多年來，上蔡縣公安局出入境管理部門將證件催領工作作為改善窗口服務，密切聯系群眾，減少證件積壓的長期工作，狠抓落實，強力推進。出入境民警匯總梳理逾期未領證件人員姓名、聯系電話等相關情況，每周五指定由專人撥打電話進行證件催領，經過近一個月的努力工作取得了積極成效。共催領逾期未領證件33件，其中，成功催領2017年12月之前逾期未領證件12本。
上蔡縣公安局出入境管理部門證件催領工作得到了申請人的認可和肯定，有的申請人完全忘記了自己曾申請過出入境證件，有的誤以為證件丟失，當接到工作人員的催領證件電話時，他們才恍然大悟，紛紛表示感謝，稱贊到:“在你們身上，我們看到了國家公務員認真負責的態度和為民服務的情懷，感謝你們的辛苦付出，為你們點個大大的贊!”。(尚公宣)
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