近日,廈門質監直屬一分局在思明區梧村街道召開“六方會談”,質監部門、街道社區、小區物業公司、電梯維保單位、技術機構及業主代表等近20人參加。
今年以來,該局多次接到某住宅小區業主投訴,稱小區電梯故障頻發,經常出現異響、抖動甚至困人等故障,以及電梯維保工作不到位等問題。對此事高度重視,在多次現場處置相關問題外,經多方協調,在廈門質監局的大力支持下,召集該小區電梯使用管理各方召開協調會,切實解決存在的問題。
會上,業主代表、物業管理單位、維保公司分別就存在的問題發表意見,表達各自訴求;街道社區、技術機構、質監部門也依據自身職能就有關情況和各方進行了深入探討。質監部門要求電梯維保單位立即對電梯進行全面檢查,分析原因,及時修理,消除隱患,必要時增派技術過硬的維保人員進行支援;要求物業公司承擔起電梯安全第一責任人的職責,真正做好業主的“管家”。會上,執法人員還耐心普及電梯安全使用方法以及電梯的安全保障措施,希望業主代表能夠將安全乘梯、文明乘梯常識在業主中普及。業主代表們對質監部門的積極作為表示非常滿意,將繼續督促物業、維保單位履行職責。
通過此次電梯安全各利益方及責任方的會談,分析原因、尋求對策、達成共識,取得了實質性的結果,有效地調解各方矛盾,確保電梯安全管理主體責任落實到位。
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