【一圖一故事】轉(zhuǎn)變角色“親自辦” 推動(dòng)服務(wù)再提升

　　近日，泉州市自然資源和規(guī)劃局黨組書記、局長(zhǎng)劉文發(fā)到市行政服務(wù)中心“工程建設(shè)許可階段多評(píng)合一”窗口，以一名普通窗口工作人員的身份，參與“建設(shè)項(xiàng)目修建性詳細(xì)規(guī)劃及建設(shè)工程設(shè)計(jì)方案審查（含多評(píng)合一）”的全流程體驗(yàn)，查擺審批過(guò)程中可能存在的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題。

　　體驗(yàn)過(guò)程中，劉文發(fā)對(duì)所辦事項(xiàng)應(yīng)提供的材料和網(wǎng)上操作流程進(jìn)行詳細(xì)詢問(wèn)，進(jìn)一步了解申請(qǐng)要件、辦理時(shí)限、跑路次數(shù)等細(xì)節(jié)，并反復(fù)叮囑窗口工作人員要多站在企業(yè)和群眾的角度去感受、思考，主動(dòng)提供指導(dǎo)和幫助，打造暖心、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)環(huán)境?！靖＝ㄗ匀毁Y源公眾號(hào)　泉州市自然資源和規(guī)劃局 吳藝杰】