1月12日，廈門軌道集團向市民發出了“愛廈門愛地鐵相約文明乘車”的倡議。今后隨著相關條例的出臺，市民的不文明行為或將受到處罰。
自廈門地鐵開通之日起，在文明倡導上，廈門軌道集團采取了一系列舉措。廈門地鐵每個站都配有5名志愿者，除了引導市民乘車之外，還承擔著文明宣導的作用。目前，志愿者主要針對文明乘車進行倡導，特別是倡導市民養成文明排隊、先下后上等文明乘車理念，以及發現在地鐵付費區內飲食、站內吸煙等不文明現象。
地鐵內還有一支的特殊的隊伍———綜合執法督導隊，通過每天不定期地在列車和站點內進行巡查，勸導不文明行為。今后隨著相關條例出臺，市民的不文明行為或將受到處罰。廈門還通過媒體曝光地鐵乘坐不文明行為等輿論監督方式，營造文明氛圍。(廈門市道管處)
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