國慶熱潮已經迅速退去,而過去的7天假里,大家與親朋好友的聯系頻繁了很多。在這個移動互聯網時代,除了通過微信、qq等聯系,基本的通訊方式還是電話通訊,但是現在長途電話,很多人已經習慣性使用網絡電話類軟件打電話,尤其是80后人群。根據國內網絡電話老品牌---4g通網絡電話軟件給國慶期間通話做的調研報告:30-39歲期間的用戶打電話最為頻繁。
而根據大家的慣性思維,智能手機時代最活躍當屬20-29歲的年輕人,主要是90后和部分80后,30-39歲階段則是以80后為主導,并非為互聯網時代的主力軍。但是網絡電話類軟件卻是一個例外,30-39歲階段高達42%,幾乎接近一半。
那么,為什么會有此現象呢?4g通網絡電話的負責人告訴記者,主要原因有兩點:
網絡電話在中國大陸真正意義上普及的時間是2006年左右,那個時候正好是80后在互聯網充當弄潮兒,他們是開始一批使用網絡電話這個新鮮事物的種子人群。如今隨著網絡電話軟件從PC端到手機端到簡單的app軟件,網絡電話軟件的用戶體驗越來越好,80后作為種子用戶,心理接受程度也高于其他人群。
另外,現在的80后已經多數步入婚姻殿堂,組建了自己的家庭,而且還擁有了自己的事業。他們的人際關系網比90后更加復雜龐大,電話通訊的需求也強于90后人群。
據了解,網絡電話軟件在普通民眾用戶的普及率其實并不高,比如說,上圖中40-49歲階段的用戶占總用戶數不到20%。而網絡電話作為通話類工具,其普及程度遠遠不及微信、qq等,甚至很多90后根本就沒有用過網絡電話軟件。網絡電話雖然其話費遠遠少于傳統電話,例如做調研的4g通網絡電話軟件,其話費低至3分錢每分鐘,一年下來差不多可以省下90%的話費,但是普通用戶往往認為網絡電話麻煩、通話質量差等原因而沒有選擇網絡電話。
其實,發展了近10年的網絡電話已經趨于成熟,網絡電話軟件接通率也接近于99%,通話音質也絲毫不遜色于傳統電話,甚至在某些信號比較差的地方如果有網絡的話,網絡電話軟件的通話質量反而比傳統電話好。
網絡電話的缺點也很明顯,必須依賴于網絡,雖說在WiFi遍布的時代網絡并非難事,但是的確會誤導一些潛在用戶,除了4g通網絡電話,類似的愛呼免費電話,有話通網絡電話等傳統網絡電話都有這樣一個問題。網絡電話其實不費流量,回撥電話一個電話的流量基本等同于在手機上打開一個圖片的流量,如果是在WiFi下撥打,消耗流量直接為0。這種流量消耗似乎在短時間內還不被大眾理解,很多人錯誤地認為:流量要錢,話費也要錢,如果消費的流量錢跟話費錢差不多,網絡電話根本不算真便宜。
網絡電話行業的發展到底會怎么樣,確實無法預測,這不僅關乎科技發展還關乎政策因素。不過我們可以肯定的是,在正在發展的這幾年,網絡電話軟件的用戶體驗越來越便民,網絡電話的通話線路也是越來越通暢。
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