隊等候，也不用擔心稅務局下班后領不到發票，真的是與時俱進的舉措!”仙游縣書峰鄉顏欽貿易商行的會計黃小豹在周末成功領購發票后，專門致電仙游縣國稅局為24小時自助辦稅廳點贊。

據了解，今年仙游縣國稅局和仙游縣地稅局投入近30萬元，新建自助辦稅區和購置自助辦稅終端。24小時自助辦稅區占地面積約15平方米，共設置2臺發票代開機，2臺發票發售機，1臺地稅辦稅自助機，實現全天候、24小時運營目標，業務辦理時間不再局限于稅務局的上班時間，納稅人可自助完成代開和領購增值稅專用發票，也可辦理涉稅查詢、納稅申報、開具涉稅證明等業務。

自營改增以來，仙游縣國稅局辦稅窗口增加到24個，但每月代開發票3千多份，發售發票5萬多份的工作量，在辦稅高峰期有時仍會造成納稅人排隊、擁擠、等待時間過長等現象。為提高辦稅效率，減輕辦稅大廳負擔，仙游縣國稅局積極與仙游縣地稅局溝通協調，籌建24小時聯合自助辦稅廳，實現從申請到開票、領票，都只需短短3分鐘即可完成，免去原來辦理業務需要排隊等候的麻煩，平均每項業務能節約10分鐘以上。高效便捷的使用體驗吸引納稅人選擇自助辦理代開發票、領購發票業務。自運行以來，24小時自助辦稅廳每月受理發票領用業務1000戶次以上，發售發票3萬余份，發票領用戶次與份數均占同期業務量的95%以上，辦稅廳窗口壓力明顯降低。同時，仙游縣國稅局每日安排專職導稅人員，輔導納稅人使用自助終端，使納稅人充分了解和掌握操作步驟，提高自助終端的使用效率。